15
Здравствуйте, 12.01.2021 г. обратился в ДО № 028/1012 для получения справки о выплаченных процентах для предоставления в ФНС. В 16:31 взял талон А760, просидев 50 минут в очереди попал к менеджеру Ирине. Мне сообщили что данную справку выдать мне сразу не смогут и нужно заполнить заявление на выдачу справки. Заявление было оформлено и передано менеджеру, который сообщил что за справкой мне нужно будет подъехать в другой день (конкретные сроки не были обозначены). Время работы данного офиса с 9:30 до 17:30 по будням и он не работает в выходные дни, для посещения офиса банка мне приходится отпрашиваться с работы, т. к. моё время работы превышает время работы офиса, по этому, я попросил менеджера банка отправить скан-копию данной справки на эл. почту. Контактных данных менеджер банка не оставила. На текущий день, 15.01.2021 г., менеджер со мной не связывалась. Т. к. прошло уже три дня, обратился на горячую линию банка, где по телефону мне сообщили что справку должны были выдать сразу, т. к. ипотечный продукт оформлен в том же отделении. Связать с офисом по телефону отказались, принять жалобу отказались, сказали обращаться в офис, что бы узнать готова ли справка по моему заявлению.
Как итог, что бы получить справку, которую многие банки оформляют и отправляют без посещения офиса банка, мне уже пришлось один раз отпроситься и провести в отделении банка больше часа, для того что бы узнать статус заявления надо опять отпрашиваться с работы, а что бы забрать справку (как это могло бы быть, если бы менеджер не согласилась отправить на почту) третий раз отпрашиваться? Можно ли получить копию справки для ФНС на электронную почту без посещения офиса банка?
Здравствуйте!
Мои коллеги взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью