Список вопросов
Ответ дан

имеются ли ко мне фмнансовые претензии по кредитному договору 62014122864? почему ваш банк не высказывает…

01.03.2010 18:19
5
имеются ли ко мне фмнансовые претензии по кредитному договору 620******64? почему ваш банк не высказывает ко мне претензий, не было ни одного письма с претензией, а какое-то агенство предъявляет ко мне претензии. если у вас есть какие-то пртензии, вы должны были письменно об этом мне сообщить. Почему во время кризиса и безработицы ваш банк позволяет зарабатывать на простых людях? У меня было 2 кредита, которые я выплатила и по первому кредиту была небольшая переплата, но вы об этом промолчали. Где честность вашего банка? Просто удивительно сколько претензий к вашему банку по передачи якобы сушествующих долгов коллекторской службе. Я вынуждена обратиться в правительство России о провомочности ваших действий. Вы по окончанию срока кредита и при наличиии задолженности должны были прислать официальное письмо, как делают другие банки в подобных ситуациях и разбирают ситуацию. Но для вас видно существуют другие правила. Заранее боагодарна за ответ.

Уважаемая Людмила Петровна,

Спасибо за обращение в наш Банк и в ответ на Ваше письмо хотим предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации.

19.08.2008 г. между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и Вами был заключен Договор кредита № 620******64. Подписав кредитный договор, Вы приняли на себя обязательство исполнять его положения надлежащим образом.

В соответствии со ст. 5 Общих условий предоставления потребительского кредита (далее — Условия), которые являются неотъемлемой частью кредитного договора, Заемщик обязуется погашать кредит, уплачивать начисленные проценты на кредит, а также комиссию равными платежами в размере и сроки, указанные в графике платежей. Надлежащим исполнением Заемщиком обязательств по уплате ежемесячных платежей по кредитному договору является обеспечение наличия денежных средств на Счете не позднее даты, предшествующих дате ежемесячных платежа Заемщика, указанной в графике платежей.

Вследствие невыполнения Вами условий Договора кредита (ст. 5 Условий) к Вам были применены штрафные санкции в соответствии со ст. 7. Условий, а именно: «В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения Заемщиком полностью или частично обязательств по осуществлению очередного платежа в погашение Кредита /Заемщик уплачивает Банку неустойку в размере, указанном в Тарифах Банка, за каждый календарный день просрочки. Штрафные проценты по Вашему кредиту начисляются согласно Тарифам». С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rencredit.ru/f/support/tarif/tarif_s_25022010.pdf

Сотрудники Банка неоднократно пытались связаться с Вами по вопросу возникшей просроченной задолженности по Вашему кредитному договору, а именно 01.03.2009, 03.03.2009, 06.03.2009, 09.03.2009, 11.03.2009, 14.03.2009, 17.03.2009, 26.03.2009, 29.03.2009, 01.04.2009, 03.04.2009, 06.04.2009, 10.04.2009, 12.04.2009, 27.04.2009, 29.04.2009, 02.05.2009, 04.05.2009, 07.05.2009, 12.05.2009, 14.05.2009, 17.05.2009, 21.05.2009, 26.05.2009, 05.08.2009, 08.08.2009, 11.08.2009, 14.08.2009, 15.08.2009,16 08.2009, 18.08.2009, 26.08.2009, 31.08.2009, 02.09.2009, 04.09.2009, 07.09.2009, 09.09.2009, 11.09.2009, 17.09.2009, 12.11.2009, 10.12.2009, 14.12.2009 и 15.12.2009 по телефонам (920) 200 **80, (472) 239 **51, (472) 238 **10, (472) 238 **68, (472) 238 **08, но, к сожалению, связаться с Вами не удалось.
Также 19.03.2009 и 04.07.2009 по телефону (920) 200 **80 с Вами связывались сотрудники Банка и оглашали сумму долга. Однако эти платежи от Вас на счет так и не поступили.

