Список вопросов
Ответ дан

22 декабря 2020 года мною был оформлен ипотечный кредит в Совкомбанке (договор №...

11.03.2021 12:12
48
Совкомбанк

22 декабря 2020 года мною был оформлен ипотечный кредит в Совкомбанке (договор № 3484337008).

При оформлении кредита сотрудник уверил, что мне гарантированно вернут часть комиссии удержанной банком за включение в программы имущественного страхования, страхования титула и личного страхования в случае досрочного погашения кредита, причем было подчеркнуто, что только после полного погашения кредита. Ни о каких других сроках сказано не было. Мне полагается часть комиссии за неиспользованный период, удержанной банком за включение в программу финансовой и страховой защиты в связи с досрочным погашением автокредита на основании ФЗ О внесении изменений в ст. 7 и 11 в ФЗ «О потребительском кредите (займе) от 27.12.19 г. (с учетом поправок от апреля 2020г).

Согласно документу, при досрочном погашении кредита, уплаченная страховщику премия подлежит возврату — за вычетом части премии, пропорциональной истекшему периоду страхования. Эта норма применяется, если заемщик заявил о досрочном отказе от страховки в течение семи календарных дней после погашения кредита, что я и сделал. Кредит погашен 19.02.2021. После досрочного погашения кредита обратился в банк 24.02.2021, номер обращения в банке № 78670214, за возвратом части платы за включение в программы имущественного страхования, страхования титула и личного страхования.
По имущественному и титульному видам страхования я получил отказ на основании истечения срока возможного возврата — 30 дней с момента заключения кредита. Но в договоре нет ни слова, что я не в праве выйти из договора по истечению 30 дней.
По личному страхованию получил возврат в размере 4417,57 рублей. При том, что 22.12.20 заплатил 9999 рублей. Воспользовавшись в течении 2 месяцев, получил возврат менее 50% от уплаченной суммы
В заявлении о предоставлении ипотечного кредита указывал о своем несогласии с разделом Е в части программы финансовой и страховой защиты. Данный экземпляр моего заявления у меня на руках.
Выдержки из статьи 958:
«Пункт 1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала…
Пункт 3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на ЧАСТЬ страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование…»
Прошу Вас осуществить возврат части уплаченной страховой премии по истечении 30 календарных дней с даты включения в Программу. И объяснить по какой формуле произвелся расчет личного страхования.

Добрый день!

Ваш вопрос был передан в профильное подразделение. С Вами свяжется сотрудник для предоставления ответа на Ваш вопрос.

С уважениеем,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Верить сотрудникам банка нельзя
Совкомбанк

Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью

Блокировка программы лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте!Мне пришло сообщение, что с 6 февраля моё участие в Программе лояльности было приостановлено на основа... Читать полностью

Банк арестовал счёт с кредитными деньгами. Подал обращение на аннуляцию кредитного договора.
Совкомбанк

Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью

Претензионная жалоба! Обман при оформлении кредита и навязывание рисков при участии в СВО
Совкомбанк

Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью

Страхование в Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью

Отсутствие уважения к клиентам банка
Совкомбанк

Здравствуйте.Не очень хорошо, меня встретили сегодня в отделении совкомбанка на улице Воровского 11 в городе Челяби... Читать полностью

зря потраченное время и испорченные впечатления
Совкомбанк

вы плохо следите за клинентсаким настроением. Делаете статистику по выдаче карт, чтоб в топ попасть, потом людям на... Читать полностью

11.02.2025 О банке
оплата рассрочки
Совкомбанк

как мне оплати т рассрочку Читать полностью

Подключите мне бонус 5 из 5
Совкомбанк

Действительно ли существует бонус 5 из 5 ? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Разочарование полное
Совкомбанк

Давно пользуюсь картой, очень удобные условия и никогда никаких проблем не возникало, до 12.01.2025 года!!! С 12.01... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк арестовал счёт с кредитными деньгами. Подал обращение на аннуляцию кредитного договора.
Совкомбанк

Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью

Решение по обращению взять кредит
Совкомбанк

Одобрили ли кредит? Читать полностью

Проблемы с рассрочкой
Совкомбанк

Здравствуйте. 30.01.оформила заявку на покупку в рассрочку на 10 месяцев. Банк предварительно одобрил. 09.02. забра... Читать полностью

Отзывы на банки. ру.
Совкомбанк

Я 12 августа 2024 года после общения в чате со специалистом который мне помог решить вопрос, после диалога он меня... Читать полностью

Кредит одобрен ,но не выдают
Совкомбанк

Кредит одобрен Читать полностью

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам
Совкомбанк

Позвонил сотрудник Совкомбанка предложили оформить карту халву и сказали ,что предварительно одобрили 120 000,преду... Читать полностью

Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Прошу ( требую ) разобраться в сложившейся ситуации. Дело рассматривается Никулинским районным судом г. Москвы. Дел... Читать полностью

результат заявки на кредит
Совкомбанк

Узнать результат заявки на кредит Читать полностью

Как мне снять ФЗ161
Совкомбанк

В ноябре 2024 меня заблокировали по 161 СОВКОМБАНК , затем отлетели все банки. Я написал в Центральный Банк России... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонок с маркетплеса банки.ру

 Здравствуйте, сегодня поступил звонок с номера +79262964557 и предложили продлить страхование по ипотеке, далее на... Читать полностью

не могу скачать полис осаго в приложении банки ру

ошибка при скачивании полиса ОСАГО Читать полностью

Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

Кэшбэк за: 1)оплату по СБП 2)Категории
ВТБ

Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Хочу снизить начисленные проценты в соответствии со статьей 333 ГК РФ.

Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью

Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Проблема так и не решена Читать полностью

Не получается перевыпустить карту.
Сбербанк

Здравствуйте, прошло 3 месяца, но все равно отказывают в перевыпуске карты, на эту карту приходит пенсия, поэтому н... Читать полностью

Верить сотрудникам банка нельзя
Совкомбанк

Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью

Хочу снизить начисленные проценты в соответствии со статьей 333 ГК РФ.
Альфа-Банк

Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью