Добрый день. В 2018 г поступило предложение от сбербанка о возможности получения кредитной карты с лимитом 600000р. На тот момент я работал на 2х работах и финансовых проблем не испытывал, в то же время приобрел квартиру и занимался ремонтом. По этому с удовольствием принял предложение и оформил карту. К сожалению в конце того же года я потерял дополнительный заработок на месте работы по совместительству. В течении 2х следующих лет я исправно оплачивал ежемесячный платеж из собственных сбережений. И вот случилась пандемия, средства закончились и начались просрочки по платежам. По мимо данного кредитного продукта имеются и другие на общую сумму ежемесячных платежей 123000. К февралю 2021г на карте накопилась задолженность 175000р, я неоднократно просил банк рассмотреть рефенансирование, на что мне отвечали что просрочка более 30 дней и для рассмотрения заявки необходимо ее погасить. Я успешно продал автомобиль и внес необходимую сумму, после чего банк заблокировал расходные операции и пользоваться внесенными средствами я уже не мог. Очередной платеж я к сожалению внести не смог в виду высокой финансовой нагрузки и в начале апреля 2021г я обратился в отделение банка с просьбой рефенансировать кредитную карту в обычный кредит и в дальнейшем снизить ежемесячный платеж, чтобы платить по графику и спать спокойно. По истечению нескольких дней банк запросил дополнительные документы(справки с места работы) я в течении 2 дней предоставил их в отделение. К тому моменту уже подходило время очередного платежа и истекали 30 дней в которые я оформить рефенансирование! Оставалось несколько дней! Банк дождался истечения этих самых 30 дней после чего прислал сообщение с отказом, по причине этой самой просрочки более 30дней. На данный момент я не в состоянии ежемесячно вносить столь крупную сумму и очень прошу перерассмотреть решение т. К задолженность растет, а я в свою очередь с удовольствием готов оплачивать меньшую сумму, но более длительный срок дабы оставаться в рамках договора. Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации? С уважением Андрей Дмитриевич Таланов
Здравствуйте!
Ранее вы подавали заявку на реструктуризацию, предоставленных документов было недостаточно. После предоставления документов заявка была рассмотрена, но в связи с тем, что просроченная задолженность не была погашена, по ней принято отрицательное решение.
В настоящее время задолженности нет. Вы можете подать повторную заявку, для этого нужно предоставить новый пакет документов.
Эксперт банка
![Александрова Мария](https://static3.banki.ru/upload/expert/avatar/295/94x94.png)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Управляй+![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Вклад в юанях![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Образовательный![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На автомобиль![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На любые цели![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Под залог недвижимости![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотПрекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Здравствуйте признан банкротом должник . Сбер залоговый кредитор по ипотечной квартире должника в МО. Сбер уведомле... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2024 г у меня закончилась процедура банкротства, по определению суда освободили от исполнения т... Читать полностью
Здравствуйте,не могут детям открыть номинальный счет,два дня подряд ходили в Сбербанк и выдает ошибку по открытии с... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью
Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью