124
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, какие данные клиента предоставляются Сбербанком магазину ЛеруаМерлен при оплате на сайте Леруа, открытом в браузере на компьютере, с помощью Samsung Pay (к которому привязана карта Сбербанка). При оплате заказа на компьютере у клиента в браузере запрашивается номер телефона, на указанный номер приходит смс от Сбербанка с кодом для входа в «профиль». Затем там же запрашивается учетная запись Samsung Pay, после чего на телефоне клиент подтверждает оплату c помощью стандартного интерфейса Samsung Pay.
На сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…sberbankid указано «Магазины и сервисы получают доступ к данным только по вашему согласию». К каким моим данным получил доступ Леруа, если я провел указанную выше операцию оплаты?
Я пытался выяснить что происходит при указанной выше схеме оплаты в чате Сбербанк Онлайн. Если правильно понял: запрос телефона выше это вход по Сбер ID, и «вход в профиль», для авторизации которого используется смс код, используется для сохранения указанной учетной записи Samsung Pay (для автозаполнения при оплате в следующий раз).
Однако, войти по Сбер ID на сайт Спасибо Сбербанка, указав тот же номер телефона (на который пришло смс от Сбера во время оплаты заказа в Леруа) не получается: смс с кодом не приходит.
Если «профиль» это и есть «Сбер ID», почему в смс от банка (см. выше) не указывается, что использован механизм «Сбер ID»?
Кроме того, Леруа нет в списке партнеров Сбер ID: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…b=partners
Раздел «Вопросы и ответы» https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…id?tab=faq ссылается на «Руководство пользователя» (https://www.sberbank.ru/common/img/upl…anual.pdf), но этот файл не загружается (по состоянию на 2021-03-06 0:43).
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте!
Для входа по Сбер ID нужно указывать номер телефона, к которому подключен СМС-банк (Push-уведомления). Войдите другим способом, например, по QR-коду с приложения Сбербанк Онлайн. Также можно воспользоваться приложением СберСпасибо и/или СпасибоХ
Попробуйте открыть руководство пользователя через другой браузер. Дополню, что для загрузки документа необходимо время.
Леруа Мерлен, действительно, не являтеся партнером Сбер ID. Для проверки ситуации всё ещё жду письмо. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также видео или поэтапные скрины с описанной ситуацией. В теме письма укажите «11512974 banki.ru».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Вопрос актуален, поддержка продержала почти полтора часа на линии и положила трубку. Паспорта в разделе документов... Читать полностью
Спасибо, жду очень Читать полностью
Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью
Добрый день!К сожалению своему, столкнулся с недостоверной информацией (как при отображении в мобильном банке, так... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью