Здравствуйте. Я агент по недвижимости. Покупатели квартиры берут для совершения сделки ипотеу в Сбербанке. После передачи задатка все возможные на этом этапе документы загружены в личном кабинете на Дом.Клик.Но! Кредитные менеджеры внятно объяснить не могут: почему потенциальный заемщик должен ДО одобрения выбранного объекта недвижимости оплачивать отчет об оценке, составления договора купли-продажи, юридическую экспертизу строннего юридического лица? А если квартира не удовлетворит банк? Это просто 20 т. р. выкинутые на ветер? Где четкий регламент характеристик объекта недвижимости, по которому банк определяет возможность кредитования под такой объект? А если клиент оплачивает юридическую экспертизу и заказывает «полный пакет платных услуг» выходит, что любой объект подойдет и САМ Сбер проверку этой квартиры не проводит..? По логике вещей сначала банк рассматривает объект недвижимости и дает ответ: да или нет. А уже потом клиент делает отчет об оценке, договор купли-продажи и пр. Или как? Какой регламент по времени от момента одобрения объекта недвижимости банком до момента назначения сделки? А то это все смахивает на принцип Остапа Бендера: честный отъем денег у населения!!!! Очень бы хотелось получить ВНЯТНЫЙ и вразумительный ответ.
Здравствуйте!
Такова политика действий любой кредитной организации, предоставляющей услугу ипотечного кредитования. Сначала кредитуемую недвижимость и заемщика проверяют, потом уже в соответствии с рисками принимается то или иное решение. Факт несоответствия условиям кредитования (у заемщика недостаточный доход, например; или выбранная недвижимость подлежит сносу) не отменяет факта, что услуга была оказана.То есть, возврат денежных средств не предусмотрен.
Касаемо «юридической экспертизы стороннего юридического лица» не совсем поняла. Если вы имеете ввиду юридическую проверку недвижимости — о ней можно прочитать тут: https://pravo.domclick.ru Она необязательна и от неё можно отказаться при желании (сообщается менеджеру).
Касаемо отчета об оценке. Его можно не делать, если недвижимость будет размещена на ДомКлик и будет соответствовать условиям акции «Ипотека без отчета об оценке» — https://help.domclick.ru/hc/ru/articles/360007181273 Выполнение условий зависит от продавца. Если оформление отчета обязательно, его сделали и пришёл отказ в кредитовании, услуга по факту была оказана. Возврат средств также не предусмотрен.
Касаемо платного ДКП. Если его составили, оплатили и пришёл отказ, денежные средства вернут.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Здравствуйте! Обратилась в отделение банка со свидетельством о праве на наследство по нескольким счетам умершей мат... Читать полностью
Необходимо перевести денежные средства с расчетного счёта ИП в Сбербанке на эксроу счёт в Промсвязьбанке. Какай про... Читать полностью
Здравствуйте,купили квартиру в ипотеку Сбербанка с использованием мат.капитала 690 266,95., личных средств 678 733,... Читать полностью
Мои сбербанк онлайн был заблокирован 7.04.2025 г. из-за "подозрений налегализацию (отмывание) доходов полученных пр... Читать полностью
Я, Жирков Дмитрий Леонидович, являюсь клиентом ПАО Сбербанк (карты, вклады) и 19.06.2024 г подписал учительскую... Читать полностью
Добрый день.Ответа от вас,так и нет.Нет,у Вас компетентных Юристов? Читать полностью
Здравствуйте. Ребенок потерял карту года 2 назад и ничего мне не сказал. А сейчас срочно понадобиоась карта и я узн... Читать полностью
Почему в 2023 году в выписке для госсужащщих не был указан счет открытый в 2010 году, а в 2024 году его в выписке у... Читать полностью
28 марта 2025 в отделение по адресу 2-й южнопортовый проезд был подан исполнительный лист ФС 046956213 взыскатель Ш... Читать полностью
Добрый день!11 апреля утром пришло смс, что мои счета и доступ в сбер онлайн заблокированы по требованию фз - 115.... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия Читать полностью
В каком пункте Общих условий договора прописано, что средства с карты Озон, нужно было дополнительно переводить на... Читать полностью
Заказала перевыпуск дебетовой карты в связи с ее потерей. В конце курьер говорит ''ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ВСТРЕЧИ НУЖНО НА... Читать полностью
Из вашего банка постоянно поступают звонки на мой номер телефона, сотрудники утверждают о записи телефонных разгово... Читать полностью
В ноябре 2024 года открыл виртуальную карту Т банка и практически сразу ее заблокировал. То есть не пользовался ей... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в отделение банка со свидетельством о праве на наследство по нескольким счетам умершей мат... Читать полностью
09.04.2025 года судом было вынесено определение об отмене судебного приказа по которому вы наложили арест на мой сч... Читать полностью
Я правильно поняла Вас, что все правильно сделала и мне не о чем беспокоиться? Читать полностью
Добрый день. Снимите пожалуйста эти неудобные ограничения, банкротство завершено уже как 22 дня Читать полностью
Только что,в аэропорту Шереметьево,человек представившийся менеджером Альфа-Банка по имени Давид,предложил мне карт... Читать полностью