4
Добрый день. Столкнулась с такой не приятной ситуацией и бездействием ваших сотрудников. Ипотеке нашей три года будет, соответственно каждый год мы страхуем, и все документы предоставляем в банк. Кредитный договор у меня Уралсиб, там было все хорошо и ни каких проблем. Но Газпромбанк это просто ужасный банк. В ноябре 19.11.2019 я снова сделала страховку и привезла в Газпром, сотрудница банка забрала мои документы при мне отксерокопировала, документы я забрала и поехала домой, думая что все хорошо. Но не тут то было, вот и начался мой кошмар. Вечером мне позвонили с банка сказали я не предоставила ещё какого то документа, и попросили выслать на почту, я выслала на почту не достающийся документ., думая ну всё теперь точно всё… В январе мне приходит сообщение что я не предоставила страховой полис. Я снова еду в банк, отправляют в 217 кабинет девушка с недовольным видом сидит, я ей объясняю ситуацию, а она не приняла мои документы сказала звонить на горячую линию и отправлять на почту, так как они тоже отправляют на почту. Ухожу, звоню на горячую линию мне говорят ни чего не нужно отправлять. Я ухожу домой. Потом через месяц мне снова приходит сообщение что я не предоставила документы. Вообщем прошу разобраться с ситуацией и бездействием сотрудников. Так как я ездила раз пять в банк и в итоге стала чуть ли не нарушителем. Хотя прошу заметить я плачу всегда исправно в срок и страховой полюс делаю в срок и информацию всю предоставляю. А что делают сотрудники банка мне не понятно. Как футбольный мячик меня пинают туда сюда. Очень разочарована банком!!!!
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.
Чтобы мои коллеги смогли помочь решить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО, телефон и адрес офиса, в который вы обращались.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Где-то 8 лет разад мама открыда карту альфа банка. Пользоваться особо не стала, поэтому закрыла за ненадобностью, т... Читать полностью
Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу закрыть счёт, но в вашем банке отказываются закрыть так как счёт заблокирован приставами. Из-за... Читать полностью
ЗдравствуйтеПродублировал сообщение с электронной трудовой книгой по адресу CP_4@vtb.ru Читать полностью
Не пришло вознаграждение за договор ипотеч страхования. 22 октября было сообщение о выплате, выплата до сих пор не... Читать полностью
Написала отзыв о Т банке 18.10, попросили уточнения , предоставила и тишина, отзыв до сих пор на проверке. Когда мн... Читать полностью
Добрый день! моему работодателю нужен БИК в Симферополе для зачисления д.с Читать полностью
Постоянно блокируют интернет- и мобильный банк.Подозрительные операции. При этом получаю проценты со своего вклада... Читать полностью
Уважаемый, Альфа банк, решил написать свою проблему на банках ру, в связи с тем что мы игнорируйте мою проблему, на... Читать полностью