26
03 марта 2021 г. в отделении банка г. Раменское по ул. Михалевича д. 39 через банкомат (АТМ 60007343) в 19.10 положила мужу на карту 20000 рублей. Его не спросила, пришли ли деньги, а потом забыла. Через месяц выяснилось, что деньги не пришли!!!????
04 апреля 2021 г. запросили выписку. В ней поступления денег незначилось. Позвонили оператору службы поддержки на номер 900.
Оператор зафиксироввл наше обращение с датой, временем, суммой и номером банкомата. Пришло эсмэс из банка, что обращение принято. Ждите ответа до 12 апреля.
За это время позвонил мужу персональный менеджер. Задавал вопросы… Где, когда, сколько, какие купюры клались, номер банкомата и т. д.
И по всей видимости ещё из службы безопасности… Пытались найти меня по видеосъемке. Я описала себя, как выгляжу, в чем была одета. Опять те же вопросы, где стоит банкомат (в каком месте), какая сумма, во сколько по времени. Ответила на все вопросы. По видеосъемке меня в это время не нашли, видимо банкомат по времени не совпадали с реальным временем. Я сказала, что людей в это время не было я была одна. Получила ответ, что им нужен тайматут….????!!!!
19апреля из банка пришёл ответ… Ваше обращение номер
210404-0571-462800 от 04.04.21г рассмотрено. Операция не найдена.для проверки информации предоставьте в банк номер карты, на которую производилась попытка взноса и место совершения операции… Опять позвонили по 900. И все заново и все те же вопросы. Обращение будет рассматриваться до 30 апреля.
Какая то отписка(((махнули рукой на нас???
Для чего существует инкассация.? По ее данным фиксируются все расходы и прихода на банкомат и получается не нашли по видео и махнули рукой?
Что делать? Для нас сумма приличная. К кому дальше обращаться? Все в каком то подвешенном состоянии(((
Здравствуйте!
К сожалению, по указанным вами данным мы не нашли никаких операций с вашей карты.
Чтобы я смогла всё проверить, мне требуются дополнительные данные: номер карты, по которой проведена операция, номер банкомата, дата и точное время, а также чек, подтверждающий факт внесения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Мне нужно получить выписку от Сбербанка и Тинькофф Банка за март и апрель 2025 года. Сам сделать это не могу, ведь... Читать полностью
Хорошо! Жду. Обязательс во на сайте СберБанка подписал Читать полностью
Ваш купер задолжал звонить ежедневно с работой доставщиком!!Убери мой номер из базы, я не давала согласия,я не иска... Читать полностью
Если карта заблокирована в соответствии со статьей 115 Федерального закона и отсутствуют документы, подтверждающие... Читать полностью
Здравствуйте блокировка по компроментации , все операции совершал я никто доступ к лк и карте не имеет кроме меня п... Читать полностью
Здравствуйте! Можно отменить заявку на карту по номеру телефону +79379588303.Я не оформлял Читать полностью
Я француз, новый иммигрант согласен указу номер 702, у меня есть идеологическая виза. Я купил квартиру 3 месяца наз... Читать полностью
Здравствуйте, будет ли засчитана покупка для повышения процента по вкладу через приложение Картинка, если лекарство... Читать полностью
24.04.25 завершилась процедура банкротства , решение есть на сайте арбитражного суда и у меня в электронном виде. Ф... Читать полностью
Ваш купер задолжал звонить ежедневно с работой доставщиком!!Убери мой номер из базы, я не давала согласия,я не иска... Читать полностью
24.04.25 завершилась процедура банкротства , решение есть на сайте арбитражного суда и у меня в электронном виде. Ф... Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Была лояльным клиентом T-Банка много лет (карты, кредиты, инвестиционное приложение).Теперь – полный отказ от всех... Читать полностью
У меня в 10:13 по мск списали 399р какой-то info portal. Я никаких подписок не оформлял, можно ли как-то вернуть де... Читать полностью
Писала bugs@ banki.ru. И отвечала на все поставленные вопросы: какой банк,когда была подана заявка,мой номер телеф... Читать полностью
Предварительно пообщался с оператором в чате и в основном все понятно, но хотелось полностью разъяснить ситуацию... Читать полностью
Продаю дом за мат капитал. Уже месяц банк не переводит средства на мой счёт. Постоянно в обработке, в банке только... Читать полностью
Мне нужно получить выписку от Сбербанка и Тинькофф Банка за март и апрель 2025 года. Сам сделать это не могу, ведь... Читать полностью
добрый день, почему а моем кредитном потенциале , отображаются кредиты супруга , где я не являюсь даже со зае... Читать полностью
Столько лет пользуюсь озоном. Завел карту себе. Коллегами решили скинуться на подарок , я даже не знал что могут за... Читать полностью
Мне нужно получить выписку по Сбербанку и Т-банку за март и апрель 2025 года.Сам не могу получить, ведь заблокирова... Читать полностью
Добрый день. Восстановите ускореный график платежей по договору.СОВКОМБАНК УБЕЖДАЕТ в том, что я (клиент ) самостоя... Читать полностью