815
Добрый день. Столкнулись с проблемой снятия обременения после погашения ипотеки 24.07.2020. Ипотека оформлялась в 2013 году на покупку квартиры по ДДУ, потом в 2014 году после оформления права собственности на квартиру ОАО «Сбербанк России» уведомил нас о передаче прав по закладной в пользу ООО «Ипотечный агент СБ-2014». В 2019 году права по закладной были обратно переданы в пользу ПАО «Сбербанк России». И вот 27.07.2020 основной заемщик, не дожидаясь начала автоматического снятия обременения через ДомКлик оформил заявку на снятие обременения, но 29.07.2020 пришло сообщение, что обременение не обнаружено. Однако сейчас не можем выйти на сделку по продаже квартиры, которую покупатели также покупают в том числе за счет кредитных средств Сбербанка, т. к. не снято обременение. Соответственно, и сами не можем купить новую квартиру (также с использованием кредитных средств Сбербанка), т. к. в качестве первоначального взноса выступают деньги от продажи квартиры. 12.08.2020 основной созаемщик сформировал новую заявку в ДомКлик и только 17.08.2020 пришло первое сообщение, что закладная заказана в архиве. И что обременение будет снято в течение 30 дней с момента как была заказана закладная! Все наши обращения в Сбербанк (по телефону, на сайте, к сотрудникам) так и не ускорили процесс снятия обременения. При этом выяснилось, что закладная в архиве на нашу квартиру отсутствует, что после 2019 года она переведена в электронный формат и находится на правах депозитария в Центральном архиве. В связи с чем казалось бы, в чем сложность для Сбербанка сформировать в электронном виде реестр и передать в Росреестр для снятия обременения? Но вместо этого нам пришло сегодня новое смс-сообщение, что мое обращение (сразу замечу, что это была жалоба на длительное бездействие по снятию обременения) от 18.08.2020 № 200818-0834-729600 рассмотрено, 17.08.2020 заказана закладная из архива, обременение будет снято в течение 30 дней с даты заказа закладной!!! И это еще не все! За доставленные неудобства предложено получить 200 дополнительных бонусов СПАСИБО! Так и хочется спросить, вы серьезно это написали, или эта
Здравствуйте!
Простите за эту ситуацию. Обременение снято. Проверить информацию можно, заказав выписку из ЕГРН на сайте Росреестра или Госуслуг, либо обратившись в МФЦ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью
Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью