1
Добрый день!
По вопросу 11469381. ВТБ-Онлайн не использую. Вы ответили что узнать процент по вкладу после пролонгации можно узнать только позвонив в банк или на сайте. Информация на сайте не может иметь юридическую силу. Ваш банк может сослаться на то что информация на сайте устарела. Позвонив в банк Ваш сотрудник дал не верную информацию по проценту. Или он не хотел тратить свое время и выяснить процент, а возможно сделал это умышлено, чтобы вклад не забирал.
Как я докажу после окончания вклада что процент был именно такой как сказал сотрудник, а не какой то другой который он не сообщил?
Сумму на вкладе в бумажном виде после пролонгации возможно буде узнать только заказав банковскую выписку в офисе банка?
В других банках выдают справки о пролонгации.
Почему Ваш банк не дает данную справку?
Добрый день!
Хотим отметить, что договор вклада заключается в том числе в соответствии с Правилами размещения вкладов, которые мы разместили на официальном сайте https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/. Согласно данным правилам информация по вкладу размещается в Тарифах Банка, с которыми Вы всегда можете ознакомиться на сайте.
Отметим, что тарифы, как и Правила, являются в совокупности часть заключенного договора.
В связи с этим Вы всегда можете ознакомиться с действующими условиями по Вашему вкладу в Тарифах. Важно обратить внимание, что информацию по архивным тарифам, которые также являются официальным документом, Вы можете получить в любом офисе.
Если Вы желаете получить информацию об остатке на вкладе на бумажном носителе, то данная информация предоставляется в виде выписки по счету вклада.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Уважаемые специалисты ВТБ, 27 июня 2024 года моя мама обратилась в отделение ВТБ в г. Губкин Белгородской области,... Читать полностью
По программе приведи друга отправил ссылку для получение кредитной карты. Карта была оформлена по ссылке и получен... Читать полностью
Добрый вечер. Не далее как 24.06с.г.я открыл вклад "Надёжный" в ПСБ. Помнится было обещано 6000 рублей при открытии... Читать полностью
Терминал при банке ВТБ на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 при снятии денег со счета "проглотил" мою социаль... Читать полностью
Добрый вечер. Где я должна открыть счёт ВТБ, что бы получить вознаграждение в размере 6000 руб. Правильно ли я поня... Читать полностью
В 2022 году захотел закрыть счет. Сказали - нельзя, у вас к нему привязана карта, надо сначала закрыть карту. Напис... Читать полностью
Открыла сегодня в офисе г.Мичуринск Тамбовской обл. вклад Накопительный.Предварительно отправила заявку на Банки.ру... Читать полностью
В втб не видят моей заявки на Открытие вклада через ваш сайт Читать полностью
Добрый день. Каким образом мне дистанционно предоставить документы запрашиваемые банком для разблокировки счета по... Читать полностью
Сегодня подала заявку на Банки. ру и открыла в втб-онлайн накопительный счёт. Заявка сейчас в статусе отправлена. В... Читать полностью
Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью
Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью
С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью
В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью
Открыла вклад "Стабильный", в договоре процентная ставка 8,39% и одновременно написано минимальная гарантированная... Читать полностью
Звонят с номера +7 9091105592 и говорят, что у меня взломан личный кабинет. Это ваш номер? Читать полностью
Если я оплачу 100000 сколько будет обработан за месяц? Читать полностью
Здравствуйте отправил заявку на кредитку, долго ждать решения? Читать полностью
Сегодня сменила номер телефона, к которому привязана карта, в связи с покупкой нового телефонаНа карте лежали деньг... Читать полностью
Уважаемые специалисты ВТБ, 27 июня 2024 года моя мама обратилась в отделение ВТБ в г. Губкин Белгородской области,... Читать полностью
привет Читать полностью
По программе приведи друга отправил ссылку для получение кредитной карты. Карта была оформлена по ссылке и получен... Читать полностью
Здравствуйте. Почему при попытке отправить отзыв по вашей ссылке, кнопка продолжить не активна? Все поля заполнены... Читать полностью
Здравствуйте. Полное разочарование и негатив вызвает ваш Банк! Была одобрена заявка на ипотеку под 6% (семейная), 1... Читать полностью
Здравствуйте. На сайте оператора при пополнении баланса www.mobile-win.ru/popolnit-schet/pay выходит платежная сист... Читать полностью
Когда можно забрать деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Это было хождение по мукам,в субботу 22.06.2024,при оформлении ипотеки в Сбербанке ,мне заявили,что л... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел открыть вклад, но мне для подписи предоставили кредитный договор??? После отказа подписывать да... Читать полностью