18
1- Оказывается нельзя ложить деньги для погашения потребительского кредита на вашу же дебетовую карту (которая выдается при получении кредита),но сотрудник при выдачи кредита сказала,что можно.
2- Карта дебетовая не активна,т.к мне не выслали код в тот же день,в который оформил кредит,но я не обратил на это внимания т. к думал что мне не понадобится карта,а спустя год при оплате кредита я выбрал пополнить карту,а не кредит ну думал спишеться,и после тучи времени что я потратил на ожидания в ответе оператора и после многочисленных вопросов вашим сотрудникам я выяснил по какой причине.
3- нельзя с карты деньги перевести на кредит,только через заявление?почему?зачем тогда вообще эта карта?это трата пластика и времени ваших клиентов.
4- я сегодня активировал пин код карты,т.к из за проблемы выше деньги на ней зависли,и мне нужно их снять,но я опять не могу это сделать,т.к там какой то лимит.Это как?я только что по сути активировал карту,ни разу за год ей не пользовался,а там уже лимит?че за недоразумение???а ваш сотрудник сообщает мне о том что видители операция по снятию денег была подозрительная,т.к картой давно не пользовались?это как????я ее только что активировал,что бы снять свои собственные деньги а мне говорят нет?у вас что ни где не фиксируется в программе что клиент только что ее активировал?какая подозрительная операция?еще и ждать от 1 до 3х дней пока решится этот вопрос?
Я хочу забрать свои несчастные копейки с
этой злополучной карты на этой недели,мне из за проблем с вашим банком щас до зарплаты не на что будет жить.
Итог: я считаю что ваш банк наименее компитентен в принципе в выдачах кредитов,карт и т. п.Неорганизованность и не отлажинность как ваших сотрудников (т.к постоянно ответа на свой вопрос нужно ждать по 10 минут,пока они у кого то там уточнят), так и ваших программ.Полная неориентированность на клиента,столько проблем из за снятия денег с моей же карты.Это просто ужас.
О банке
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128952/ как можно... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Добрый день. Вопрос про увеличение процентной ставки при не пролонгации каско (согласно договору 2%).1. Увеличение... Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Здравствуйте.В приложении вашего банка невозможно подать обращение об отключении услуги СМС информирования с возвр... Читать полностью
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью
При заключении договора я установил запрет на уступку прав третьим лицам. Кредит всегда плачу вовремя. Тех. поддерж... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв? "14 января 2025 г. я обратилась в чат Озон банка с вопросом по процентам... Читать полностью
Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью