Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я Махарадзе Русудан Гивиевна брала ипотеку в россельхозбанк. До карантина мной...

28.08.2020 10:04
30

Здравствуйте. Я Махарадзе Русудан Гивиевна брала ипотеку в россельхозбанк. До карантина мной погашение было без просрочек. В связи с пандемией я сидела дома и не получала заработную плату. Обратилась на горячую линию банка для предоставления мне кредитных каникул. Сотрудник мне посоветовал обратиться в филиал банка по месту жительства с пакетом документов. Я обратилась в банк с документами, где мне сказали, что на рассмотрение моего заявления понадобится 90 дней. После этого я сново позвонила на горячую линию и узнала отразится ли на моей кредитной истории, если я не буду платить в период рассмотрения моей просьбы. Сотрудники банка сказал что просрочки не будет и кредитная история не будет испорчена.по истечении указанного времени банк сообщил, что мне отказали в кредитных каникулах и обязали меня выплатить за все месяца сумму 80 тысяч рублей, что мной и было сделано. В связи с этим у меня испорчена кредитная история. В бки у меня теперь числятся просрочки. Не могу сделать рефенансирование ипотеки. Сотрудник россельхозбанка ввёл меня в заблуждение. Я прошу вас помочь разобраться в сложившейся ситуации..спасибо

Здравствуйте!

Для урегулирования вашей ситуации рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Для удобства прилагаю: https://www.banki.ru/banks/bank/rshb/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Мария Александровна ! 17.08.2017г в г.Нижневартовска было подано заявление на...
Сбербанк

Здравствуйте Мария Александровна! 17.08.2017г в г. Нижневартовска было подано заявление на снижените % ставки... Читать полностью

26.10.2017 Ипотека
уважаемая админестрация хотелось поинтерисоватца о сроках расмотрения документов на подачу ипотеки чтото…
ВТБ

уважаемая админестрация хотелось поинтерисоватца о сроках расмотрения документов на подачу ипотеки чтото больно быс... Читать полностью

17.04.2013 Ипотека
Ипотек
ВТБ

Здравствуйте Какие документы нужны для ипотека Читать полностью

25.03.2022 Ипотека
здравствуйте. скажите пожалуйста мы с мужем хотим взять по программе молодая семья квартиру. но муж работает…
ВТБ

здравствуйте. скажите пожалуйста мы с мужем хотим взять по программе молодая семья квартиру. но муж работает один.... Читать полностью

11.06.2009 Ипотека
Здравствуйте!
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Возрождение

Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью

26.12.2020 Ипотека
Просрочка не по моей вине.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В Дом РФ у меня ипотека.. 01.08.2022 мной был пополнен счет картой сбербанка, для погашения ежемесячног... Читать полностью

02.08.2022 Ипотека
Добрый день. Запрос на снижение процентной ставки по ипотеке был отправлен 18.10.2017 г. На...
Сбербанк

Добрый день. Запрос на снижение процентной ставки по ипотеке был отправлен 18.10.2017 г. На сегодня трети... Читать полностью

04.12.2017 Ипотека
Мария, здравствуйте.
Объясните мне, пожалуйста, без отписок и общих фраз. Почему мне не снижают...
Сбербанк

Мария, здравствуйте.Объясните мне, пожалуйста, без отписок и общих фраз. Почему мне не снижают ставку до 10,9%?Сниз... Читать полностью

06.03.2018 Ипотека
Скажите пожалуйста,как узнать списана ли с банковской карты втб 24 сумма по ипотеке, на электронную почту…
ВТБ

Скажите пожалуйста,как узнать списана ли с банковской карты втб 24 сумма по ипотеке, на электронную почту смс не пр... Читать полностью

28.10.2013 Ипотека
За какой срок в Сбербанке рассматривают заявки по ипотеке
Сбербанк

За какой срок в Сбербанке рассматривают заявки по ипотеке Читать полностью

13.04.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как отказаться от смс о займах

Как сделать так чтоб не приходили рассылки о займах ? Читать полностью

Невозврат денежных средств

07.11.2023 года мной была оформлена ипотека (кредитный договор № 9137840814) с страхованием в Совкомбанк страховани... Читать полностью

Развод клиентов на деньги при заказе карты
Т-Банк

Заказал карту по ссылке https://kateclapp.tbank.ru По этой ссылке оформляется карта только одного определенного диз... Читать полностью

Идет уже 4 день. Заблокировали счет и никто из сотрудников банка не может объяснить на каком основание.
Совкомбанк

Пишу повторную жалобу. Ваш ответ что вашим вопросом занимаються, но по факту мне не Разу никто не позвонил с вашего... Читать полностью

почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

как дополнить отзыв? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Карта потерялась и никто ничего не знает
Банк ДОМ.РФ

Чат НЕ РАБОТАЕТ. Никто не отвечает с 19.11.24 Читать полностью

Банк не убирают категорию сотрудника Сбербанка , так как им уже не являюсь
Сбербанк

Почему пришел ответ по заявке на ипотеку, отказ выберите другую недвижимость Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту в озон банке.

Аккаунт был на старый номер к доступу которого нет возможности. Но есть еще эл.почта привязанная к этому аккаунту н... Читать полностью

У меня есть карта, не могу получить к ней доступ
Альфа-Банк

Ранее я пользовался картой Альфа, потом уехал в другую страну, соответственно поменял номер телефона. Сейчас у меня... Читать полностью

Неполная выплата реферальной программы в "Купер"
Сбербанк

Здравствуйте. У нас с другом произошла такая ситуация, что он позвал меня по реферальной программе поработать в Куп... Читать полностью