Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Юлия! Прочитал всего-лишь первую страницу с вопросами и увидел 7 идентичных проблем...

17.11.2020 14:32
13

Добрый день, Юлия! Прочитал всего-лишь первую страницу с вопросами и увидел 7 идентичных проблем, и все они касаются получения ЗАКЛАДНОЙ или снятия ОБРЕМЕНЕНИЯ. У меня аналогичная проблема — жду снятие обременения с 05.10.2020. Были обращения и в местный филиал, и 2 раза говорил и писал на вашу горячую линию, но в ответ тишина…Сегодня в очередной раз ходил в офис банка, прояснить ситуацию, но внятного ответа так и не добился. Единственное что смог узнать, это то, что моя закладная ещё в Москве. Как в Москве? А как же те 5 рабочих дней, которые прописаны в договоре? Почему я должен исполнять свои обязанности по договору, а вы нет? Удивительные и непонятные вещи происходят в вашем банке. Отправляете наши закладные в Москву? Да хоть в Петропавловск-Камчатский. От вас необходимо только четкое соблюдение своих обязанностей. 21-й век, в конце концов, можно весь документооборот перевести в электронный формат с цифровыми подписями. У каждого свои проблемы: кто-то перекредитуется в другом банке, кто-то тут же занимается вопросом купли-продажи…и все эти проблемы не терпят отлагательства, их нужно решать как можно быстрее, а тут возникает какая-то непонятная волокита со снятием обременения. Не удивлюсь, что скоро на вас начнут подавать судебные иски. И это будет правильно, нельзя так работать. Это же очевидно, что народу необходимо снять обременение с недвижимости, как таковая закладная никому не нужна — её можно и через полгода в банке забрать. Если у вас есть определенные трудности с отправлением в РЕГИОНЫ закладных, почему нельзя по-другому наладить бизнес-процесс по снятию обременения? На аналогичные здесь вопросы внятного ответа не увидел, кроме «с вами свяжутся». Не ожидал столкнуться с таким отношением в одном из крупнейших банков России.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Мои коллеги проверят информацию по вашему вопросу и свяжутся с вами.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банки ру не засчтывает мои оценки
Совкомбанк

Добрый день! Почему банки ру не засчитывает мои оценки? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Где деньги??? Требую выплатить

6 февраля подавала на вывод Банкимани 5499 руб. До сих пор денег не получила. На обращения не отвечают.Ранее ваши с... Читать полностью

возврат процентов по кредитному договору
Совкомбанк

после погашения всей суммы кредита, я обратился в отделение банка за пересчетом и возвратом денежных средств, на чт... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Предложение ком.недвижимость
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, каким образом можно предложить банку помещение в аренду под офисы/отделения?  Читать полностью

14.03.2025 Другое
Списание денег за услугу, которой нет
Альфа-Банк

Альфа - банк наглым образом списал комиссию в сумме 2989 рублей за пакет услуг, которых не было, которыми не пользо... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Обращение по неисполнению исполнительно листа
Т-Банк

Анна, спасибо за ответ по моему обращению. Но каких оригиналов документов вы ждете? Читать полностью

14.03.2025 ОСАГО
Начислены проценты за оплату тур.путевки юр. Лицу по реквизитам
Совкомбанк

Здравствуйте. 13.02.2025 года оформил кредитную карту в банке «Совкомбанк», с беспроцентным льготным периодом 180 д... Читать полностью

Обращение по неисполнению исполнительного листа
Т-Банк

я жду развернутый ответспасибо Читать полностью

14.03.2025 ОСАГО
Сроки проверки отзывов

Это понятно, спасибо за разъяснение, непонятно, когда рассмотрят отзыв. Он завис. Читать полностью

Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте! Да, согласие отправлял даже в декабре, сегодня повторно отправил с пометкой согласие и мое ФИО Читать полностью