❓ Здравствуйте. При устройстве на работу мне было выдано 2 карты: зарплатная и кредитная.24.02.2014...

Question

Здравствуйте. При устройстве на работу мне было выдано 2 карты: зарплатная и кредитная.24.02.2014 г. Я оформила кредит на сумму 360000 и должна была 17 числа каждого месяца вносить платеж в размере 9335 рублей на зарплатную карту. Также я воспользовалась кредитной картой в размере 20000 и в последствии лимит карты был увеличен до 40 тыс. Рублей. Каждый месяц я вносила сумму основного кредита и платёж по кредитной карте. В августе 2014 года я уволилась с работы, но платежи я вносила также по графику. После чего у меня с зарплатной карты начали снимать Всю внесённую сумму в счёт погашения кредитной карты, о чем я узнала спустя 5 месяцев. Получается банк снимал Всю сумму и на основной кредит ничего не уходило, отсюда появилась просрочка по кредитному договору. Я все это время продолжала вносить платежи. В связи с неисполнением обязательств банк выставил требование в срок до 18.05.15г возвратить всю сумму задолженности в размере 336947 руб, включая остаток по кредиту, проценты, неустойку и просроченную задолженность. У меня не было всей суммы и я продолжала вносить частями, после выставленного долга внесла ещё 8 платежей. Так как нужно было погасить долг, я продала автомобиль и сумму в размере 250100 рублей внесла в банк. Сотрудник банка Крупников Данил Юрьевич сообщил, что мне останется погасить 40 тысяч, мы расписали с ним график на полгода. Крупников сказал взять справку, что я погасила задолженность по кредитному договору в полном объёме. О том, что нужно было сразу погасить и оставшиеся 40 тысяч и тогда все неустойки ушли бы, Крупников не сказал, через несколько дней я позвонила в банк, чтобы узнать сумму задолженности, я решила занять денег, чтобы полностью погасить кредит, но оказалось, что Крупников ушёл в отпуск и мне снова озвучили сумму в 336947 рублей и сказали, что 250100 рублей, которые я внесла пошли на уплату процентов, а сумма основного долга осталась прежней. После этого платежи я больше не вносила. На протяжении этого времени прошли суды, о которых я не знала, ни одной повести не получала, работала официально, высчитывали 50 процентов от заработной платы, затем 3 года я была в декретном отпуске, сейчас вышла на работу, зарплатных проектом выступает газпромбанк, счёт на банковской карте мне заблокировали до минус 266556 рублей, заплата поступает, полностью 100 процентов уходит в счёт погашения задолженности, то есть в минус. По закону банк не может изъять более чем 50 процентов с зарплатной карты, а если есть несовершеннолетний ребёнок только 30 процентов. Что странно, что когда берёшь выписку по счету, там отображается, например 15000 поступление заработной платы, 7500 списание в фссп, хотя я с карты снять ничего не могу, так как карта в минусе. Начальник отдела по просроченной задолженности Глебчак Андрей разговаривает по телефону грубо, Крупникова Данила прикрывает, говорит, что его нет на месте, когда предлагаю подъехать самой, во встречах отказывает, аргументирую тем, что Крупников мне предлагал оплатить 40 тысяч, тогда не было бы неустоек, хотя такого не было, я так понимаю, они просто так сделали, чтобы я ещё раз внесла сумму в размере 336 тысяч рублей, хотя логично, если я принесла в банк 250100 рублей, 40000 я бы также смогла оплатить. С отделений банка меня отправляют к судебным приставам, приставы отправляют в банк в отдел просроченной задолженности, с отдела просроченной задолженности никто со мной встречаться не хочет! Большая просьба помочь мне разобраться в данной ситуации, так как я считаю, что долг перед банком я уже давно погасила. Спасибо!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, в личное сообщение ваши контактные данные.
Мои коллеги проверят информацию по вашему вопросу и вернутся с ответом.

С уважением,

Белоногова Юлия · Accepted Answer

Здравствуйте!Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.Напишите, пожалуйста, в личное сообщение ваши контактные данные.Мои коллеги проверят информацию по вашему вопросу и вернутся с ответом.С уважением,

Здравствуйте. При устройстве на работу мне было выдано 2 карты: зарплатная и кредитная.24.02.2014...

Установка приложения Банки.ру