Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте 9. 09.2020 года получил кредитную карту в газпромбанк в отделении на мичуринском...

Здравствуйте 9. 09.2020 года получил кредитную карту в газпромбанк в отделении на мичуринском проспекте. Через некоторое время решил закрыть счёт и карту. Приехав в банк, сотрудница при мне позрезала карту и заблокировала её и сказала что счёт через 45 дней закроется и я ничего не должен. Спустя некоторое время мне пришло смс что я должен определённую сумму. Я поехал опять в это отделение. Меня принял другой сотрудник, и он мне объяснил что у меня счёт ещё открыт, так как сотрудница которая блокировала мою карту это не сделала. Я заплатил сумму которую был должен и сотрудник мне сказал что он всё сделал и закрыл мой счёт. Через некоторое время мне снова приходит смс что счёт не закрыт и я опять должен. Я снова еду туда. Меня принимает опять другой сотрудник. И говорит что счёт у меня не закрыт,он не понимает почему. Я опять оплачиваю комиссию за ликвидированную карту и он после звонков кому то, он мне клянётся что счёт он закрыл. Вчера 27.12.2020 года мне снова приходит смс что я опять должен. Не понимаю почему спустя более 3 месяцев счёт до сих пор не закрыт. Мне это уже надоело и я уже собираюсь жаловаться в ЦБ, потому что это уже получается мошеннические действия против меня. Я что так и буду теперь должен всю жизнь? Получается что сотрудники которые работают в этом отделении не компетентные. Отвратительный сервис.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные.
Мои коллеги проверят почему счет не закрыт и свяжутся с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У мужа кредит в почта банке, с гарантированной ставкой. Платили исправно., а в...
Почта Банк

Здравствуйте. У мужа кредит в почта банке, с гарантированной ставкой. Платили исправно., а в сентябре оплачивала за... Читать полностью

По какой причине в Банке мне отказывают в выдаче кредита?
Сбербанк

По какой причине в Банке мне отказывают в выдаче кредита? Читать полностью

Добрый день!
У меня имеется незакрытый потребительский кредит в Сбербанке, который я получил в...
Сбербанк

Добрый день!У меня имеется незакрытый потребительский кредит в Сбербанке, который я получил в г. Лениногорск Р... Читать полностью

Здравствуйте в июне 2013 года я взяла кредит в транскредит банке, так как он объединился с ВТБ 24 задаю…
ВТБ

Здравствуйте в июне 2013 года я взяла кредит в транскредит банке, так как он объединился с ВТБ 24 задаю вам вопрос.... Читать полностью

Это не ответ еа мой вопрос. Когда брали кредит нам про процентную ставку говорили совсем другое , если…
Альфа-Банк

Это не ответ еа мой вопрос. Когда брали кредит нам про процентную ставку говорили совсем другое, если погасить доср... Читать полностью

Уважаемая Елена Станецкая здравствуйте. Скажите, что мне делать. Я честно и добросовесно расчитался с…
Траст

Уважаемая Елена Станецкая здравствуйте. Скажите, что мне делать. Я честно и добросовесно расчитался с банком. Мое п... Читать полностью

Доброго времени суток! Брал кредит в РусскомСтандарте на покупку телефона, срок кредита 10 месяцев...
Русский Стандарт

Доброго времени суток! Брал кредит в РусскомСтандарте на покупку телефона, срок кредита 10 месяцев. Прошёл месяц с... Читать полностью

Софья,я на этом сайте впервые..хотела оставить отзыв о работе Тиньфф банк..но запуталась в...

Софья,я на этом сайте впервые..хотела оставить отзыв о работе Тиньфф банк..но запуталась в разделах..где я могу ост... Читать полностью

Здравствуйте Людмила.Можно ли взять кредит на покупку бизнеса?Я гражданка России,но живу в Латвии.Если…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте Людмила.Можно ли взять кредит на покупку бизнеса?Я гражданка России,но живу в Латвии.Ес... Читать полностью

не дождалась ответа на ворос от 11.12.13 по иполнительному листу ВС № 036852142 дело
№...
Траст

не дождалась ответа на ворос от 11.12.13 по иполнительному листу ВС № 036852142 дело№ 2&mdash... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получают почтовое отправление
ВТБ

На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Как оформить заявку на открытие вклада

Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью

Шарашкина контора или как Т-банк проводит перевод ипотечных кредитов Росбанка
Т-Банк

Я отправила, и оставила несколько обращений! Результатов 0 и это возмущает и беспокойт больше всего! Читать полностью

27.11.2024 Другое
Самый медленный банк, ужасная поддержка, кормят завтраками, когда ситуация срочная
Т-Банк

Судебный пристав направил во вск банки где у меня есть счета постановление об ограничении (его ошибка) долг был пог... Читать полностью

Блокировка 115 фз Очень хочу разблокировку, прошу…
Сбербанк

День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью

Совкомбанк нарушает 859 ст ГК РФ
Совкомбанк

Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью

Неправомерно отклонили отзыв.
Альфа-Банк

На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью

27.11.2024 Другое
Обнулили кредитный лимит после получения карты.
Т-Банк

Уже 10 лет являюсь клиентом Т-Банка. Активно пользуюсь всевозможными сервисами (Страхование КАСКО и квартиры), прог... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Отклонили неправомерно отзыв.

Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью