1
Месяц назад писал уже отзыв на то что меня 2 года назад внесли в стоп лист из за того что я со своей дебитовой карты снимал в течении 3 месяцев деньги на покупку техники. Банк посчитал что делать я так не могу и не давал открывать новые продукты, такие как вклады, брокерское обслуживание. Я закрыл все продукты и ушёл из банка. Имею высокий рейтинг. Ничего противозаконного не совершал. В этом году подал заявку на выпуск карт- большие лимиты, вкладов, брокерского обслуживания, думал может банк изменился. Банк одобрил всё, написал приходите, однако когда пришел в банк- поступил отказал, вы в стоп листе, попросили принести документы. Принёс все документы отдал начальнику отдела Горбунову Алексею Владимировичу есть даже решение суда о снятии блокировке в другом банке, однако прошёл месяц на сайте написали нарушений у банка нету, а как иначе, никаких звонков по моему обращению я не получал, хотя зарегистрировал обращение. Наверное потеряли или Горбунов всё в мусорное ведро выкинул. Сегодня звонок на сотовый из банка приходите мы готовы выдать вам карты, оформить вклад, брокерское обслуживание. Думал не быстро но всё же банк снял ограничения. Прихожу, меня встречают у входа, проводят без очереди к операционистам, начинают заполнять данные и что бы вы могли подумать — отказ- вы в стоп листе!!! — как это? звонить, меня встречать и отказ? Это прикол такой?
Захожу к начальнику отдела Горбунову А. В рядом целая толпа недовольных клиентов на роботу начальника Горбунова, люди недовольны, ничего решить начальник не может.Спрашиваю как так может быть? принёс все документы ответа нету а мне Горбунов АВ и говорит, что на сайте написали что нарушений у банка нету, всё можете идти домой, банку ваши деньги не нужны. Вот и весь прикол, потратил второй раз уже время. Руководители банка делайте выводы по назначению на должность. Вот почему рейтинги банков потом падают.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день, сегодня, 24 июня у меня возник вопрос в банк ВТБ, у меня был оставлен мой номер телефона, а оператор... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйт. подскажит, пожалуйст, если пришло вот такое сообщени: Кредитная карта одобрена. Получите ее в любом оф... Читать полностью
Добрый день. В декабре было заработано кешбека 3080₽. Сегодня 7 января. Зашла поглядеть .. А сумма кешбека стала 72... Читать полностью
вписались деньги 299 руб. За какую-то anonmess MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньги и узнали что это.... Читать полностью
В госуслугах поставила новый номер телефона, далее все как описано в приложении ввожу, захожу через госуслуги подтв... Читать полностью
Здравствуйте, хотим оформить семейную ипотеку на строительство дома. Возможно ли нам податься заявку если у меня ип... Читать полностью
Наступила двумя ногами в втб. Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!!!!!!!!!! Потом не отмоетесь и ещё про... Читать полностью
заказал дебетовую карту втб,мне её привезли, но сотрудник банка банка сам выбрал категории кэшбэка без моего ведома... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких банках есть возможность взять небольшой потребительский кредит или кред... Читать полностью
По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью
Задолженность по кредиту (баланс карты) счет 9666 на 28.11.2024 составляет сумму 47495,06 руб. После оплаты очередн... Читать полностью
Здравствуйте! Ваша инструкция по получению сертификата бесполезна. Таких вкладок нет. Как я могу получить свой серт... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью