Здравствуйте!

Да, это номер нашего банка, с него звонят сотрудники из подразделения по работе с просроченной задолженностью.
Для вас подготовлен перечень документов для реструктуризации/заключения мирового соглашения. Подать заявку на реструктуризацию вы можете в офисе банка или в СберБанк Онлайн (в заявку необходимо приложить все запрашиваемые документы). 

Вот список:

1. Заявление и анкета заполняется всеми участниками сделки (бланки выдает сотрудник банка).

2. Паспорт (оригинал).

3. Документ, подтверждающий финансовое состояние за последние 3 календарных месяца (в случае оформления поручительства физических лиц — 6 календарных месяцев):

— справка о доходах по форме 2- НДФЛ (не требуется, если заработная плата поступает на счет в СберБанк);

— справка о нахождении в отпуске по уходу за ребенком;

— налоговая декларация (для ИП) за последний налоговый период;

— книга учета доходов и расходов (для ИП);

— пенсионное удостоверение и справка о размере пенсионных выплат (из отделения Пенсионного фонда РФ и/или другого государственного органа, выплачивающего пенсию, по используемым ими формам) или выписка по счету банка, содержащая сведения о начислении пенсионных выплат (не требуется, если счет открыт в ПАО Сбербанк
г. Москва).

4. Нотариально оформленная доверенность на 3-е лицо (не участвующее в кредитной сделке) в случае отсутствия одного из участников кредитной сделки.
Примерный текст доверенности: «Быть моим представителем в ПАО Сбербанк по всем вопросам, касающимся кредитного договора N… от …, с правом ведения переговоров с любыми должностными лицами, с правом подачи документов на реструктуризацию кредита/заключение мирового соглашения по кредиту; подписывать дополнительные соглашения, связанные с реструктуризацией кредита/заключением мирового соглашения по кредиту, графики и иные документы, соглашения, связанные с кредитным договором N… от …; подавать и подписывать от моего имени любого рода заявления, заполнять необходимые анкеты, бланки и формуляры, соглашения, согласия, документы; получать и предоставлять любые справки, выписки, документы, с правом получения почтовой корреспонденции; оплачивать необходимые пошлины и сборы; расписываться за меня и выполнять все действия, процедуры и формальности, связанные с данным поручением, а также с правом аннулирования/внесения изменения и подписания закладной. Представлять мои интересы в Территориальном органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним по вопросу переоформления закладной, подавать и подписывать от моего имени заявления и выполнять все действия, связанные с данным поручением».

5. Документ, подтверждающий трудовую занятость:

— копия/выписка из трудовой книжки/договора/контракта, заверенная работодателем (не требуется, если заработная плата поступает на счет в ПАО Сбербанк);

— оригинал трудовой книжки в случае увольнения (предоставление документов о финансовом состоянии не требуется);

— справка предприятия-работодателя, содержащая сведения о занимаемой должности и стаже работы на предприятии (сроке службе) для лиц, в отношении которых законодательством РФ допускается отсутствие трудовой книжки;

— подлинник/нотариально удостоверенная копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя/ удостоверения адвоката;

— иные документы, подтверждающие трудовую занятость и имеющие официальное подтверждение.

— в случае если заемщик/созаемщик или поручитель является собственником бизнеса, дополнительно предоставляются документы по бизнесу (учредительные, регистрационные и лицензионные документы, налоговые декларации, учетные регистры и пр.).

6. Дополнительно (при наличии), в подтверждение оснований предоставляются:

— заверенная работодателем копия приказа об изменении условий договора, в т. ч. об изменении размера оплаты труда/о предоставлении работнику отпуска без сохранения заработной платы;

— заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении;

— документы, подтверждающие нетрудоспособность, инвалидность, смерть заемщика (созаемщика) — листок нетрудоспособности, свидетельство о смерти и т. п.;

— иные документы аналогичного характера, подтверждающие основания для проведения реструктуризации.

7. По «Жилищным кредитам» дополнительно предоставляются: полис страхования залога и квитанция об уплате страхового взноса, кредитный договор, договор долевого участия в строительстве (если срок сдачи объекта недвижимости по ДДУ не наступил).

В случае необходимости банком могут быть запрошены дополнительные документы.