0
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
МНОГО ЛЕТ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА,В ТОМ ЧИСЛЕ «ЗАРПЛАТНИКОМ». В НОЯБРЕ 2020 Г. БАНК ОДОБРИЛ ИПОТЕКУ С ПВ 10%. МНОЮ БЫЛИ ПОДГОТОВЛЕНЫ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ,СДЕЛАН БРАЧНЫЙ ДОГОВОР И ОПЛАЧЕНА УСЛУГА ОЦЕНКИ. ЗА 3 ДНЯ ДО СДЕЛКИ Я ОБЩАЛАСЬ С ЮРИСТОМ БАНКА ЛИЛИЕЙ (УЛ.СТАРА ЗАГОРА,139), КОТОРАЯ ПОДТВЕРДИЛА,ЧТО ВСЕ В ПОРЯДКЕ,ЭТО БЫЛА СРЕДА. В ПЯТНИЦУ МНЕ ЗВОНИТ РИЕЛТОР И СООБЩИЛ,ЧТО С 1 ЯНВАРЯ 2021 ГОДА БАНК ИЗМЕНИЛ УСЛОВИЯ И ПВ ТЕПЕРЬ МИНИМУМ 20%,СДЕЛАТЬ ОНИ НИЧЕГО НЕ МОГУТ. Я ПРОШУ С ДАННЫМ СОТРУДНИКОМ ПРОВЕСТИ КАК МИНИМУ БЕСЕДУ,ПОЧЕМУ МНЕ СООБЩАЮТ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ПЯТНИЦУ,ПЕРЕД ВЫХОДНЫМИ,КОГДА У МЕНЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК НАЗНАЧЕНА СДЕЛКА. ПРИ ВСЕМ ЖЕЛАНИИ Я ДАЖЕ НЕ СМОГЛА БЫ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ЗА ДВА ДНЯ. ПОТРАТИЛА ДЕНЬГИ НА ОЦЕНКУ,ЗАДАТОК И БРАЧНЫЙ ДОГОВОР. ПРО НЕРВЫ И ГОВОРИТЬ НЕЧЕГО. НА ЧТО НАДЕЯЛИСЬ МНЕ НЕПОНЯТНО. ЕСЛИ С 1 ЯНВАРЯ! ИЗМЕНИЛИСЬ УСЛОВИЯ,МЕНЯ И ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОСТАВИТЬ В ИЗВЕСТНОСТЬ ПОСЛЕ ИЗМЕНЕНИЙ,НО НИКАК НЕ НАКАНУНЕ. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА И ПОДАВЛЕНА,ТАКОГО ОТ ВАС НЕ ОЖИДАЛА. ВСЕ ЖЕ ВТБ ЭТО НЕ ШАРАШКИНА КОНТОРА,НЕДОПУСТИМО ТАК ОТНОСИТЬСЯ К БЛАГОНАДЕЖНЫМ КЛИЕНТАМ. КТО ВЕРНЕТ МНЕ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ?? ЛИЛИЯ?? НИЧЕГО ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТИТЬ ОНИ НЕ МОГУТ, ГОВОРЯТ ВСЕ РЕШАЕТ МОСКВА. ХОРОШО,РЕБЯТ. НО ЗАРАНЕЕ ТО МОЖНО ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ СКАЗАТЬ?? ИЛИ ЮРИСТ БАНКА О НИХ НЕ ЗНАЛА? МОЖЕТ,СТОИТЬ ЗАДУМАТЬСЯ О ЕЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ? ВСЕГО ДОБРОГО И БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 11477241». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то. Подскажите, пожалуйста, он остался в отзывах или нет его?Я назв... Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Совкомбанк ребята дорогие, закройте мне счёта и верните средства, в чате ваши сотрудник пишет такое "на данный моме... Читать полностью
Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
Спасибо, жду очень Читать полностью
Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью
Писал в чат, здесь оставил вопрос, написал письмо на connect@tbank.ru, звонил по телефону и все бесполезно. Дайте ч... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью