17
Здравствуйте, 23 июля начали происходить списания с карты, но делал это не я. Списания с карты заметил только 25 июля в личном кабинете онлайн банка, до этого не мог отслеживать операции так как находился без интернета. Общая сумма несанкционированных списаний составила более 10 000 рублей. В выписке отражены все операции которые были сделаны не мной начиная с операции о покупке в супермаркете Лион 23.07.2020 на сумму 29,90 рублей (по информации из мобильного банка она была сделана по адресу г. Пермь, Суздальская улица, 3). Так же исключением из этой выписки является операция сделанная в супермаркете Перекресток 24.07.2020 на сумму 17,90 рублей, ее я делал сам посредством бесконтактной оплаты через Аррlе Рау. Уже подал заявление в банк, но возможно ли быстрее решить этот вопрос, потому что денег нужны как можно быстрее?
Приветствую!
Рассмотрели ваш обращение. Увы, оспорить операции не можем, потому что они совершены по вашей основной карте. Она должна быть только у вас. Такими вопросами занимается полиция. Чтобы вернуть деньги, обратитесь к ним и напишите заявление. Мы обязательно поможем полиции в расследовании.
Эксперт
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Ситуация такова оформлял полис КАСКО 20.10.2019(№ 2919071580), на условиях ущерб, угон, тотал+доп опции.... Читать полностью
Добрый день, по страховому случаю AUT-20-045268 получил от вас направление на ремонт 20 июля, 23 июля оставил автом... Читать полностью
Добрый день, 01.09.2020 произошло ДТП, в этот же день получил направление на осмотр в СТОА, сразу же предоставил ав... Читать полностью
Могу ли я поменять валюту по цене бирживой Читать полностью
Не могу купить страховку ОСАГО, что делать? Везде пишет что расчет не доступен и т. д Читать полностью
Я заключила договор КАСКО с вашей компанией номер 0996848769 от 13.04.2020., на сумму 127 тыс рублей. 13.07.20... Читать полностью
Вам правда наплевать на своих клиентов?Я уже почти месяц не могу, продлить е-осаго. Вначале был автоматический пере... Читать полностью
Почему не решаете проблему мою? не могу оформить полис ОСАГО!!!! никак и нигде. Читать полностью
Хочу уделить профиль и отключите рассылку в банки. Читать полностью
Доверяю вашему банку я клиент вашего банка, что с моим вопросом Читать полностью
Спрашиваю ради интереса Читать полностью
Создаю второй тикет, тк на первый нету ответа! 14.12.24 оставлял чаевые на 162 рубля, после этого выкинуло из прило... Читать полностью
почему так долго служба безопасности Альфа-банка рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? В... Читать полностью
Написала отзыв о банке. Уже неделя прошла, а он все на проверке. Подскажите когла уже он опубликуется? Читать полностью
Как мне обжаловать данное решение? Я прав, за мной правда, я ничего не нарушал! Если чтото не так то пускай возвращ... Читать полностью
Почему в день досрочного погашения полной задолженности по кредиту не списывают всю сумму , а переносят на 02.02.25... Читать полностью
Здравствуйте. Я к вам с вопросами. Не откажите в ответе. Я завела счет в альфа-банке с расчетом, что вскоре открою... Читать полностью
Отправлял 10.12.2024 на complaint_book@vtb.ru записи разговоров с операторами для оценки банком качества обслуживан... Читать полностью
Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью
Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!! Читать полностью