Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Наша организация открыла расчётный счёт в декабре 2009 года в отделении на Смоленской…

Здравствуйте!
Наша организация открыла расчётный счёт в декабре 2009 года в отделении на Смоленской, которое ближе к МИД, до настоящего времени не имеем на руках договор банковского счёта. Менеджер Суркова Юля говорит, что нам достаточно распечатать договор находящийся на вашем сайте. Скажите пожалуйста, это нормальная практика для заключения договора в письменной форме и где нам на вашем сайте найти этот документ? Насколько я понимаю договор в письменной форме должен быть подписан сторонами его заключившими, куда нам обратиться что бы со стороны банка подписали договор?

Уважаемый Андрей, добрый день,

Договор банковского (расчетного) счета в ЗАО «Райффайзенбанк» для клиентов сегментов «Малый» и «Микро» бизнес является публичным и поэтому единым для всех клиентов Банка данного сегмента. Договор не подписывается Сторонами его заключившими. Фактом заключения Договора банковского счета является открытие расчетного счета клиенту. Все эти условия изложены в тексте Договора банковского счета:

2.2. Текст Договора публикуется на сайте Банка в сети Интернет по адресу: http://www.raiffeisen.ru/. По запросу Клиента текст Договора может быть передан Клиенту на бумажном носителе, выслан в электронной форме по Системе «Клиент — Банк» или по адресу электронной почты, указанному в запросе.

2.3. Заключение Договора между Банком и Клиентом осуществляется путем присоединения Клиента к изложенным в Договоре условиям (акцепта условий) в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и производится путем передачи Клиентом (его уполномоченным представителем) в Банк Заявления на заключение договора банковского (расчетного) счета и открытие расчетного счета в ЗАО «Райффайзенбанк», оформленного по форме Приложения 1 к Договору (далее — Заявление на открытие счета).

2.4. Заключение Договора и открытие Счета осуществляются после представления Клиентом в Банк всех документов и сведений, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

Фактом заключения Договора является открытие Банком Клиенту Счета, что подтверждается передачей Клиенту соответствующей справки, оформленной в письменной форме, за подписью уполномоченного сотрудника Банка.

Прямая ссылка на договор — http://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/dogovor_171109.pdf.

С уважением,

 

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким…
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк - партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод…
Райффайзен Банк

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью

Добрый день! Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли…
Райффайзен Банк

Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили? Оставил жалобу…
Райффайзен Банк

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью

Добрый день! Уважаемые Банкиры, а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3563080
Райффайзен Банк

Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью

Добрый день! Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен…
Райффайзен Банк

Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе "новая иномарка"…
Райффайзен Банк

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение "Войковское" я написала заявление на закрытие кредитной…
Райффайзен Банк

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете? И береться ли за списание денег…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зравствуйте,
Я ИП и веду законную коммерческую деятельность сдаю собственную коммерческую...
Райффайзен Банк

Зравствуйте,Я ИП и веду законную коммерческую деятельность сдаю собственную коммерческую недвижимость в наем, никог... Читать полностью

В нашем городе нет отделения Вашего банка. я, как ИП, хочу открыть у Вас в банке расчетный счет. Что…
Райффайзен Банк

В нашем городе нет отделения Вашего банка. я, как ИП, хочу открыть у Вас в банке расчетный счет. Что мне для этого... Читать полностью

У организации открыт расчетный счет в отделении Райффайзенбанка. Согласно тарифам банка Комиссия за обслуживание…
Райффайзен Банк

У организации открыт расчетный счет в отделении Райффайзенбанка. Согласно тарифам банка Комиссия за обслуживание за... Читать полностью

Здравствуйте! меня интересуют суточные лимиты на вывод средств юр.лиц. Через кассу или кэш карту?
Райффайзен Банк

Здравствуйте! меня интересуют суточные лимиты на вывод средств юр. лиц. Через кассу или кэш карту? Читать полностью

здравствуйте никита подскажите предприниматель сможет увас прокредитоваться с минимумом документов на…
Райффайзен Банк

здравствуйте никита подскажите предприниматель сможет увас прокредитоваться с минимумом документов на сумму 350&mda... Читать полностью

Добрый день! может ли ваш банк помочь в реструктуризации или рефинансировании сельскохозяйственного…
Райффайзен Банк

Добрый день!может ли ваш банк помочь в реструктуризации или рефинансировании сельскохозяйственного кредита взятого... Читать полностью

здравствуйте подскажите условия введения и открытия счета для ИП
Райффайзен Банк

здравствуйте подскажите условиявведения и открытия счета для ИП Читать полностью

- Плата за открытие РС - Плата за обслуживание РС - Плата за прием выручки на РС - Плата за перевод…
Райффайзен Банк

— Плата за открытие РС— Плата за обслуживание РС— Плата за прием выручки на РС— Плата за пе... Читать полностью

Здравствуйте! Наша компания заинтересована в сотрудничестве с Вашим банком на тему кредитования. Как…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Наша компания заинтересована в сотрудничестве с Вашим банком на тему кредитования. Как я могу сделать... Читать полностью

физ лицо хотел бы взять кредит в вашем банке в размере 2000000-2500000 т р на покупку грузового…
Райффайзен Банк

физ лицо хотел бы взять кредит в вашем банке в размере 2000000—2500000 т р на покупку грузового фвто+полуприц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховка которую я не полписывал снял деньги.
Альфа-Банк

с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Защита персональных данных

Я зарегистрировалась на вашем сайте, чтобы направить заявку на выдачу кредитной карты вТбанк. Через минуту пришёл о... Читать полностью

Можно ли через банк по информации из чека отправить человеку смс о том что не прошла оплата ?
ВТБ

Вчера женщина в нашем магазине расплачивалась картой через терминал. Не посмотрели на статус операции отдали чек и... Читать полностью

Недоступно вознаграждение после оплаты страховки

Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью

С чего вы с меня списали 600 рублей?
ВТБ

С чего вы списали 600 рублей Читать полностью

23.12.2024 Другое
Отказ от сертификата

Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью

Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью

Вознаграждение вывод

Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью

СберМегаМаркет доставка
Сбербанк

Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью

23.12.2024 Другое
как вернуть деньги за сбер стикер?
Сбербанк

как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью

23.12.2024 Другое