4
Добрый вечер! Длительное время являюсь клиентом СБ, решил оформить ипотеку на загородный дом, и столкнулся с непонятными для меня вопросами… После одобрения кредита и сбора необходимых док-в,
Сегодня получил проект договора, в котором по моему мнению нарушены мои права…
1) я должен разрешить СБ передать информацию третьим лицам, а именно ООО «Центр недвижимости от Сбербанка», не является стороной сделки.
2) Я оплачиваю эту услугу (сервису безопасного расчета) для того, чтобы мои же деньги на время регистрации (около трех недель) находились на счетах непонятно у кого.. У меня есть свои счета в банке.
3) Противоречия между условиями сервиса безопасных платежей с договором купли-продажи: ответственность за недвижимость несу с момента подписания договора купли-продажи и страховой полис с момента подписания договора, пользоваться не могу т. к. деньги продавец получит только после регистрации(через 2—3 недели)
Прошу Вас сообщить, является ли сервис безопасных платежей обязательным? Как выйти из сложившейся ситуации?!
Здравствуйте!
Я все проверила. Сообщу по пукнтам:
1) «Центр недвижимости от Сбербанка«является стороной договора оферты, согласие на обработку данных получено через СМС.
2) Банк выступает гарантом возврата денег для участников на период сделки, полные условия и гарантии описаны в договоре оферте.
3) В момент предоставления кредита залог должен быть застрахован согласно условиям кредитного договора.
4) Услуга сервиса безопасных расчётов не является обязательной. Навязывание данной услуги не подтвердилось, вам озвучивали ее стоимость, возражений не возникало. Договорённость о ее использовании закреплена в договоре купли-продажи. Также установлено, что представитель продавцов не желал приезжать повторно в регион сделки.
Я надеюсь, что мои комментарии вам помогут разобраться. Вы можете получить официальный ответ по обращению в любом офисе банка, предъявив паспорт, а также в чате Сбербанк Онлайн. Номер обращения: 210129 0015 449400.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл деньги с Piastrix на карту Сбербанка, когда ждать перевод? Перевод делал в долларах, а номина... Читать полностью
Здравствуйте! так как прошел уже месяц с обращения в Домклик, обращалась 09.02, документы были подгружены 10.02 . Я... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью