16
1- Оказывается нельзя ложить деньги для погашения потребительского кредита на вашу же дебетовую карту (которая выдается при получении кредита),но сотрудник при выдачи кредита сказала,что можно.
2- Карта дебетовая не активна,т.к мне не выслали код в тот же день,в который оформил кредит,но я не обратил на это внимания т. к думал что мне не понадобится карта,а спустя год при оплате кредита я выбрал пополнить карту,а не кредит ну думал спишеться,и после тучи времени что я потратил на ожидания в ответе оператора и после многочисленных вопросов вашим сотрудникам я выяснил по какой причине.
3- нельзя с карты деньги перевести на кредит,только через заявление?почему?зачем тогда вообще эта карта?это трата пластика и времени ваших клиентов.
4- я сегодня активировал пин код карты,т.к из за проблемы выше деньги на ней зависли,и мне нужно их снять,но я опять не могу это сделать,т.к там какой то лимит.Это как?я только что по сути активировал карту,ни разу за год ей не пользовался,а там уже лимит?че за недоразумение???а ваш сотрудник сообщает мне о том что видители операция по снятию денег была подозрительная,т.к картой давно не пользовались?это как????я ее только что активировал,что бы снять свои собственные деньги а мне говорят нет?у вас что ни где не фиксируется в программе что клиент только что ее активировал?какая подозрительная операция?еще и ждать от 1 до 3х дней пока решится этот вопрос?
Я хочу забрать свои несчастные копейки с
этой злополучной карты на этой недели,мне из за проблем с вашим банком щас до зарплаты не на что будет жить.
Итог: я считаю что ваш банк наименее компитентен в принципе в выдачах кредитов,карт и т. п.Неорганизованность и не отлажинность как ваших сотрудников (т.к постоянно ответа на свой вопрос нужно ждать по 10 минут,пока они у кого то там уточнят), так и ваших программ.Полная неориентированность на клиента,столько проблем из за снятия денег с моей же карты.Это просто ужас.
О банке
драйв клик банк передал права по автокредиту сбербанку. был подключен автоплатеж на драйв клик. Автоплатеж я отключ... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,как отказаться от банковского продука Помощь на дороге ? На горячей линии связи... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г. Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384 Читать полностью
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информиро... Читать полностью
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г. Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384 Читать полностью
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информиро... Читать полностью
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Добрый день! 14 ноября была осуществлена оплата через госуслуги платежа по платному школьному дополнительному образ... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, заблокировали карты, счета по 115 ФЗ. Документы проверку не прошли. Других докуме... Читать полностью
Переводила деньги на счёт клиента Сбербанка, платёж не прошёл и заблокировали приложение. Дозвониться по номеру, к... Читать полностью
драйв клик банк передал права по автокредиту сбербанку. был подключен автоплатеж на драйв клик. Автоплатеж я отключ... Читать полностью
Добрый день. Решил разобраться, сколько кэшбэка можно получить за покупки в Городе. В данном конкретном случае меня... Читать полностью
Переводила деньги на счёт клиента Сбербанка, платёж не прошёл и заблокировали приложение. Дозвониться по номеру, к... Читать полностью
Здравствуйте У меня списали деньги за подписку GAMESPORT хотя я не оплачивал,что мне теперь делать? Читать полностью
Когда начислят бонус за отзыв о Альфа банке на сайте банки.ру Я оставил отзыв и жду бонусАбдрахманов Алмаз Рустамов... Читать полностью
Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом: Я нахожусь в отпуске в Тайланде, все мой средва находится на счёте ВТБ ба... Читать полностью
Мне пытается дозвониться номер +74955005550 . Это ваш номер? Из-за того, что я пыталась дозвониться в тех поддержку... Читать полностью