9
Идентифицирую себя. Я Яковенко А. А взял в вашем банке кредит в 150 тысяч рублей по договору 57231283 от 14.10.2020 г. Я уже к вам обращался здесь 13 . 02. 2021 г. При этом банком в договоре было прописано в графе Кредит — 2 не 150 тысяч которые я просил, а якобы я получил на руки 159 тысяч. После скурпулезного изучения я выяснил что эти 9 тысяч были списаны банком и на них были заключены мошенническим способом 3 дополнительные услуги по 3 тысячи каждая, без моего согласия и даже моего согласия и извещения о них. Я уже подавал вам две претензии по данному вопросу, на что мне ответили что это так называемые Коробчатые продукты (слово то какое придумали ради различных уловок) и я дал согласие на их подключение путем подключения приходом мне на тлф СМСок. Вы что творите господа? Это какой то беспредел и афера. Люди в неведении получают СМСки и вы их подключаете к услугам о которых они и представления не имеют и начинаете их доить, которые даже и в договоре не как не отражены. А вы их впихиваете в личный кабинет клиента в надежде что все и так прокатит и он их или не обнаружит сразу или вообще. Мне таким способом была влеплена еще одна страховка от несчастных случаев на 3 тысячи сроком на год, помимо основной которая есть в договоре на 34 тысячи 185 рублей. А так же услуга Помощь на дороге 3 тысячи (которую я расторг благополучно и мне вернули хотя бы часть денег). А так же услуга Фитономика еще 3 тысячи (это вообще просто изъятие денег). При этом вы на обращение с претензией к вам так живописно описываете мне все прелести этих услуг которые мне и даром не нужны, а тем более за деньги которые мы пенсионеры вынуждены экономить каждый рубль. Ваши работники допускают такие безобразия и не компетентность а я должен теперь что то где то доказывать. И самое интересное в том что в договоре у вас под графой Кредит −1 прописано что это сумма выдаваемая на оплату дополнительных услуг с согласия клиента. А графа Кредит — 2 сумма кредита выдаваемая на иные нужды клиента при отсутствии волеизъявления клиента на получение доп. услуг применяются термины Кредит −2 … как и в моем случае записано в договоре т. е в этой графе не могут присутствовать суммы на доп. услуги (а они у вас прописаны и это уже нарушение). По мимо этого я уже писал вашим сотрудникм что сумма Кредит −2 отраженная в бумажной версии не соответствует электронной (там вообще сумма не помню точно где то в районе 15 тысяч рублей) но им видимо это все до лампочки. Я устал с вами воевать и понял бесполезность этой затеи (как об стенку горох), а вынужден обратиться в вышестоящие органы так как вы нанесли мне не только материальный ущерб, но и моральный (я вынужден с вами воевать на старости. лет).
Здравствуйте!
Итоговый ответ Банка Вам был предоставлен ранее в рамках зарегистрированного обращения № 2****38.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу снять деньги со вклада так как у меня стоит ограничения на счёте. Я принёс все необходимые... Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью
Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью
Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью