4
Заявление-претензия
23 декабря 2020 года мне был одобрен кредит 8,4% по льготной ставке по двум документам. (по акции) Как сказала Ваша сотрудница решение банка было окончательным и не подлежало изменению. Сумма максимальная одобрения ипотеки была до 1,43 млн на 10 лет. Одобрение действует 1 месяц. Далее до нового года я нашел квартиру через риэлторов общей суммой 1,86 млн, при том что мои собственные средства составляли 558 тысяч рублей. (30%) Из за новогодних праздников (при этом дав задаток 50 тысяч рублей риэлторам) мы не успели оформить сделку в декабре. После праздников должна была произойти сделка, но за день до сделки мне звонит мой риэлтор и говорит что мне изменили неожиданно условия ипотеки в Вашем банке, а именно вместо 30% первоначального взноса нужно внести 40%. Разумеется, которых у меня нет. (130.000 рублей найти!!!) Далее через 2 дня мне позвонил сотрудник ВТБ и сообщил что в Вашем банке толи какая то ошибка то ли сбой и прежние условия ипотеки мне вернут 18 ого числа. Но 18 ого снова перенесли это все на 20—21 ое число и не факт что это будет. Одни обещания! Срок моего одобрения ипотечного действует до 23 января но 23 нерабочий день поэтому крайний день получается 21—22 ое января.
Требую в срочном порядке навести порядок в Вашей структуре и выдать мне ипотечный кредит как можно скорее до 21—22 ого числа включительно по предварительно одобренной ставке и условиями. Давайте мирным путем как то решим эту проблему!
Добрый день!
По итогам проверки установлено, что Вам была одобрена заявка на ипотечный кредит 23.12.2020 при условии первоначального взноса 30%. Данные условия действовали до конца 2020 года. С 01.01.2021 условия выдачи ипотечных кредитов в части первоначального взноса изменены, в том числе и по уже одобренным заявкам.
В настоящее время Банк рассматривает возможность продления срока действия специальных условий, действовавших ранее до конца 2020 года. В ближайшие дни ожидаются изменения по условиям одобрения в сторону уменьшения первоначального взноса. Сотрудники обслуживающего отделения контролируют данный вопрос. О факте вступления в силу данных изменений Вы будете незамедлительно уведомлены. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предос... Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
