Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, "уважаемый" Россельхозбанк. До текущего момента был благодарен вашему...

27.10.2020 13:53
725
Россельхозбанк

Добрый день, «уважаемый» Россельхозбанк.
До текущего момента был благодарен вашему банку за то, что помогли в тяжёлой ситуации. Но с текущего момента больше не хочу с вами взаимодействовать ни в каком виде.
В конце лета запросил выписку из НБКИ, чтобы подробно изучить свою кредитную историю, и заметил, что за несколько месяцев от моего имени были якобы оставлены заявки в вашем банке, якобы я обращался лично за суммой в 10 000 рублей и все 4 раза мне отказывали, ссылаясь на политику заимодавца. Сказать, что я был в шоке, ничего не сказать. Заявок никаких не оставлял. Обратился в офис в г. Кострома на пр-т Мира. Там на меня посмотрели с глубочайшим презрением и сначала попытались сослаться, что, мол, возможно банк рассматривал для вас предложения по кредиту. Я сотрудничал со многими банками и все они делали какие-то предложение, предварительные, без подачи заявок от моего имени на сумму 10 000! Объяснил сотрудникам данный факт, на что мне сказали: «А вам это чо, принципиально,да?». Говорю: «Да, принципиально, заявок не оставлял». На что мне фыркнули, мол, пишите заявление. Написал заявление. Мне прислали какую-то невнятную отписку, мол, так и так, что поделать. Я настоял на своём и в итоге от моего имени приняли заявление на внесение изменений в кредитную историю. В сентябре пришло письмо, мол, изменения внесены, всё хорошо.
Сегодня решил проверить. Да, изменеия внесены и те заявки пропали из кредитной истории. Но появились новые. Нет, не так. С СЕНТЯБРЯ ДО НАЧАЛА ОКТЯБРЯ ЭТОГО ГОДА ОТ МОЕГО ИМЕНИ ПОДАНО 26 (!!!!!) ЗАЯВОК НА КРЕДИТ! Это что, месть? Серьезно?
Уважаемый Россельхозбанк, давайте исправим ситуацию по хорошему. Иначе я буду вынужден обратиться в суд, так как расцениваю это как месть и провокацию от вашего банка.

Здравствуйте!

Ваше обращение находится на проверке. Вернемся с ответом в рамках отзыва в «Народном рейтинге».

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Минус на карте/ судебная задолженность
Россельхозбанк

Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью

Банк не обновил (передал) информацию об полном погашении кредита в БКИ
Россельхозбанк

Банк не обновил (передал) информацию об полном погашении кредита в БКИ.Кредитный договор № 2057011/0130 погашен в... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов Россельхозбанк
Россельхозбанк

Не так давно открыла карту в Россельхозбанке, сейчас мне нужна справка для госслужащих для подачи декларации, в ли... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов Россельхозбанк
Россельхозбанк

Не так давно открыла карту в Россельхозбанке, сейчас мне нужна справка для госслужащих для подачи декларации, в ли... Читать полностью

115-фз или всё-таки 161-фз?? Банк ответить не в состоянии
Россельхозбанк

Добрый день! Я имею ИП с рассчётными счетами в других банках, 30 октября на меня, как на ИП наложили ограничения, п... Читать полностью

Где находится ваш головной офис в Москве? В Москва-Сити?
Россельхозбанк

 Где находится ваш головной офис в Москве? В Москва-Сити? На каком этаже? Читать полностью

В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???
Россельхозбанк

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке
Блокировка счетов после обращения в кол. центр
Россельхозбанк

По окончанию срочного вклада приняла решение перевести деньги на СВОЙ счет в другой банк. Банк перевод отклонил. По... Читать полностью

Почему взяли комиссию при переводе по СБП себе же?
Россельхозбанк

Вчера мной был осуществелен перевод по СБП 3200 руб. со счета в РСХБ на свой же счет , по тому же номеру телефона... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

одобрят ли мне кредит? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Примерно пол года назад в системе вашего банка произошел сбой,несмотря на достаток...
Россельхозбанк

Здравствуйте. Примерно пол года назад в системе вашего банка произошел сбой,несмотря на достаток средств на счету д... Читать полностью

03 января 2020г. у меня скончался супруг. У него был застрахованный кредит в Россельхозбанке. 10...
Россельхозбанк

03 января 2020 г. у меня скончался супруг. У него был застрахованный кредит в Россельхозбанке. 10 января... Читать полностью

Прошу вас дать разъяснения почему РСХБ в гор Домодедово не подал во время сведения о досрочном...
Россельхозбанк

Прошу вас дать разъяснения почему РСХБ в гор Домодедово не подал во время сведения о досрочном погашении ипотечного... Читать полностью

19.05.2020г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д.3 для выдачи средств по одобренному...
Россельхозбанк

19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д. 3 для выдачи средств по одобре... Читать полностью

Платёж по ипотечному кредиту по графику стоит 10.04.2020 г, в связи с пандемией в стране офис банка...
Россельхозбанк

Платёж по ипотечному кредиту по графику стоит 10.04.2020 г, в связи с пандемией в стране офис банка официально 10 ч... Читать полностью

Здравствуйте! В 2015 году брал два кредита в Сасовском отделении Россельхозбанка, Рязанской...
Россельхозбанк

Здравствуйте! В 2015 году брал два кредита в Сасовском отделении Россельхозбанка, Рязанской области. В определенный... Читать полностью

Добрый день! Ранее писала сюда запрос...
Россельхозбанк

Добрый день! Ранее писала сюда запрос https://www.banki.ru/services/question…d=11245566Вопрос решили.С нами... Читать полностью

Здравствуйте. Месяц назад обращался в ваш офис банка в городе ступино московской области везит был...
Россельхозбанк

Здравствуйте. Месяц назад обращался в ваш офис банка в городе ступино московской области везит был по продукту потр... Читать полностью

Здравствуйте!
28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г...
Россельхозбанк

Здравствуйте!28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г. Пермь,... Читать полностью

3апреля была оформлена заявка на кредит. После чего прошел почти месяц от банка нет не каких...
Россельхозбанк

3апреля была оформлена заявка на кредит. После чего прошел почти месяц от банка нет не каких извещений, смс, звонко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Минус на карте/ судебная задолженность
Россельхозбанк

Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью

Как вернуть деньги на счет ?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Получение транша....
Сбербанк

Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Верните деньги за неоказаную услугу
Т-Банк

Ответа нет до сих порядка Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги?  Читать полностью

22.02.2025 Другое
Действующий кредитный договор
ВТБ

Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн по 115 фз

Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью

10 дней блокируют все мои деньги, счета, дебетовые карты и кредитную карту, не дают распоряжаться деньгами
Т-Банк

Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью

Незаконное списание денег и арест счетов
Сбербанк

Все данные были отправлены по электронной почте.  Читать полностью

22.02.2025 Другое