126
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, какие данные клиента предоставляются Сбербанком магазину ЛеруаМерлен при оплате на сайте Леруа, открытом в браузере на компьютере, с помощью Samsung Pay (к которому привязана карта Сбербанка). При оплате заказа на компьютере у клиента в браузере запрашивается номер телефона, на указанный номер приходит смс от Сбербанка с кодом для входа в «профиль». Затем там же запрашивается учетная запись Samsung Pay, после чего на телефоне клиент подтверждает оплату c помощью стандартного интерфейса Samsung Pay.
На сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…sberbankid указано «Магазины и сервисы получают доступ к данным только по вашему согласию». К каким моим данным получил доступ Леруа, если я провел указанную выше операцию оплаты?
Я пытался выяснить что происходит при указанной выше схеме оплаты в чате Сбербанк Онлайн. Если правильно понял: запрос телефона выше это вход по Сбер ID, и «вход в профиль», для авторизации которого используется смс код, используется для сохранения указанной учетной записи Samsung Pay (для автозаполнения при оплате в следующий раз).
Однако, войти по Сбер ID на сайт Спасибо Сбербанка, указав тот же номер телефона (на который пришло смс от Сбера во время оплаты заказа в Леруа) не получается: смс с кодом не приходит.
Если «профиль» это и есть «Сбер ID», почему в смс от банка (см. выше) не указывается, что использован механизм «Сбер ID»?
Кроме того, Леруа нет в списке партнеров Сбер ID: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…b=partners
Раздел «Вопросы и ответы» https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…id?tab=faq ссылается на «Руководство пользователя» (https://www.sberbank.ru/common/img/upl…anual.pdf), но этот файл не загружается (по состоянию на 2021-03-06 0:43).
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте!
Для входа по Сбер ID нужно указывать номер телефона, к которому подключен СМС-банк (Push-уведомления). Войдите другим способом, например, по QR-коду с приложения Сбербанк Онлайн. Также можно воспользоваться приложением СберСпасибо и/или СпасибоХ
Попробуйте открыть руководство пользователя через другой браузер. Дополню, что для загрузки документа необходимо время.
Леруа Мерлен, действительно, не являтеся партнером Сбер ID. Для проверки ситуации всё ещё жду письмо. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также видео или поэтапные скрины с описанной ситуацией. В теме письма укажите «11512974 banki.ru».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйтк, очень нужна помощь,подскажите что можно сделать?Продала карту сбербанка, так как нужны были деньги, я... Читать полностью
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Здравствуйте. 20.12.2024 Совершил покупку на сумму 17000 рублей в магазине партнёре "BRUTAL" по адресу город Ачинск... Читать полностью
Здравствуйтк, очень нужна помощь,подскажите что можно сделать?Продала карту сбербанка, так как нужны были деньги, я... Читать полностью
Добрый день! Сколько дней занимает проверка отзыва на сайте банки.ру? Читать полностью
Как после окончания срока вклада вывести деньги из кошелька Банки.ру на расчетный счет банка ДОМ.РФ Читать полностью
вопрос остается открытым. по соцсетям буду собиратьлюдей, также не согласных мириться с проблемой, которую создали... Читать полностью
Меня друг(мой муж) пригласил в Т-мобайл с переносом номера через приложение Т-банк по акции "Приведи друга". Ему бы... Читать полностью
Что за новый способ поглумится над пенсионеркой. Заставлять её бегать в поисках непонятно чего. До профсоюзная Читать полностью
Как добавить скриншоты к отзыву? Читать полностью
Здравствуйте. Есть квартира с детскими долями. Есть разрешение органов опеки на продажу этой квартиры и пуск получе... Читать полностью