6
Добрый день всем. Хочу рассказать об опыте моей мамы (пенсионерки) в обращении в Ваш банк за кредитом.
Сам банк выставил ей предложение на мега выгодных условиях.
Всего 13,9% годовых, первые пол года 0%.
Она обратилась в отделение за информацией, где сотрудник банка не предоставил всей необходимой информации по кредитному продукту, а наоборот ввел в заблуждение пожилого человека, который не очень знаком с жесткой кредитной банковской системой и сразу же всучили на подпись договор.
А именно, на словах было озвучено, что она берет 300 000 рублей под 13,9% на 60 месяцев. Первые пол года процент не начисляется. Открываем любой кредитный калькулятор и получаем сумму ежемесячного платежа в районе 7000 рублей.
Но нет, ежемесячный платеж составил 11000 рублей.
Стали узнавать почему (здесь в банк уже пришел я), оказалось, что маме втюхали специальный пенсионный кредит. Который включает в себя страхование жизни в размере 25!!!! процентов от суммы кредита (порядка 70 000 рублей). + 5000 комиссия за открытие кредита. + 6000 комиссия за подключение 0% на первые пол года (кстати, первые пол года все равно надо платить по 1900 рублей). Итого получив на карту 300 тысяч, реальная сумма кредита, на которую капает процент составила почти 400 тысяч.
Более того, сроки поменяли. Предлагали или 44 месяца, или 80 (примерно).
После выяснения отношений (менеджер отказывался отменять кредит, оперируя, что страховку уже никто не вернет, даже если мы отдадим прямо сейчас назад все 300 тысяч) — все же составили заказное письмо с заявлением на возврат страховки.
Что имеем в итоге:
1. на словах (по заявлению менеджера) нам изменили тариф кредита на честные 13,9% на 44 месяца без всяких «мега выгодных пенсионных акций» с платежом 8000 в месяц и обещали вернуть страховку.
2. в кабинете приложения у нас висит мега кредит на 380000, на карте же зачислено только 300. Процент по кредиту посмотреть невозможно, графика выплат нет, но висит платеж в 11000.
Я не встречал ни 1 банка, в котором все было бы так размыто и спрятано, что даже спустя неделю после получения кредита вы не знаете условий, на которых вы его взяли. Полный абсурд.
По законодательству в течении 14 дней можно отозвать страховку и аннулировать кредит.
Вопрос, почему Ваш сотрудник отказался это сделать? И всячески намекал, что мы уже «попали» и надо все отдавать.
Добрый день!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в «Народном рейтинге» -https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10433611/.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Доброго дня ! К сожалению, Т-БАНК больше не является "другом" для физ. или юр. лиц. Считают, что имеют права самост... Читать полностью
Добрый день, почему банк не может списать картотеку? при наличии денег на счете 5й день Читать полностью
Согласно действующему законодательству паспорта, выданные в день рожднния до 11.01.2021 года, действительны. Еще ра... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Я 23 мая оформиов полис ОСАГО. Мне сказали, что я получу 5 иыс. баллов. Но до сих пор не п... Читать полностью
Здравствуйте! Не нашла пункт, куда можно сообщить о мошенничестве.Отправила в сбер номер телефона с которого звонил... Читать полностью
Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью
Добрый день, прошу разъяснить, попадают ли тренеры-преподаватели дполнительного образования под государственную про... Читать полностью
Где мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Вы обсудили вопрос о невозможности блокировки карты при обращении жены в офис банка. А вопрос о после... Читать полностью
Здравствуйте, 13 октября, я участвовал в акции на банки.ру, открыть карту совершить покупку и получить 2000 баллов.... Читать полностью