Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне вернуть излишне выплаченную сумму по кредиту. Ситуация следующая: при оформлении кредита в Сибирском филиале ПАО КБ Восточный 09.09.2020 на сумму 150000 мною был подписан кредитный договор и договор страхования, при этом мне на руки выдали 111202 руб, а специалист объяснил, что остальную сумму я получу через три месяца после оплаты ежемесячных платежей, которые должны были начаться с 24.10.2020.
05.10.2020 я решила вернуть деньги и внести ту сумму, которую мне выдали, так как поняла что меня неверно проинформировали и навязали лишнего, но сотрудник банка пояснила, что сумма увеличилась, и если я не внесу 124002 руб., то никогда не рассчитаюсь с банком. Мне пришлось взять кредит в другом банке, чтобы внести всю сумму полностью.
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть эту разницу, ведь я ими даже не пользовалась, и к тому же в договоре страхования прописано, что я не страдаю гипертонией 2—4 степени, не имею нарушения зрения более 7 диоптрий. Про здоровье меня никто не спрашивал, я гипертоник, перенесший операцию на глазах (артифакия).
Надеюсь на вашу помощь.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в страховую компанию и в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте.09 августа 2012 по программе «Лояльный клиент» специалист Вашего банка предложил оформить... Читать полностью
Как узнать информацию по потребительскому кредиту, а именно доходит ли оплата в полном объеме? Читать полностью
Добрый день!Согласно закону от 19.10.2011 № 284-ФЗ «Сумма займа, предоставленного под проценты зае... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Много лет являюсь постояным клиентом банка ТРАСТ.Устраивало все-удобное расположение филиала(не... Читать полностью
Добрый день! Уважаемая Марина. Неделю назад я получил в вашем банке Кредит на неотложные нужды по продукту «П... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть кредит в банке Траст, в связи с тяжелым финансовым положением образовалась просрочка. Сущ... Читать полностью
Здравствуйте третий раз. Кр. договор№ 16900,сс.счет45506810477180016475, был взят 25.06.10 г.... Читать полностью
Почему ваш банк не оговаривает условия кредитования,например отдаленость от города я узнал в последний момент об эт... Читать полностью
мне приходят смски на телефон по задолжности по карте.но у меня её нет. Читать полностью
Добрый день. Имею автокредит в банке. Подскажите, возможно ли трансформировать его в обычный потребительский? Если... Читать полностью
Сегодня 5 апреля 2025 года невозможно ни оплатить из приложения, ни перевести деньги. Являясь зарплатным клиентом,... Читать полностью
Мне сегодня также не смогли привезти карту!!! Читать полностью
Как мне ответили выше, что бы я обратился в отделение, но в отделении я был уже и меня снова направляют в цб. Куда... Читать полностью
Прошу прощения, но мне необходим Сбербан, чтобы оплачивать ипотеку. Ездить в город нет всегда возможности. Не хочу... Читать полностью
3 апреля 2025 неизвестным лицом путем взлома личного кабинета было списано с моей кредитной карты 103000 + банком б... Читать полностью
Здравствуйте, списали 99₽, разберитесь пожалуйста с вопросом, картой не пользовался вовсе, еще и платить за что то,... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Сроки не кто не дает, о возврате речь не идет , сотрудники банка дают только отписки Читать полностью
Здравствуйте банк постоянно переносит сроки проверки, проверка службой безопастности идет уже с 13 марта, щас уже 5... Читать полностью
Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью