Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я агент по недвижимости. Покупатели квартиры берут для совершения сделки ипотеу в...

05.11.2020 11:33
41
Сбербанк

Здравствуйте. Я агент по недвижимости. Покупатели квартиры берут для совершения сделки ипотеу в Сбербанке. После передачи задатка все возможные на этом этапе документы загружены в личном кабинете на Дом.Клик.Но! Кредитные менеджеры внятно объяснить не могут: почему потенциальный заемщик должен ДО одобрения выбранного объекта недвижимости оплачивать отчет об оценке, составления договора купли-продажи, юридическую экспертизу строннего юридического лица? А если квартира не удовлетворит банк? Это просто 20 т. р. выкинутые на ветер? Где четкий регламент характеристик объекта недвижимости, по которому банк определяет возможность кредитования под такой объект? А если клиент оплачивает юридическую экспертизу и заказывает «полный пакет платных услуг» выходит, что любой объект подойдет и САМ Сбер проверку этой квартиры не проводит..? По логике вещей сначала банк рассматривает объект недвижимости и дает ответ: да или нет. А уже потом клиент делает отчет об оценке, договор купли-продажи и пр. Или как? Какой регламент по времени от момента одобрения объекта недвижимости банком до момента назначения сделки? А то это все смахивает на принцип Остапа Бендера: честный отъем денег у населения!!!! Очень бы хотелось получить ВНЯТНЫЙ и вразумительный ответ.

Здравствуйте!

Такова политика действий любой кредитной организации, предоставляющей услугу ипотечного кредитования. Сначала кредитуемую недвижимость и заемщика проверяют, потом уже в соответствии с рисками принимается то или иное решение. Факт несоответствия условиям кредитования (у заемщика недостаточный доход, например; или выбранная недвижимость подлежит сносу) не отменяет факта, что услуга была оказана.То есть, возврат денежных средств не предусмотрен. 

Касаемо «юридической экспертизы стороннего юридического лица» не совсем поняла. Если вы имеете ввиду юридическую проверку недвижимости — о ней можно прочитать тут: https://pravo.domclick.ru Она необязательна и от неё можно отказаться при желании (сообщается менеджеру).

Касаемо отчета об оценке. Его можно не делать, если недвижимость будет размещена на ДомКлик и будет соответствовать условиям акции «Ипотека без отчета об оценке» — https://help.domclick.ru/hc/ru/articles/360007181273 Выполнение условий зависит от продавца. Если оформление отчета обязательно, его сделали и пришёл отказ в кредитовании, услуга по факту была оказана. Возврат средств также не предусмотрен. 

Касаемо платного ДКП. Если его составили, оплатили и пришёл отказ, денежные средства вернут.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Наследство, долгое решение.
Сбербанк

Здравствуйте! Обратилась в отделение банка со свидетельством о праве на наследство по нескольким счетам умершей мат... Читать полностью

Перевод с р/с ИП Сбер
Сбербанк

Необходимо перевести денежные средства с расчетного счёта ИП в Сбербанке на эксроу счёт в Промсвязьбанке. Какай про... Читать полностью

Ипотека ошибка в перечислении мат капитана
Сбербанк

Здравствуйте,купили квартиру в ипотеку Сбербанка с использованием мат.капитала 690 266,95., личных средств 678 733,... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Блокироква счёта
Сбербанк

Мои сбербанк онлайн был заблокирован 7.04.2025 г. из-за "подозрений налегализацию (отмывание) доходов полученных пр... Читать полностью

Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки
Сбербанк

Я, Жирков Дмитрий Леонидович, являюсь клиентом ПАО Сбербанк (карты, вклады) и 19.06.2024 г подписал учительскую... Читать полностью

Купил за Eвро в Сбербанке тревел -чеки American Express.
Сбербанк

Добрый день.Ответа от вас,так и нет.Нет,у Вас компетентных Юристов? Читать полностью

Заблокировали карту и счет ребенку 16 лет по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Ребенок потерял карту года 2 назад и ничего мне не сказал. А сейчас срочно понадобиоась карта и я узн... Читать полностью

Не указаны сведения в выписке для госслужащих
Сбербанк

Почему в 2023 году в выписке для госсужащщих не был указан счет открытый в 2010 году, а в 2024 году его в выписке у... Читать полностью

22.04.2025 Другое
ФС 046956213 шилов сергей
Сбербанк

28 марта 2025 в отделение по адресу 2-й южнопортовый проезд был подан исполнительный лист ФС 046956213 взыскатель Ш... Читать полностью

Блокировка по фз 115
Сбербанк

Добрый день!11 апреля утром пришло смс, что мои счета и доступ в сбер онлайн заблокированы по требованию фз - 115.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия
Альфа-Банк

Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия Читать полностью

Запрос точного пункта
Ozon Банк

В каком пункте Общих условий договора прописано, что средства с карты Озон, нужно было дополнительно переводить на... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Перестаньте склонять клиентов к подключению к банку личного кабинета Госуслуг!!!
Т-Банк

Заказала перевыпуск дебетовой карты в связи с ее потерей.  В конце курьер говорит ''ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ВСТРЕЧИ НУЖНО НА... Читать полностью

ЖАЛОБА! Достали звонками!!!
Т-Банк

Из вашего банка постоянно поступают звонки на мой номер телефона, сотрудники утверждают о записи телефонных разгово... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Снятие денег с помощью заблокированной виртуальной карты
Т-Банк

В ноябре 2024 года открыл виртуальную карту Т банка и практически сразу ее заблокировал. То есть не пользовался ей... Читать полностью

Наследство, долгое решение.
Сбербанк

Здравствуйте! Обратилась в отделение банка со свидетельством о праве на наследство по нескольким счетам умершей мат... Читать полностью

Когда снимут арест с моего счета?
Ozon Банк

09.04.2025 года судом было вынесено определение об отмене судебного приказа по которому вы наложили арест на мой сч... Читать полностью

Услуга "перевод баланса"
Т-Банк

Я правильно поняла Вас, что все правильно сделала и мне не о чем беспокоиться? Читать полностью

Ограничения в связи с банкротством
Альфа-Банк

Добрый день. Снимите пожалуйста эти неудобные ограничения, банкротство завершено уже как 22 дня Читать полностью

Карта Альфа-Банка в аэропорту Шереметьево
Альфа-Банк

Только что,в аэропорту Шереметьево,человек представившийся менеджером Альфа-Банка по имени Давид,предложил мне карт... Читать полностью