3
Добрый день! Подскажите пожалуйста 09.10.20 я взял кредит на сумму 486500 р. Сумма кредита уже была одобрено я воспользоваться мобильным приложением Альфа банка, сумма кредита с учётом страховки сразу была зачислены на счёт, я очень ценю этот банк так давно им пользуюсь, мне нравятся условия и продукты банка. 13.10.20 я обратился в отделения банка по адресу город Хабаровск улица Ленина 41 после 09:00 утра по вопросу получения копии кредитного договора, а также уточнения на принятие от меня на расторжение страхового договора, так как подумал что я исправно плачу за продукты банка и в страховке не нуждаюсь сожалею что отказался сразу но это моя оплошность но и так же это в полне законное решение) девушка к которой я к сожалению попал не смогла не помочь, была очень нервная,постоянно меня перебивать, отвечал просто не охотно и грубо, на вопрос как мне получить копию договора ответ цитирую ищите у себя там сами, у нас ничего нет. Я очень огорчён таким ответом, позвонив на горячую линию мне ответили что отделения банка не имеет право отказать клиенту на получения копии договора и отказе о страховой, отправив меня в отделения, вернувшись к той же девушки я не получил ничего более смеха и неуважение в свою сторону заверяя меня в том что если я откажусь от страховки банк изменит мой процент ставки и ежемесячный платеж объяснив что это не может быть так как у меня фиксированная ставка 13.99 не смотря на то что в мобильном банке она 10.55, и я уже заключил договор законно имею отказаться от страховки и банк не может мне изменить процент так как договор уже заключён а страхование клиента добровольное дело, потеряв очень много времени, не решив проблему я обратился к другой девушке, которая охотно выслушали мою проблему отправила заявку в архив для получения копии договора, в итоге ничего не узнав я полностью расстроеный ушёл на работу, я понимаю что возможно ошибся не заполнив поле почты для получения копии договора, но это случайность в бобильном банке я сделал выписку по кредиту где узнал сумму ставки и минимум информации, пожалуйста помогите мне решить данную проблему так как надеюсь долго пользоваться банком и рассматриваю дальнейшее использования продуктов банка
Уважаемый Клиент,
ответ был предоставлен Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Будет ли решен мой вопрос и в какие сроки? Читать полностью
Хотела бы узнать ответ от альфа банка на мою заявку на потребительский кредит Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью