0
Здравствуйте! Наш кредитный договор по ипотеке передали из Банка «Абсолют». К сожалению офисы Банка в Москве работают лишь по будням. В будние дни мы работаем, постоянно отпрашиваться и покидать рабочее место нет возможности. Ни в чате, ни по телефону горячей линии консультацию не оказывают. Все направляют в отделение Банка. В котором были один раз и тоже не получили развернутую консультацию. Нам сказали, что деньги можно переводить по реквизитам Абсолюта и что по условиям договора все остаётся то же самое. По страховке мы выбираем аккредитованную страховую и приносим полис. Начав разбираться по вопросам страховки, выяснили самостоятельно, что у нас прописано коллективное страхование. Т. е. мы не можем сами пойти и купить индивидуальный полис, если мы выйдем из коллективного страхования повысится процентная ставка. Специалист в банке даже не уточнил и не обратил на это внимание. Хотя в интересах Банка страховать свои риски. До этого для нас договор страхования заключался в подписи подготовленных документов и оплате, поэтому мы не знаем нюансы. В коллективном страховании мы или индивидуальном. Пришлось разбираться во всём самим. Поскольку у нас нет возможности по каждому вопросу обращаться в отделение в котором так же не могут проконсультировать по всем возникающим вопросам пожалуйста дайте пояснение, чтобы мы уже сходили в отделение и решили все за один раз.
1. Мы выяснили что коллективное страхование можно заключить с Альфа страхование. В Альфа страховании сказали, что договор коллективного страхования заключает Банк и все вопросы страховая решает с ним. Что нам нужно, чтобы вступить в договор коллективного страхования с этой страховой? Кому сообщить о выбранной компании, любому кредитному специалисту или куда? От нас нужны какие либо документы такие как рыночная оценка, дкп и т. п. все эти документы предоставлялись при взятии ипотеки. Они переданы в Ваш Банк или все это нужно заново предоставлять? Договор мы хотим заключить именно с Альфа страхованием.
2. Договор до 20.12. когда нам нужно обратиться? Нам нужно отдельно приходить в отделение и говорить что мы хотим заключить договор с Альфа страхование и потом ещё раз для подписания документов и оплаты? Или мы можем дистанционно попросить подготовить полис и прийти только на подпись. На каком этапе можно узнать сумму страховки?
3. Специалист Банка сказала, что все условия которые прописаны в договоре остаются те же. Соответственно у нас в договоре прописано, что мы страхуем титул, жизнь, залог. Страхование титула прописано обязательным на 3 года. Они истекают. Этот год будет уже 4м. Правильно понимаем, что страхование титула не нужно. Остаётся страховка жизни и залога?
Мы просто хотим продлить договор страхования, застраховать свои риски и риски Банка. Ответьте пожалуйста на вопросы.
Здравствуйте! Хотим сообщить,что обращение № 205309 от 9 декабря 2020 года на заведение страхового полиса страхования от несчастных случаев и болезней и страхования недвижимого имущества по ипотечному договору исполнено. По всем вопросам, касательно, ипотечного договора вы можете уточнить у ипотечного менеджера в любом подразделении банка. Благодарим вас за обращение!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Зимние мечты
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Выгодный курс
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy food
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Здравствуйте . Куда жаловаться, если Ак барс банк долго не закрывает счет ? Обратиться в интернет-приемную Центроба... Читать полностью
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью
Добрый день. В прошлом месяце не вернули кэшбэк на карту жителя РТ Гайфутдиновой Айгуль Рафкатовны. Читать полностью
Здравствуйте! Уже почти 2,5 месяца я не могу воспользоваться программой "Универсальные мили", у меня накопилось 33... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужно закрыть инвестиционный брокерский счёт дистанционно, так как в моем городе нет отделений ба... Читать полностью
Ваш сотрудник сегодня звонил мне , по технической причине информация не сохранилась. Можно ли повторить звонок или... Читать полностью
А вы можете отправить трек номер?не могут найти Читать полностью
Здравствуйте, отправляла по почте судебный приказ по почте в Казань в ваш банк.До сих пор никто мне не может ответи... Читать полностью
Вечер Добрый Я хотел бы поинтересоваться сколько будет стоить 5 руб 1991 года Московского монетного двора Читать полностью
Добрый день, осталось несколько дней, чтобы определиться с переводом, я абсолютно уверенная, что мои деньги в долла... Читать полностью
В июле совершил покупку , оплатил "Халвой", зашел в график платежей, ознакомился с еже платежом и сроком, далее вно... Читать полностью
Здравствуйте, девушка, подскажите, дайте конкретику, мне заблокировали карту, хочу закрыть счет, жду ответ на обращ... Читать полностью
09.10.24 заявка на карту17.10.24 получение карты Читать полностью
Здравствуйте. Я Ахматова Русалина Расулевна, являюсь зарплатным клиентом ВТБ банк. Хочу оформить кредит для погашен... Читать полностью
Почему не сработал автоплатеж? почему мне угрожают ? почему я должен платить за ваши косяки? Читать полностью
Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО 21 ноября через сайт Банки.ру, в условиях было сказано, что в вознаграждениях по... Читать полностью
Обращение Совкомбанка со своими клиентами это просто кошмар и ужас, будьте готовы, что в любой удобный момент все о... Читать полностью
Совкомбанк около месяца не может согласовать полис другой страх. компании, повысили ставку по ипотеке, вымогают опл... Читать полностью
Я явл. клиентом Банка с 2016 г. С таким отношением столкнулась впервые.11.12.2024 г. при анализе расходов через моб... Читать полностью