7
Посетил магазин «Шатура» для приобретения мебели (кровать, матрас, тумбочки) под заказ. Так как наличных денежных средств у меня было недостаточно, магазин мне предложил рассрочку на 6 месяцев, я не возражали. Магазин подал заявку на оформление кредита в банки-партнеры. Первым среагировал Альфа-Банк и одобрил потребительский (POSCREDIT) на сумму 68 180 руб. сроком на пол года. Я подписал договор купли-продажи мебели и Договор с банком. 09 августа 2020 г. 22 августа 2020 г. мне позвонили с магазина, и информировали, что денежные средства на счет магазина от Альфа-Банка так и не поступили. Прошло уже 12 дней с момента заключения договора купли продажи и кредита. Я пошел разбираться в банк, в чём причина. Оказывается денежные средства находится в невыясненных платежах, так как я пропустил подпись в договоре. ВОЗМУЩАЕТ ТО, ЧТО ЗА 12 ДНЕЙ АЛЬФА-БАНК НАМ НЕ СООБЩИЛ НИ СМС, ПО ТЕЛ. НИ НА ПОЧТУ, ЧТО ДЕНЬГИ «ЗАВИСЛИ», чтобы мы подошли в банк и отрегулировали этот вопрос. Я уже ждал мебель, так как деньги не поступили, нам в производстве мебели отказали естественно. 22 августа 2020 г. Я подошел в одно из отделений Банка на Кузнецова 2, г. Екатеринбург. на что нам ответили, что мы никакую информацию вам не можем выдать, так как сегодня нерабочий день суббота, приходите на следующей неделе. Позвонили на горячую линию, нам ответили, что платеж действительно стоит в невыясненных, и пока мы не подпишем пропущенный пункт в договоре, наши кредитные денежные средства будут месяцами находится в невыясненных. Я ПРОСТО ВОЗМУЩЕН. ВНИМАНИЕ: Я СОСТАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ в банк (NА2008220807 ОТ 22 АВГУСТА 2020 ГОДА) с обращением, ОБ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА, ОТКАЗЕ! так как я отказался подписывать пропущенные пункты в договоре. Вчера 25 августа 2020 года АЛЬФА-БАНК перевел денежные средства, без моего согласия в МАГАЗИН. ЭТО РАЗВЕ ДОПУСТИМО?! ОНИ ПОДДЕЛАЛИ МОЮ ПОДПИСЬ и ОТПРАВИЛИ денежные средства продавцу? Если Вы мне не поясните, я подам жалобу в Роспотребнадзор, подам в Суд….
Уважаемый Клиент,
для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 11365166».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
11 апреля получил карту, сделал 5 покупок как и написано в условиях,и на протяжении 14-15 дней бонус не приходит, р... Читать полностью
Объясните, с какого перепугу при переводе по сбп по моему номеру телефона появилась карта вашего банка оформленная... Читать полностью
Добрый день! Я закрыла ИИС в феврале 25года, не была предупреждена что необходимо предоставить справку дл получения... Читать полностью
здравствуйте. банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве еще 19.04.я переводил 7000р.хотел сделать ставк... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу рассказать вам о своём опыте в альфа-банке, изначально банк был достаточно хорошим,не одного... Читать полностью
Здравствуйте,я оставлял отзыв,банк обещал прислать 300р. За оставленный отзыв в течении 2 недель после его рассмотр... Читать полностью
Я гулял и зашёл в магазин взял продукты и пошел на кассу я оплачивал через телефон деньги были а оплата не прошла Читать полностью
Обращение A25042513661, пожалуйста верните комиссию Читать полностью
Здравствуйте. Пишу вам еще раз, помогите пожалуйста разблокировать мои карты и онлайн приложение. У меня нету возмо... Читать полностью
Добрый день! Я закрыла ИИС в феврале 25года, не была предупреждена что необходимо предоставить справку дл получения... Читать полностью
здравствуйте. банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве еще 19.04.я переводил 7000р.хотел сделать ставк... Читать полностью
Обращение A25042513661, пожалуйста верните комиссию Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
заблокировали карту уже сутки не отвечают или открой те или дайте вывести деньги больших объемов в банке не быдо т... Читать полностью
Как мне получить квитанции от Сбербанка и Тинькофф о операциях за март и апрель 2025 года, если у меня висит 161-ФЗ... Читать полностью
Здравствуйте! Нужны отчеты с маркетплейса OZON и причем срочно нужны! Ранее торговали на данной площадки, но закрыл... Читать полностью
Ничего не понял! Отправка была по СБП.Совкомбанк написал "Платеж принят". Но по факту - нет!А теперь с вашими косяк... Читать полностью
Заблокировали счет.Написал в чат, что хочу закрыть счет и остаток денег перевести на свой другой банк.В ответ полна... Читать полностью
11 апреля получил карту, сделал 5 покупок как и написано в условиях,и на протяжении 14-15 дней бонус не приходит, р... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом Т-Банка и столкнулась с ситуацией, когда без моего согласия и должного уведомления б... Читать полностью
Перевела 3900 рублей в 25 апреля 2025 в 20 вечера Читать полностью
На днях открыла счёт в Т Банке индивидаульного предпринимателя. Через сутки мой счёт и мою карту заблокировали. Опе... Читать полностью