1
Добрый день!
В июле месяце по рекомендации друга открыл дебетовую карту. Открыл текущий счет, оплатил покупку картой. В срок до 25.08.20 рассчитывал получить обещанные 500 рублей. 25.08.20 в ответ на вопрос было предложено подождать до конца месяца. А в сентябре в ответ на вопрос уже последовал отказ в связи с наличием у меня текущего счета со ссылкой на определение Участника № 2 и 5.4. Правил проведения Акции.
Участник 2 — физическое лицо старше 18 лет, которое на момент обращения в Банк в Период проведения Акции не является Клиентом или не имеет ни одной дебетовой карты Банка и/или ни одного открытого Текущего счета, Счета «Семейный», Счета «Мир», которое получило от Участника 1 Ссылку и Промокод или которое самостоятельно прошло по специальной ссылке Акции, размещенной на сайте Банка.
5.4. Участник 2 признается Победителем, если он не имел ни одной из дебетовых карт Банка и/или ни одного из открытых счетов: Текущего счета, Счета «Мир», Счета «Семейный» в течение не менее, чем 90 дней до оформления Карты и в Период проведения Акции выполнил следующие условия:
• оформил Карту в рамках УЛК,
• открыл не менее одного счета: Текущий/ Счет «Мир»/Счет «Семейный»,
• в течение первых трех календарных месяцев с даты оформления Карты совершил Расходную операцию с использованием Карт, выпущенных Банком в Период проведения Акции на имя Участника 2
И действительно, на момент получения карты у меня уже был текущий счет.
Однако фокус в том, что все вышеизложенное касается второй редакции Правил от 26.08.20
В первой редакции Правил было
Участник 2 — физическое лицо старше 18 лет, который на момент обращения в Банк в Период проведения Акции не является Клиентом или не имеет дебетовую карту Банка, который получил от Участника 1 Ссылку и Промокод или который самостоятельно прошел по специальной ссылке Акции, размещенной на сайте Банка
5.4. Участник 2 признается Победителем, если в Период проведения Акции он выполнил следующие условия:
• оформил Карту в рамках УЛК,
• открыл не менее одного счета: Текущий/ Счет «Мир»/Счет «Семейный»,
• в течение первых трех календарных месяцев с даты оформления Карты совершил Расходную операцию с использованием Карт, выпущенных Банком в Период проведения Акции на имя Участника 2
И в соответствии с первой редакцией Правил, действовавшей по 25.08.20, все условия акции мною выполнены.
Пункт 6.1. Правил позволяет Банку дополнять и/или изменять Правила. Но эти изменения должны действовать с момента внесения, а не задним числом. В противном случае это уже не Правила.
Предлагаю банку исправить досадный казус и не дискредитировать Акцию, в продвижение которой, очевидно, вложены изрядные средства.
Уважаемый Клиент,
действительно, выплата в рамках акции «Приведи друга» осуществляется исключительно за новых клиентов Банка, которые выполнили условия Акции.
Данная информация зафиксирована в Правилах Акции, находятся в свободном доступе на WEB-странице Банка в сети Интернет по адресу https://alfabank.ru/lp/retail/friends/ (внизу страницы файл pdf «Правила акции»).
Согласно данным Правилам участник 2 — физическое лицо старше 18 лет, которое на момент обращения в Банк в Период проведения Акции не является Клиентом или не имеет ни одной дебетовой карты Банка и/или ни одного открытого Текущего счета, Счета «Семейный», Счета «Мир», которое получило от Участника 1 Ссылку и Промокод или которое самостоятельно прошло по специальной ссылке Акции, размещенной на сайте Банка.
Выплата в рамках акции «Приведи друга» Вам не была произведена, так как согласно данным Банка, Вы не являетесь новым клиентом, ранее был открыт счет или дебетовая карта.
Надеемся на понимание.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Здравствуйте у меня возникла проблема в том что я не могу оформить дебетовую карту альфа банка т.к не могу найти оф... Читать полностью
Третий раз прошу предоставить ответ и решить проблему. Но вы ее игнорируете!!!Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru... Читать полностью
могу ли я по новой отправить отзыв за вознаграждение? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Мне обещали заплатить 1000 рублей за открытие счета в банке. Я заказал дебиторную карточку, по ней несколько операц... Читать полностью
В целом, наверно это слишком сложный вопрос для службы поддержки. Месяца не хватило на то, чтобы сымитировать какое... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Здравствуйте,Татьяна .Я написала отзыв 22 числа ,,Начинающий инвестор" но до сих пор отзыв проверяется.Что там пров... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Здравствуйте.23 декабря мною было составлено заявление на разовое перечисление денежных средств ( мне сделали случа... Читать полностью
Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью
Хорошо, спасибо большое за обратную связь Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в приложение банка, не знаю номер счета. Как можно мне его узнать? Читать полностью
Добрый день. 12.01.2025 была совершена покупка полиса ОСАГО на сайте Банки.ру, за покупку полиса полагается сертифи... Читать полностью
Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью
В конце декабря оставлял заявку на выпуск карты «Привелегии» по реферальной ссылке, после чего получил сообщение, ч... Читать полностью