3
Совкомбанк достался, можно сказать мне в наследство, я клиент бывшего банка Джиимани. Но это мелочи. Кредит есть, но за него не исполнял обязанности не в полном объеме, (финансовые трудности). Один раз пришло из банка досудебное уведомление от 2018 года. И после чего два года от банка не было не смс, не звонков, а о коллекторах вообще разговора не было.
А с октября 2020 года начались звонки от коллекторов «НСВ» (Национальная служба взыскания). Представляющие интересы Совкомбанка (ихнее представление по телефону), запись разговора имеется. Условия их, (коллекторов «НСВ») выполнил до 01.12.2020 года, выплатив всё по акции, что было предоставленно банком и ими (запись разговора имеется, смс), а также отправлены чеки на WhatsApp «НСВ». На что было от коллекторов сказано, а так же в присутствии сотрудника банка, что ко мне претензий нет, не по каким причитам. И могу взять справку об отсутствии долга и кредита.
На сегодняшний день и месяц (март 2021), до сих пор не от банка, не от «НСВ», ничего в письменном виде не получил. Одна сторона «футболит» меня к другой (банк к коллекторам), другая сторона к другой (коллекторы в банк). Но даже сейчас не могу понять, со слов сотрудника банка, было сказано. Что мой долг (кредит), продан коллекторам. Меня не уведомили об этом, не письменно, не СМС. По закону вообще то должны, плюс сумма. Правда СМС уже получил, но когда коллекторы вышли на меня по телефону. После выплаты той суммы, что была объявлена коллекторами. Она была выплачена в срок, в полном объеме. Было получено СМС, что по долгу Совкомбанка была согласована акция, позволяющая списать до 60% долга. После всего прошло три месяца. Справки нет!!! Кредит закрыт или нет!!! Вообще не понятно. Чек выписку снимаю с банкомата, сумма все равно с процентами меняется. Хотя опять повторюсь на 01.12.2020 год все выплачено и претензий нет (разговор записан). Согласно рекламе по TV , все для друзей, что взял то и отдал. Не похожа. Хотя правда это для халвы их ней.
Но все же хотелось поставить точку в этом кредите, и забыть этот непонятный банк.
Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой»
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью
Здравствуйте!У меня появился текущий счет, открытый 09.10.2024. Что это за счет? Читать полностью
Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался. Читать полностью
Здравствуйте. Задавал вопрос, от Вас пришел ответ что вы разберетесь и дадите мне ответ. На выбор было два варианта... Читать полностью
Вы не шутите??? От 11 декабря зачли, а от 10 декабря до сих пор не могут. Даже смешно становится. Читать полностью
"Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований пола... Читать полностью
Маргарита, Ваши отписки приходят мне с совершенно одинаковым текстом. Благодаря таким сотрудникам как Вы, банк поте... Читать полностью
При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался. Читать полностью
"Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований пола... Читать полностью
Маргарита, Ваши отписки приходят мне с совершенно одинаковым текстом. Благодаря таким сотрудникам как Вы, банк поте... Читать полностью
был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и под... Читать полностью
Доброго времени сутокХотел бы узнать почему вы перестали отвечать на мои комментарии к предыдущей жалобе на момент... Читать полностью
Добрый день.В августе приобрели автомобиль по программе автокредит с халвой.В октябре сумма операций составила на 4... Читать полностью
Добрый день. Отправила в письме информацию. Читать полностью
Являюсь клиентом банка долгое время.Уже второй автокредит добросовестно выплачиваю в вашем банке.Произошел форс маж... Читать полностью
Для чего мне писать на электронную почту, если я прошу прокомментировать дополнение к отзыву 12058107 от 30.12.2024... Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью