Список вопросов
Ответ дан

Вопрос и негодование к банку. Чтобы не платить за обслуживание карты надо потратить 15000 руб...

02.09.2020 15:16
14
Ак Барс Банк

Вопрос и негодование к банку. Чтобы не платить за обслуживание карты надо потратить 15000 руб, однако как и где это отследить? все бы как и я подумали в выписке, однако у этого банка это не так, операции все входят в выписку, но надо ещё каждую операцию проверять по МСС коду, так как есть исключения. и конечно в выписке нет этих МСС кодов по операциям!

Здравствуйте! Действительно, для выполнения условий бесплатного обслуживания по карте Generation нужно совершить оборот в месяц на сумму не менее 15 000 рублей.
Если исключения: в обороте по карте не учитываются операции по переводам с карты на карту, оплату на портале Госуслуг, операции в Ак Барс Онлайн. Подробный перечень операций написан в тарифном плане по ссылке: https://www.akbars.ru/individuals/cards/generation/
Следить за своим оборотом вы можете в приложении Ак Барс Онлайн.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Ипотечные каникулы..
Ак Барс Банк

Номер договора 1973649052101008 Читать полностью

Заказал карту в Ак Барс банке, явился по адресу: 50-летия Октября, мне сказали в офисе: карта не офисе Уфимском, но мне ЛК Ак Барс банка выдает и горячая линия в том числе, что карта готова и находится в офисе Уфимском
Ак Барс Банк

Заказал карту в Ак Барс банке, явился по адресу: 50-летия Октября, сказали в офисе: карта не офисе Уфы, но ЛК Ак Ба... Читать полностью

Ипотечные каникулы..
Ак Барс Банк

Добрый день. Имею ипотеку в вашем банке с 2022 года. Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении, в связи с чем... Читать полностью

закрыть карту и счёт
Ак Барс Банк

Здравствуйте, хочу закрыть карту от АКБарс брала её уже давно, пыталась зайти в онлайн банк показывает что карту н... Читать полностью

Банк заблокировал все карты после перевода денег на похороны! Сорвали похороны!
Ак Барс Банк

Позавчера (28.03.2025) у нас случилась трагедия и погиб в ДТП два близких человека.Я открыл сбор на свою карту сред... Читать полностью

совместная Акция ПАО "Ак Барс" Банк и АО "Тандер" (Магнит) (10.12.2024 по 30.06.2025).
Ак Барс Банк

Уважаемые сотрудники, прошу помочь и разобраться в вопросе начисления бонусов в январе 2025 года в приложении магни... Читать полностью

Не прошёл отзыв.
Ак Барс Банк

Хотелось узнать что не так с моим отзывом Читать полностью

Игнорирование банка
Ак Барс Банк

14.03.2025 10:45 задал вопрос, банк должен был дать ответ в течение 5 дней, а может быть и раньше. Однако, банк про... Читать полностью

Когда вернут деньги с озона
Ак Барс Банк

.Здравствуйте,номер транзакции 0****************2 Верните деньги я уже отзыв на банки ру написал с проблемой... Читать полностью

Мировое соглашение .
Ак Барс Банк

Здравствуйте, 18.10.2024 года , я внесла сумму согласованную с банком для возвращения в график платежей по ипотеке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
взять кредит
Совкомбанк

@346789 Читать полностью

05.04.2025 Другое
заявка

когда одобрят заявку на открытие вклада Читать полностью

здравствуйте, я недавно сбрасывал телефон до заводских настроек. После скачал приложение Альфа-Банка не заходит дня 3 пытался,всё в пустую.
Альфа-Банк

здравствуйте, я недавно сбрасывал телефон до заводских настроек. После скачал приложение Альфа-Банка и попытался за... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Как вернуть деньги ? Можно ли?
Т-Банк

Случайно отправила деньги,не туда ,не знаю даже кто это ,хотела бы вернуть свои деньги ,как это можно сделать,и к к... Читать полностью

Поддельный перевод по скриншоту
Т-Банк

Здравствуйте, мне предоставили скриншот что перевод выполнен успешно, но перевода нет, через других людей узнал что... Читать полностью

Нет ответа на нотариальный запрос
Т-Банк

Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью

Мне заблокировали карты в банках. Однако в реестре меня нету что делать?
Т-Банк

Мне заблокировали карту. Но меня нету в реестре Читать полностью

Заблокировали возврат денежных средств от магазина
Альфа-Банк

17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью

Блокировка карт
Сбербанк

По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью

Как отключить подписку ?
Т-Банк

Добрый день ! Мне нужно отменить подписку , каждый день почти списывают деньги  Читать полностью

05.04.2025 Другое