6
Добрый день!
пытаюсь оформить ипотечные каникулы по ФЗ 76. Моя компания в связи с самоизоляцией потеряла проект, по которому я работала с 2016 года. В связи с этим меня уволили по соглашению сторон в июне. В июле я отправила он-лайн заявление на ипотечные каникулы в Сбербанк. Мне назначили льготный период. Позвонила девушка из Сбербанка и сообщила, что мне нужно в течение 90 дней предоставить в банк справку из службы занятости о постановке на учет. Я сообщила, что у меня ее нет, она сказала, что справка обязательна, вставайте на учет.
Я послушно все сделала (это не быстро, как наверное, вам известно). Дата постановки на учет у меня 14 августа. Я позвонила в Сбербанк 2 раза. В первый раз необходимые специалисты отсутствовали. Во второй раз девушка ответила и несколько раз мне сказала, что мое заявление аннулируется, потому что мне нужно было делать справку перед подачей заявления. И что я не могу претендовать на ипотечные каникулы.
Но зачем в таком случае я столько времени потратила на постановку на учет??
Теперь складывается такая ситуация: я потеряла хорошую работу в связи с самоизоляцией, у меня на руках все необходимые документы, я все делала, как мне говорили. Но в итоге я не могу претендовать на каникулы по ипотеке по ФЗ (хотя у меня самый классический случай именно по ФЗ!), да еще теперь я вынуждена буду оплатить просрочку в 60 тысяч (которых, естественно нет).
И все это с учетом того, что я исправно многие годы платила ипотеку, не имела ни одной просрочки.
Я не понимаю, почему такое отношение? И почему нельзя оформить каникулы человеку в таком форс-мажоре, пока я ищу нормальную работу?
С уважением,
Мария Александровна
Здравствуйте!
Проведение кредитных каникул в рамках закона регламентируется ФЗ-106, условия находятся в общей доступности для ознакомления. Справка из ЦЗН о признания заемщика безработный должна быть числом до даты подачи заявления в банк. Если вы не сможете ее предоставить, то условия кредита будут возвращены к прежним, в кредитной истории отобразится просроченная задолженность.
Добавлю, если ваша ситуация не подходит под ФЗ-106, банк готов индивидуальном порядке рассмотреть ваше заявление и предложить варианты урегулирования. Позвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-200-8-200.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Вы не могли бы продублировать ответ на предыдущий вопрос? При открытии вопроса или переходе по ссылке выдаётся ошиб... Читать полностью
Почему сняли 398 и98 рублей с карты, когда подписка стоит 1 руб. Читать полностью
Одобрение кредита на инвест банке? Читать полностью
Добрый день. У сына( 17лет) заблокировали карту. На вопрос какие причины и как разблокировать Ваши специалисты отпр... Читать полностью
Не прощу. Тем более, что один из пунктов исходного вопроса проигнорирован: >>я не могу быть уверен что, 16.12.2024... Читать полностью
Провертьте отзыв пожалуйста Читать полностью
Спасибо за ответ и буструю реакцию на вопрос, вера в Тиньков вернулась. Надеюсь вы в меня тоже верите). Остался неп... Читать полностью
Бегите из этого банка .09.10.2024 изменили , не оповещая клиентов ни смс, ни в приложении об условиях кредитки- пер... Читать полностью
ИП с таким номером в базе нет, смотрите скриншот Читать полностью