❓ Идентифицирую себя . Я Яковенко А. А взял в вашем банке кредит в 150 тысяч рублей по договору...

Question

Идентифицирую себя. Я Яковенко А.&nbsp;А взял в вашем банке кредит в 150&nbsp;тысяч рублей по договору 57231283 от 14.10.2020&nbsp;г.&nbsp;Я уже к вам обращался здесь 13 . 02. 2021&nbsp;г.&nbsp;При этом банком в договоре было прописано в графе Кредит &mdash; 2 не 150&nbsp;тысяч которые я просил, а якобы я получил на руки 159&nbsp;тысяч. После скурпулезного изучения я выяснил что эти 9&nbsp;тысяч были списаны банком и на них были заключены мошенническим способом 3 дополнительные услуги по 3&nbsp;тысячи каждая, без моего согласия и даже моего согласия и извещения о них. Я уже подавал вам две претензии по данному вопросу, на что мне ответили что это так называемые Коробчатые продукты (слово то какое придумали ради различных уловок) и я дал согласие на их подключение путем подключения приходом мне на тлф СМСок. Вы что творите господа? Это какой то беспредел и афера. Люди в неведении получают СМСки и вы их подключаете к услугам о которых они и представления не имеют и начинаете их доить, которые даже и в договоре не как не отражены. А вы их впихиваете в личный кабинет клиента в надежде что все и так прокатит и он их или не обнаружит сразу или вообще. Мне таким способом была влеплена еще одна страховка от несчастных случаев на 3&nbsp;тысячи сроком на год, помимо основной которая есть в договоре на 34&nbsp;тысячи 185 рублей. А так же услуга Помощь на дороге 3&nbsp;тысячи (которую я расторг благополучно и мне вернули хотя бы часть денег). А так же услуга Фитономика еще 3&nbsp;тысячи (это вообще просто изъятие денег). При этом вы на обращение с претензией к вам так живописно описываете мне все прелести этих услуг которые мне и даром не нужны, а тем более за деньги которые мы пенсионеры вынуждены экономить каждый рубль. Ваши работники допускают такие безобразия и не компетентность а я должен теперь что то где то доказывать. И самое интересное в том что в договоре у вас под графой Кредит &minus;1 прописано что это сумма выдаваемая на оплату дополнительных услуг с согласия клиента. А графа Кредит &mdash; 2 сумма кредита выдаваемая на иные нужды клиента при отсутствии волеизъявления клиента на получение доп. услуг применяются термины Кредит &minus;2 &hellip; как и в моем случае записано в договоре т.&nbsp;е в этой графе не могут присутствовать суммы на доп. услуги (а они у вас прописаны и это уже нарушение). По мимо этого я уже писал вашим сотрудникм что сумма Кредит &minus;2 отраженная в бумажной версии не соответствует электронной (там вообще сумма не помню точно где то в районе 15&nbsp;тысяч рублей) но им видимо это все до лампочки. Я устал с вами воевать и понял бесполезность этой затеи (как об стенку горох), а вынужден обратиться в вышестоящие органы так как вы нанесли мне не только материальный ущерб, но и моральный (я вынужден с вами воевать на старости. лет).

Волкова Антонина · Accepted Answer

Здравствуйте!Итоговый ответ Банка Вам был предоставлен ранее в рамках зарегистрированного обращения &#8470;&nbsp;2****38.

Идентифицирую себя . Я Яковенко А. А взял в вашем банке кредит в 150 тысяч рублей по договору...

Установка приложения Банки.ру