5
Уважаемая Людмила Петровна,
Спасибо за обращение в наш Банк и в ответ на Ваше письмо хотим предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации.
19.08.2008 г. между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и Вами был заключен Договор кредита № 620******64. Подписав кредитный договор, Вы приняли на себя обязательство исполнять его положения надлежащим образом.
В соответствии со ст. 5 Общих условий предоставления потребительского кредита (далее — Условия), которые являются неотъемлемой частью кредитного договора, Заемщик обязуется погашать кредит, уплачивать начисленные проценты на кредит, а также комиссию равными платежами в размере и сроки, указанные в графике платежей. Надлежащим исполнением Заемщиком обязательств по уплате ежемесячных платежей по кредитному договору является обеспечение наличия денежных средств на Счете не позднее даты, предшествующих дате ежемесячных платежа Заемщика, указанной в графике платежей.
Вследствие невыполнения Вами условий Договора кредита (ст. 5 Условий) к Вам были применены штрафные санкции в соответствии со ст. 7. Условий, а именно: «В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения Заемщиком полностью или частично обязательств по осуществлению очередного платежа в погашение Кредита /Заемщик уплачивает Банку неустойку в размере, указанном в Тарифах Банка, за каждый календарный день просрочки. Штрафные проценты по Вашему кредиту начисляются согласно Тарифам». С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rencredit.ru/f/support/tarif/tarif_s_25022010.pdf.
Сотрудники Банка неоднократно пытались связаться с Вами по вопросу возникшей просроченной задолженности по Вашему кредитному договору, а именно 01.03.2009, 03.03.2009, 06.03.2009, 09.03.2009, 11.03.2009, 14.03.2009, 17.03.2009, 26.03.2009, 29.03.2009, 01.04.2009, 03.04.2009, 06.04.2009, 10.04.2009, 12.04.2009, 27.04.2009, 29.04.2009, 02.05.2009, 04.05.2009, 07.05.2009, 12.05.2009, 14.05.2009, 17.05.2009, 21.05.2009, 26.05.2009, 05.08.2009, 08.08.2009, 11.08.2009, 14.08.2009, 15.08.2009,16 08.2009, 18.08.2009, 26.08.2009, 31.08.2009, 02.09.2009, 04.09.2009, 07.09.2009, 09.09.2009, 11.09.2009, 17.09.2009, 12.11.2009, 10.12.2009, 14.12.2009 и 15.12.2009 по телефонам (920) 200 **80, (472) 239 **51, (472) 238 **10, (472) 238 **68, (472) 238 **08, но, к сожалению, связаться с Вами не удалось.
Также 19.03.2009 и 04.07.2009 по телефону (920) 200 **80 с Вами связывались сотрудники Банка и оглашали сумму долга. Однако эти платежи от Вас на счет так и не поступили.
Сообщаем Вам, что Банк неоднократно извещал Вас о долге путем отправки смс-сообщений на номер Вашего мобильного телефона, а именно 02.04.2009, 03.05.2009, 20.05.2009, 15.06.2009, 09.07.2009, 05.08.2009, 08.09.2009, 18.09.2009, 17.10.2009, 15.11.2009, 14.12.2009.
В соответствии с п. 7.2 Условий Банк имеет право передавать полностью или частично третьим лицам права требования, установленные в соответствии с Предложением и настоящими Условиями, а также любую информацию о Заемщике, предоставленную и/или полученную Банком в связи с предоставлением Кредита.
На основании вышеизложенного, Банк передал право на взыскание задолженности коллекторскому агентству ООО «Межбанковская коллекторская служба + Регион».
Дополнительно сообщаем, что по состоянию на 02.03.2010 г. у Вас имеется просроченная задолженность по кредиту. Во избежание дальнейшего начисления повышенных процентов рекомендуем Вам оплатить просроченную задолженность в полном объеме.
Для уточнения суммы просроченной задолженности по Вашему кредитному договору на дату оплаты Вам необходимо связаться с агентством ООО «Межбанковская коллекторская служба + Регион» по телефонам 8 (495) 651-61-64, 8 (495) 362-23-19, 8 (495) 362-22-85.
Выписка по счету была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Добрый вечер. Подойдёт ли для страховки полис Согаз авто 50-50? Читать полностью
Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении Читать полностью
31.01.2025 г. обратилась в службу поддержки по телефону с просьбой выдать мне договор кредитования, который я заклю... Читать полностью
Там я этот вопрос задал, но они молчат... Читать полностью
В банке зарегистрировали мое обращение 88797911 с просьбой пересчитать ежемесячный платеж, но его отклонили. Пробле... Читать полностью
К сожалению стал заложником этого банка после слияния с Росбанком . Предоставил полис каско ( продление по условиям... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы обратить внимание на проблему поддержки альфа банка, я понимаю, что у Лилипео Татьяны, может... Читать полностью
Здравствуйте. Зарегистрировала ЛК на номер телефона, отлчичный от телефона в банках. Неудобно. Как сменить телефон... Читать полностью
Здравствуйте. В 2024 году был оформлен автокредит в Росбанке.Перевели в Т Банк. Очень не довольны. По телефону не м... Читать полностью