Сообщаем Вам, что Банк неоднократно извещал Вас о долге путем отправки смс-сообщений на номер Вашего мобильного телефона, а именно 02.04.2009, 03.05.2009, 20.05.2009, 15.06.2009, 09.07.2009, 05.08.2009, 08.09.2009, 18.09.2009, 17.10.2009, 15.11.2009, 14.12.2009.

В соответствии с п. 7.2 Условий Банк имеет право передавать полностью или частично третьим лицам права требования, установленные в соответствии с Предложением и настоящими Условиями, а также любую информацию о Заемщике, предоставленную и/или полученную Банком в связи с предоставлением Кредита.

На основании вышеизложенного, Банк передал право на взыскание задолженности коллекторскому агентству ООО «Межбанковская коллекторская служба + Регион».

Дополнительно сообщаем, что по состоянию на 02.03.2010 г. у Вас имеется просроченная задолженность по кредиту. Во избежание дальнейшего начисления повышенных процентов рекомендуем Вам оплатить просроченную задолженность в полном объеме.

Для уточнения суммы просроченной задолженности по Вашему кредитному договору на дату оплаты Вам необходимо связаться с агентством ООО «Межбанковская коллекторская служба + Регион» по телефонам 8 (495) 651-61-64, 8 (495) 362-23-19, 8 (495) 362-22-85.

Выписка по счету была отправлена на указанный Вами электронный адрес. 

counter
Последние вопросы к эксперту
как узнать сколько осталось платить кредит
Ренессанс Банк

как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили…
Ренессанс Банк

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году…
Ренессанс Банк

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью

[B]Я по банковской карте "золотой",№5124....,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мне прислали смс,что…
Ренессанс Банк

[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно…
Ренессанс Банк

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление…
Ренессанс Банк

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем , 03.11.2009…
Ренессанс Банк

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 03032922265…
Ренессанс Банк

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от...
Ренессанс Банк

Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью

Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от "Финансовой защиты"...
Ренессанс Банк

Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью

Добрый день.

Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Ренессанс Банк

Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью

Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит...
Ренессанс Банк

Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью

Добрый день.
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Ренессанс Банк

Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью

Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58.
Ренессанс Банк

Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью

Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не...
Ренессанс Банк

Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью

Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как??????????
Ренессанс Банк

Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не удается поделиться счетом супругой.
Т-Банк

Звонил в техподдержку порядком 7 раз, и каждый раз приходил отказ на создание совместного счета с супругой, причины... Читать полностью

Ну как так же, ну дела
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/#comments Читать полностью

потребительский кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

24.12.2024 Другое
неверный Полис ОСАГО

Подскажите, пожалуйста. Вчера успели оплатить полис, а потом нашли ошибку в данных. Как исправить. компания Ресо-га... Читать полностью

Банк отказывается выплатить полностью кэшбэк по своей акции!
Т-Банк

В условиях акции написано "за одну оплату услуг в категории ЖКХ",что я и сделал. Никаких условий я не нарушал!Аванс... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Незаконное списание процентов по кредитной карте ввиду недостоверной информации о беспроцентном периоде в личном кабинете
ВТБ

По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью

Добрый вечер.Имею вклад в итб банке.Открыла вклад в Ткб банке.В случае ,если банк лишиться лицензии,как будут производиться выплаты?Ткб банк и Итб банк это разные банки?

Выплаты Асв Читать полностью

Незачет отзывов. Правила обработки отзывов
Альфа-Банк

Добрый вечер, оставляла отзывы о Альфа банке, о реальной помощи сотрудников в нужной ситуации, прикрепляла скрины о... Читать полностью

24.12.2024 Другое
В Банкомат была внесена сумма, которая на карту не поступила
Альфа-Банк

07.12.2024 в торговом центре Океания, метро Славянский бульвар, 57. в банкомат на минус 1 этаже была внесена сумма... Читать полностью

когда рассмотрят мой комментарий к отзыву о банке?

я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели?  Читать полностью