❓ Здравствуйте, я писала вам ранее по поводу предоставления заведомо ложной информации при оформлении...

Question

Здравствуйте, я писала вам ранее по поводу предоставления заведомо ложной информации при оформлении кредита, вы ответили что я не указала свои данные. Указываю данные, прошу вас проверить эту ситуацию. Добавлю что помимо того что сотрудник банка вместо выдачи наличных оформила карту под очень большие проценты за снятие наличных, не проинформировав об этом, она ещё и сказала что невозможно отказаться от страховки, запрос своей кредитной истории для банка почему то тоже оплатила я, не быв должным образом оповещена

Королёв Дмитрий · Accepted Answer

Здравствуйте!Полагаю, Вы согласитесь с тем, что Договор кредитования является двусторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон.В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения договора, так как каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредитаКак было установлено, при оформлении договора&nbsp;31.03.20&nbsp;г. (тарифный план &laquo;Доступный кредит: модификация 4&raquo;) Вы не только согласились с предложенными Банком условиями кредитования, но и&nbsp;выразили свое согласие на оформление дополнительных услуг, перечень которых представлен в кредитной документации.К сожалению, в установленные сроки обращений, касательно отмены&nbsp;данных&nbsp;услуг от Вас не поступало, в связи с чем, списанная ранняя комиссия за их оформление, возврату не подлежит.Однако, отмечу, что на основании данного обращения списанные ранее комиссии за предоставление информации о кредитной истории и выпуск дебетовой карты &laquo;Карта &#8470;&nbsp;1 ПОС&raquo; были возвращены обратно на счет Вашего договора.Убедиться в этом Вы можете, заказав выписку по счету https://www.vostbank.ru/help/feedback/Также обращаю Ваше внимание, что по всем вопросам, связанным&nbsp;с дополнительно оформленным Вами сертификатом, Вам необходимо обратиться&nbsp;к компании-поставщику, указанному в имеющемся&nbsp;у Вас сертификате.Касательно предоставленной информации, связанной с консультацией сотрудника, сообщаю, что данная информация в результате проведенного расследования&nbsp;не находит своего подтверждения.Предложенные условия кредитования были представлены в кредитной документации.Более того, с данными условиями Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствуют Ваши подписи.Надеюсь, наши комментарии помогут внести ясность в сложившейся ситуации.Дополню, что при наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ruВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&amp;pubSection=securityС уважением,

Здравствуйте, я писала вам ранее по поводу предоставления заведомо ложной информации при оформлении...

Установка приложения Банки.ру