Добрый день, сделал бронь на продаже мной долларов США через ваш сайт, оплатил с помощью карты другого банка аванс 5%(более 50 тыс руб), а мне в банке сказали что в броне продажа долларов банком. Обращался в горячую линию, оформили претензию, ответ по которой будет в течении 30 рабочий дней. Однако во первых бронь у меня до 24 декабря и если не произойдет валютно-обменная операция то аванс не возвращается, во вторых сумма в рублях мне нужна для первоначального взноса по ипотеке у вас же. Прошу поспособствовать урегулированию данной ситуации.
Здравствуйте! Сообщаем,что обеспечительный платеж вам был возвращен на карту 25 декабря 2020 года. Благодарим за обращение!
Эксперты банка
![Сагдиева Екатерина](https://static2.banki.ru/ugc/ec/20/db/Ekaterina.jpg)
![Гордеева Инна](https://static3.banki.ru/ugc/8c/fe/36/Inna.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Зимние мечты![Ак Барс Банк](http://static2.banki.ru/ugc/02/5f/fc/e3/36119.png)
Ак Барс Банк
Просто накопить![Ак Барс Банк](http://static2.banki.ru/ugc/02/5f/fc/e3/36119.png)
Ак Барс Банк
Просто поймать момент![Ак Барс Банк](http://static2.banki.ru/ugc/02/5f/fc/e3/36119.png)
Ак Барс Банк
Просто управлять![Ак Барс Банк](http://static2.banki.ru/ugc/02/5f/fc/e3/36119.png)
Ак Барс Банк
Выгодный курс![Ак Барс Банк](http://static2.banki.ru/ugc/02/5f/fc/e3/36119.png)
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodЗдравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Хорошо. Тогда почему мне не выдали карту в первый же день? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 1.02.2025, доступ к "Универсальным милям" так и не восстановлен. Я направила претензию на ваш... Читать полностью
Здраствуйте. Хотел и хочу получить карту суприм мир. Первый раз у меня не получилось, т.к. при моём посещении отдел... Читать полностью
В сентябре 2024 банк без предварительного уведомления начал процедуру перестройки программы лояльности "универсальн... Читать полностью
Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!! Читать полностью
Почему Банки.ру отказывает в выплате по акции 500 рублей за отзыв о банке если банк всегда подтверждает посещение о... Читать полностью
Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала. Читать полностью
А как закинуть деньги на карту если известен лицевой счет состоящий из 9 цифр?это школьное питание Читать полностью
1.Не перечислили денежное вознаграждение 2500 рублей за обещанный перевод пенсии в ак барс банк и 2. Незаконно спис... Читать полностью
Почему в кредитном рейтинге, отмечено что я плачу ипотеку с ежемесячными просрочками? Я каждый месяц оплачиваю все... Читать полностью
При переводе д/с с кредитной карты на этапе указания всех реквизитов сумма комиссии была указана 0, в следствии чег... Читать полностью
Добрый день ! Мой реквизит использовался в мошеннической схеме и попал в МВД (как мне сообщили в банке). В результа... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью
Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью
Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Нахожусь на сво, сходить или позвонить нет такой возможности в банк. Заблокировалась уч... Читать полностью
В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью
Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа... Читать полностью
Ранее 08.02.2025 я направляла жалобу-просьбу решить техническую проблему с проведением операции рефинансирование в... Читать полностью