5
Добрый день. В апреле оформила кредит на технику в вашем банке при оформлении кредитный договор на руки мне не дали, получить я его тоже не могу т. к. отделения у нас в городе нет, писала письмо о том чтобы выслали договор на почту 16.07.2020 ответа до сих пор нет. В мае у меня была просрочка на 5 дней я её погасила. Но через неделю мне звонят и говорят что у вас просроченная задолженность в размере 754 руб. Я позвонила на горячую линию и выяснилось что в договоре прописано что если просрочка более 5 дней подключается кредитный помощник и его нужно оплатить что я и сделала. После зачисления суммы я снова позвонила на горячую линию и уточнила что просрочки у меня нет. Мне сказали что вам нужно отключить кредитный помощник. По номеру телефона я это сделала мне все отключили я ещё уточнила у меня нет ни каких просрочек все закрыто? Оператор оьветила нет у вас просрочек нет помощника я вам отключила. 03.07.2020 я внесла платёж по графику который списывается 14.07.2020. 16 июля мне звонят и говорят что у вас долг. Я написала претензию 16. 07.2020 до сих пор не могут решить мой вопрос и прислать мне договор. Разберитесь пожалуйста с моим вопросом в ближайшее время т. к. у меня оплачено всё и просрочки не должно быть. И звонки продолжаются чтобы я погасила просрочку и капают пени и штрафы. Спасибо.
Здравствуйте!
Для проверки Вашей ситуации мне потребуется номер зарегистрированного обращения от 16 июля и Ваши персональные данные (полные ФИО, дата рождения и контактный номер телефона). Информацию можно направить в ответ на личное сообщение от МТС-Банка в Вашем профиле.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте! Я принимала участие в акции Банки.ру "2000 рублей за открытие карты.в ноябре я по акции открыла с сай... Читать полностью
Можно ли взять с вид на жительством займ ? Читать полностью
Доброе утро. У меня автокредит, хочу отказаться от услуги "Назначь свою ставку" . Подскажите, как это сделать? Куда... Читать полностью
Здравствуйте, сделан перевод с кредитной карты Получатель отрицает получения средств просит выписку , в выписке п... Читать полностью
Благодарность персональному менеджеру Самохиной Тамаре,Альфа-Банк logoОценка:5Не зачтеноВыражаю благодарность ведущ... Читать полностью
Здравствуйте! Отправлял письмо обязательно. В первый раз, все разблокировали, но позже обратно без каких-либо основ... Читать полностью
Соколов Евгений андреевич Читать полностью
Здравствуйте. Извините, скоро будет решен вопрос? Читать полностью
РосБанк объеденился с Т-Банком.Мой автокредит,так же переместился.Но теперь Я должен каждый месяц,через "палки"-бол... Читать полностью