7
Добрый день! Являюсь клиентом Газпромбанка по программе Премиум. Открыт накопительный счет Управляй процентом, не могу получить от банка (офис Чертановская, сейчас перешла в офис на Варшавской), как рассчитаны проценты (от какой суммы и какая процентная ставка применены). Запрос написала 02.02.2021, повторный запрос 19.02.2021.
Сегодня пришла СМС (Telecard), что позиция банка не изменилась (???) и была изложена ранее в исходящем письме № 291—3/1540 от 15.02.2021. Письмо я не получала. Куда его отправили???
В запросе я просила ответ отправить на свою электронную почту.
Очень странное, мягко говоря, обслуживание по программе Премиум. Как же тогда общаются и обращаются с «рядовыми» клиентами?
Я просто попросила сделать для меня расширенный расчет, чтобы мне было понятно, на какой остаток по счету и какая процентная ставка была применена.
Мне в суд с этим идти? Сделать свой расчет и обратиться в суд. Наверное тогда хоть какое-то движение будет.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Моя коллега Екатерина уже начала проверку по вашему вопросу.
Итоговый ответ будет предоставлен под вашим отзывом.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Возможно ли получить автокредит как физлицу, являясь индивидуальным предпринимателем? Читать полностью
Написал заявление на полное досрочное погашение! На 16 число заявку не рассмотрели деньги не списали ! Сотрудники К... Читать полностью
Добрый день,прошу разобраться в ситуации продления полиса КАСКО.КД от 16.10.2014 по условиям КД у меня есть 44 дня... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста,мной была подана заявка на автокредит. Заявка номер 604727. Заявка была предвари... Читать полностью
После закрытия кредитного договора 04101215022 от 20.01.2015 прошло 2 недели автомобиль до сих пор числится в залог... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович имею желание спросить почему в вашем учереждении отвратительно ведется делопроизв... Читать полностью
Здраствуйте. Хочу приобрести автомобиль он в залоге у драйв клик, продавцу через банк онлайн предлагают досрочное п... Читать полностью
Уважаемая НАТАЛЬЯ! ПОДСКАЖИТЕ ,как мне, рядовому москвичу, семейному, с двумя детьми, работающему,стаж 33 года, пол... Читать полностью
Сегодня пришла смс от банка "Процентная ставка по договору №041050***** повышена до 15.80% годовых, в связи с... Читать полностью
Здравствуйте.Я взял автокредит в ВТБ24 в 2009 г.Исправно в срок плачу,претензий нет.В условия предоставления к... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью
Узнали про акцию!!! Решили попробовать! Скинула ссылку другу( сыну), выполнили все условия, положили денег на счет,... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью
мне нужно оплатить кредит Читать полностью
У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу?? Читать полностью