Список вопросов
Ответ дан

В октябре 2019 года, взял потребительский кредит в банке "Ак Барс", сроком на 7 лет, с...

05.04.2021 16:36
3
Ак Барс Банк

В октябре 2019 года, взял потребительский кредит в банке «Ак Барс», сроком на 7 лет, с заключением договора коллективного страхования жизни, здоровья и финансовых рисков.
Кредит досрочно погашен, банк в возврате оставшейся страховой премии отказывает.

В договоре прописано:

8.2. Срок страхования в отношении Застрахованного прекращается в случае:
8.2.1. Истечения срока страхования данного Застрахованного, указанного в списке застрахованных
8.2.2. По требованию (инициативе) Страхователя
8.2.3 По соглашению Сторон
8.2.4. При наступлении в отношении Застрахованного страхового случая…
8.2.5. Истечения срока действия настоящего Договора
8.2.6. По требованию Страховщика в случае нарушения Страхователем условий Договора
8.2.7. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством
8.3. В случае досрочного прекращения срока страхования — п. 8.2. страховая премия, уплаченная за страхование соответствующего Застрахованного, возврату не подлежит.

Про досрочное погашение (что при данном случае премия возврату не подлежит) в договоре ни слова. Также отмечу, что кредитный специалист пояснила (при оформлении), что в случае досрочного погашения, остаток страховой премии будет возвращен.

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв!
Ваше заявление о возврате части страховой премии было рассмотрено и принято решение отказать в возврате, так как услуга оказана в полном объеме, период охлаждения (14 календарных дней со дня подписания заявления на страхование) уже истек. Дата договора страхования до вступления в силу изменений в ФЗ 21.12.2013 № 353-ФЗ. Cумма премии была переведена в страховую компанию.
К сожалению осуществить возврат денежных средств, уплаченных в качестве комиссии за присоединение к программе страхования в рамках договора коллективного комплексного страхования, не представляется возможным.
Письменный ответ подготовлен и направлен по указанному адресу.
 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Правомерно ли списание с кредитной карты в счет оплаты подписки без уведомления?
Ак Барс Банк

Инна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы кли... Читать полностью

Правомерно ли списание с кредитной карты в счет оплаты подписки без уведомления?
Ак Барс Банк

Здравствуйте Екатерина! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была... Читать полностью

Акция рафинад , нет сертификата
Ак Барс Банк

В условиях акции не было написано, что нужно быть новым клиентом  Читать полностью

Акция рафинад , нет сертификата
Ак Барс Банк

Добрый день. 9 января получила карту Ак барс кредитную, 11 числа совершила покупку, но сертификат в Маркет так и не... Читать полностью

У меня сегодня закрывается вклад. Как снять деньги через кассу
Ак Барс Банк

У меня сегодня закрывается вклад, как снять деньги через кассу. У меня заблокировали зарплатную карту, и из-за этог... Читать полностью

Отмена заявки, дебетовая карта
Ак Барс Банк

Здравствуйте, я подал заявку на получение дебетовой карты АК барс банка, хотел бы её отменить, как мне это сделать?... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Ак Барс Банк

Добрый день! Мы являемся компанией, оказывающей услуги по оценке бизнеса/недвижимости/движимого имущества, а так же... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума с пенсии.
Ак Барс Банк

Что значит принести отмену от ФССП? Судебный пристав направил постановление о сохранении прожиточного минимума элек... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума с пенсии.
Ак Барс Банк

Добрый день. Мне нужно будет каждый месяц делать заявку на временное снятие ареста? Деньгами я смог воспользоваться... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума с пенсии.
Ак Барс Банк

Добрый день. Судебным приставом вынесено постановление о сохранении прожиточного минимуму с пенсии. Но 20.02.2025 п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Производство сотрудников банка Озон
Ozon Банк

Самовольно поменяли в Озон магазине счёт с Альфы на Озон и передали уведомление в налоговую об открытии расчётного... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Кредитная карта год без %
Альфа-Банк

Добрый деньПодскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю A2503123282, что в рамках этого обращения дан со стороны... Читать полностью

После выдачи ипотеки сотрудники не отвечают на вопросы. С карты пропали деньги
Совкомбанк

14.02.2025 года оформил ипотек с использованием мат.капитала.спустя боле 15 дней звонил застройщик и говорил, что д... Читать полностью

Клал деньги через банкомат , деньги банкомат принял, на карту не положил. Составил претензию в отделении, обещали позвонить. Не позвонили, потом по телефону составили заявление ( 14883), сказали одобрено, выплатят до 6 марта. Деньги не пришли.
Россельхозбанк

Орешенков Михаил Владимирович,  Читать полностью

Неверно был отправлен платеж
Сбербанк

Физическому лицу ответили,что не его расчетный счет идет,поэтому претензию от физ. лица невозможно отправить.Запрос... Читать полностью

Лимит по детской карте
Альфа-Банк

Снимки сделаны 14 марта.https://postimg.cc/gallery/8z5bMzSЯ рад, что у вас в приложении ошибок нет. Но почему то у... Читать полностью

Подписка про не хотел покупать
Т-Банк

Вот вопрос вам жалел и просто вернуть больше 100 р потому что за некоторые комиссии которые не превышают 100 рублей... Читать полностью

Вопрос по Отзыву.

Здравствуйте, почему не засчитан отзыв на Екапусту? Подскажите как правильно написать, чтобы засчитан был?  Читать полностью

Ипотечное кредитование
Россельхозбанк

Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Списали деньги под именем neurabot G VIDNOYe RUS 1990 руб. Но я ничего не оплачивала и не подтверждала
Сбербанк

Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги Читать полностью

14.03.2025 Другое