2
Здравствуйте! Наш кредитный договор по ипотеке передали из Банка «Абсолют». К сожалению офисы Банка в Москве работают лишь по будням. В будние дни мы работаем, постоянно отпрашиваться и покидать рабочее место нет возможности. Ни в чате, ни по телефону горячей линии консультацию не оказывают. Все направляют в отделение Банка. В котором были один раз и тоже не получили развернутую консультацию. Нам сказали, что деньги можно переводить по реквизитам Абсолюта и что по условиям договора все остаётся то же самое. По страховке мы выбираем аккредитованную страховую и приносим полис. Начав разбираться по вопросам страховки, выяснили самостоятельно, что у нас прописано коллективное страхование. Т. е. мы не можем сами пойти и купить индивидуальный полис, если мы выйдем из коллективного страхования повысится процентная ставка. Специалист в банке даже не уточнил и не обратил на это внимание. Хотя в интересах Банка страховать свои риски. До этого для нас договор страхования заключался в подписи подготовленных документов и оплате, поэтому мы не знаем нюансы. В коллективном страховании мы или индивидуальном. Пришлось разбираться во всём самим. Поскольку у нас нет возможности по каждому вопросу обращаться в отделение в котором так же не могут проконсультировать по всем возникающим вопросам пожалуйста дайте пояснение, чтобы мы уже сходили в отделение и решили все за один раз.
1. Мы выяснили что коллективное страхование можно заключить с Альфа страхование. В Альфа страховании сказали, что договор коллективного страхования заключает Банк и все вопросы страховая решает с ним. Что нам нужно, чтобы вступить в договор коллективного страхования с этой страховой? Кому сообщить о выбранной компании, любому кредитному специалисту или куда? От нас нужны какие либо документы такие как рыночная оценка, дкп и т. п. все эти документы предоставлялись при взятии ипотеки. Они переданы в Ваш Банк или все это нужно заново предоставлять? Договор мы хотим заключить именно с Альфа страхованием.
2. Договор до 20.12. когда нам нужно обратиться? Нам нужно отдельно приходить в отделение и говорить что мы хотим заключить договор с Альфа страхование и потом ещё раз для подписания документов и оплаты? Или мы можем дистанционно попросить подготовить полис и прийти только на подпись. На каком этапе можно узнать сумму страховки?
3. Специалист Банка сказала, что все условия которые прописаны в договоре остаются те же. Соответственно у нас в договоре прописано, что мы страхуем титул, жизнь, залог. Страхование титула прописано обязательным на 3 года. Они истекают. Этот год будет уже 4м. Правильно понимаем, что страхование титула не нужно. Остаётся страховка жизни и залога?
Мы просто хотим продлить договор страхования, застраховать свои риски и риски Банка. Ответьте пожалуйста на вопросы.
Здравствуйте! Хотим сообщить,что обращение № 205309 от 9 декабря 2020 года на заведение страхового полиса страхования от несчастных случаев и болезней и страхования недвижимого имущества по ипотечному договору исполнено. По всем вопросам, касательно, ипотечного договора вы можете уточнить у ипотечного менеджера в любом подразделении банка. Благодарим вас за обращение!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Зимние мечты
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Выгодный курс
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy food
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Почему в кредитном рейтинге, отмечено что я плачу ипотеку с ежемесячными просрочками? Я каждый месяц оплачиваю все... Читать полностью
После безуспешных обращений в службу поддержки банка, я оставил отзыв на банки.ру. Вы отмалчиваетесь, проблема не... Читать полностью
Доброго, мне нужно оформить дебетовую карту онлайн с доступными реквизитами Читать полностью
не приходит СМС сообщения почему? Читать полностью
Почему не закрвают кредитный счет ? Судебные приставы закрыли исполнительное производство и направили в Ак барс бан... Читать полностью
направляли Заявку на получение субсидии как многодетные в размере 450000 тысяч, пришел отказ, на основании закона... Читать полностью
Добрый день.14.11.2024г через ипотечный отдел офиса Марксистский в Москве я подал Заявление о самостоятельной реали... Читать полностью
Судебные приставы закрыли исполнительное производство и направили в Ак барс банк, о том что поручитель банкрот. Читать полностью
Здравствуйте! 12.12.2024 получила карту вашего банка, привозил курьер. До сих пор не могу зайти в мобильный банк, п... Читать полностью
Не начисляют кэш с октября месяца, сейчас уже середина декабря. Кормят завтраками, до 14 декабря последние обещали... Читать полностью
Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью
Автокредит заключен 12 ноября! 1 платеж до 12 декабря. Я заплатила 38500руб. 25 ноября. 2 платеж до 12 января. Я за... Читать полностью
Мария, уточните максимальное время решения вопроса ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Как получить чек об оплате меня справку об оплате Читать полностью
Прошу Вас дать оценку действиям контролера отдела качества Соболевой Юлии Павловне по контролю и наложению штрафа... Читать полностью
Я сейчас по номеру 900 оператору передал свой вопрос примерно такого содержания: "Запрошенный документ предоставить... Читать полностью
Добрый день! Оформили заявку в банке, предварительно проходили по условиям семейной ипотеки под 6% , объект 7000000... Читать полностью
В подписке сберпрайм сказано, что обслуживание карты и уведомления бесплатны. Но исправно списывают деньги за уведо... Читать полностью