13
Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации и принять меры. По результатам решения данное обращение будет передано в ЦБ и прокуратуру.
15.09.2020 вынесено решение Ленинского суда г. Владивостока о расторжении кредитного договора.
20.09.2020 — очередной взнос по графику был оплачен.
17.10.2020 отправлено заявление по почте о расторжении договора, закрытии кредитного счета и выдачи справки об отсутствии задолженности с приложением решения суда и копиями чеков об оплате.
20.10.2020 во исполнении судебного решения оплата очередного взноса по кредиту была прекращена.
с 22.10.2020 начали поступать звонки от представителей Почта Банк в большом объеме с разных номеров с угрозами, криками и нецензурными выражениями. На информацию, что оплату прекратили по решению суда в ответ только получали только хамское ответы, что решение суда ничего не значит. На просьбу все запросы посылать официально в письменном виде, также были грубые ответы. Такие же звонки были и на контактный номер, указанный в договоре к человеку, который вообще не имеет отношения с Банком. Пожилой человек после таких звонков почувствовала себя плохо, повысилось давление — общее ухудшение самочувствия. Кто возьмет на себя ответственность за происходящее и прекратит издевательство?
В единственном разговоре в спокойном тоне ответили, что информации о решении суда у Банка нет.
При этом, юристы Банка участвовали заочно в судебном процессе и владели ситуацией.
При необходимости, будут предоставлены номера телефонов, с которых поступали звонки с угрозами.
Добрый день!
В рамках данного раздела «Вопрос-ответ» не предоставляется возможным проведение проверки по Вашему вопросу. Для проведения полноценной проверки и предоставления ответа Клиенту необходимо обратиться в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры. Обращение можно зарегистрировать дистанционно через сотрудника Горячей линии, ЧАТа в «Почта Банк Онлайн» или через форму обратной связи на нашем сайте https://www.pochtabank.ru/feedback.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Как я пытался статус квала получить. Все началось с 16 октября 2024 года. Был у меня оборот (суммарный разных броке... Читать полностью
Добрый вечер!!! Прошу отменить заявку на кредит так как она не актуальна. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2023 года был заключен договор страхования жизни с Ренессанс страхование для ипотечного кре... Читать полностью
Вступил в клуб лояльности Mondoro. Совершил покупку этого товара на сумму 8400р. В описании акции было указано, что... Читать полностью
Если вы не можете верно списать адрес это не мои пробовала, а ваши!!!!У меня такого адреса даже никогда не было!!!... Читать полностью
12.12.2024 года проверяющий эксперт написал, что недостаточно полно написан мой отзыв. Я 13.12.2024 его дополнила в... Читать полностью
Мой счет заблокирован по 115 фз, мне отказываются закрывать счет на основании 859 ГК РФ и выдавать остаток денежных... Читать полностью
Попробовала зайти в Сбер ИД по номеру, который недавно приобрела, - проверить, нет ли какой старой привязки от стар... Читать полностью
У меня был долг перед Мокка. (Платеж должен был быть 18.11) Неустойка капала как часы. одним платежом погасила свой... Читать полностью