461
Здравствуйте. Примерно пол года назад в системе вашего банка произошел сбой,несмотря на достаток средств на счету для оплата потреб.кредита деньги списались но не прошли в счет оплаты,а далее просрочка,пени и т. д. Я вовремя отреагировал и обратился в банк за розьяснением. Меня убедили, что мол разберутся и признали сбой в программе. На вопрос повлияет ли это на кредитную историю -хором ответили НЕТ ни в коем случае!!! Результат таков: спустя время я оказался в сложной жизненной ситуации и был вынужден обратиться в банк за потреб.кредитом снова. С пониманием,что я положительный во всех отношениях платильщик я не сомневался в положительном ответе, но не тут то было. Пришел отказ связанный с кредитной историей. Я через госуслуги заказываю выписку и БКИ и обнаруживаю просто кошмар!!! У меня порядка шести просрочек и три из них более 120 дней именно по договору с РСХБ(сверил номер и платеж). ЧТО происходит?!!!! Снова обращаюсь устно и письменно в отделение банка с требованием исправить кред.историю в виду отсутствия моей вины. Управляющая нашим отделением отреагировала четко и на протяжении трех недель держала меня в курсе событий,но к сожалению не все зависит от нее. Вот прошло три недели,историю исправили на половину,а права подать заявку снова забрали не только у меня,но и у сотрудников банка. Вобщем, я у разбитого корыта,теперь и в другой банк не обратиться с такой КИ,благодаря рсхб. Меня «просят» из сьемной квартиры,у меня маленькие дети. Есть кусочек земли и немного денег,собирал для строительства хорошего дома,но в виду ситуации решил строить по средствам,недостающюю сумму решил взять в кредит НО, спасибо рсхб, теперь мне ее в принципе не взять. На все вышесказанное есть электронные и бумажные доки. Еще раз — СПАСИБО!
Добрый день!
Обращение принято в работу. Ответ предоставим в рамках отзыва в «Народном рейтинге» https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10427626/
Приносим извинения.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Добрый день. Сегодня в ленте новостей Banki.ru появилась информация о сельской ипотеке в Россельхозбанке, которая б... Читать полностью
Наше предприятие является застройщиком. В конце декабря жилой дом в готовиться к сдаче в эксплуатацию. Вопрос, може... Читать полностью
Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только...
Здравствуйте!Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только сделка в мфц пройдёт то... Читать полностью
Добрый день, а 1993 году был открыт срочный вклад, в банке, прошло 27 лет, сейчас нашли книжку с номером вклада и с... Читать полностью
Нужно ли заранее заказывать получение суммы до 300000 тыс. руб.с вклада? Читать полностью
На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность...
Добрый день!На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность предост... Читать полностью
Приложение требует подтвердить данные паспорта (который не менялся) для перевода между своими счетами, для чего нуж... Читать полностью
Здравствуйте, 26 октября 2020 написал заявление на выпуск дебетовой карты, сотрудники банка обещали что карта будет... Читать полностью
В каком отделении банка в Москве сотрудники научились работать с новой программой, которая установлена в Вашем банк... Читать полностью
Как могло случиться, что банк «забыл» начислить проценты по вкладам в последний рабочий день месяца, ка... Читать полностью
До текущего момента был благодарен вашему...
Добрый день, «уважаемый» Россельхозбанк.До текущего момента был благодарен вашему банку за то, что помо... Читать полностью
03 января 2020 г. у меня скончался супруг. У него был застрахованный кредит в Россельхозбанке. 10 января... Читать полностью
Прошу вас дать разъяснения почему РСХБ в гор Домодедово не подал во время сведения о досрочном погашении ипотечного... Читать полностью
19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д. 3 для выдачи средств по одобре... Читать полностью
Платёж по ипотечному кредиту по графику стоит 10.04.2020 г, в связи с пандемией в стране офис банка официально 10 ч... Читать полностью
Здравствуйте! В 2015 году брал два кредита в Сасовском отделении Россельхозбанка, Рязанской области. В определенный... Читать полностью
Добрый день! Ранее писала сюда запрос https://www.banki.ru/services/question…d=11245566Вопрос решили.С нами... Читать полностью
Здравствуйте. Месяц назад обращался в ваш офис банка в городе ступино московской области везит был по продукту потр... Читать полностью
28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г...
Здравствуйте!28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г. Пермь,... Читать полностью
3апреля была оформлена заявка на кредит. После чего прошел почти месяц от банка нет не каких извещений, смс, звонко... Читать полностью
Подала у Вас заявку в банке написано одобрено это точно или нет Читать полностью
Здравствуйте! Как начать работу с банками??? По доставке банковских карт!!! Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:1. Как получить мою персональную ссылку на ОПРЕДЕЛЁННУЮ карту?Например, на деб... Читать полностью
С карты сайт cyberland снимают деньги , как можно отписаться и можно ли вернуть деньги? Читать полностью
здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько это будет продолжаться они заблокировали счёт без причины потому что их им... Читать полностью
Здравствуйте я искала работу удаленно в кол центрах . Я не искала эту работу мне подсунули в этот момент работу... Читать полностью
При получении кредитной карты никто не предупреждал о списаниях за страховку, заметил эту подлянку после первого сп... Читать полностью
Менеджер Сбера предлагает оформить программу Гарант капитал. Какие могут быть подводные камни? Можно ли пополнять и... Читать полностью