120
Добрый день. Сделал вклад в банк в 2005 г. Про вклад забыл. Недавно нашел документы на него. Обратился в банк там мне заявили что у них сменились программы и вклад мои у них не числится. Написал заявление чтоб мне ответили действительно ли мой вклад закрыт, дату закрытия и какую сумму в какой валюте я получил. Это письмо сотрудницы филиала отправили в претензионный отдел, как они мне сказали. Заявление мое проигнорировали я ждал 2 месяца на связь со мной так и не вышли. Недавно снова сходил в банк там они сказали что претензионный отдел не нашел записей обомне в своей программе на основание этого сделал вывод что я не клиент банка и связываться со мной и отвечать на заявление не сочли нужным. Как мне говорят, они должны хранить информацию лишь 5 лет. Более поздние сроки их не касаются. И сообщать мне информацию по вкладу они не собираются. Хотелось бы узнать могу ли я как то все же узнать информацию о закрытие моего вклада, если я совершал такое действие. А если я не закрывал счет то как я могу получить свои деньги и проценты с банка по вкладу.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для получения информации или выписки по счету вклада рекомендую вам обратиться в банк, с которым заключен договор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Наталья, добрый день! Подскажите вклад поддержка можно открыть при предоставлении пенсионного удостоверения по утер... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне открыть валютный счет? можно ли это сделать в сбербанк онлайн??? Читать полностью
Спасибо, подскажите, как я могу получить письменный ответ? Читать полностью
В разделе "Сбережения" у меня был вырисован такой продукт, как "Накопительный счёт" бессрочный с пополнением и снят... Читать полностью
Здравствуйте. В договорах вклада у вас содержится пункт согласно которому банк обязуется в день окончания вклада вы... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить: Я постоянно проживаю в г. Чебоксары, там же открыта моя сберкнижка. Вопрос:... Читать полностью
Разъясните — зачем при получении наличных в кассе банка по паспорту с «книжки» (вклад до востребо... Читать полностью
В марте2021 года я положил на счёт 6000 долларов., Затем перевел на инвестиционный счёт ВТБ доллары. 29.09.22 перев... Читать полностью
Здравствуйте! У моего отца 1946 г рождения, являющегося Гражданином РФ и проживающего в Ставропольском крае были от... Читать полностью
Добрый день!Михаил! Скажите пожалуйста могу ли я находясь за пределами РФ, именно в Соединенных штатах америки офор... Читать полностью
в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью
Никогда не писала негатив, но тут просто невозможно промолчать. Открыла сегодня вклад 04.04.25 утром, вечером предл... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Переполняют смешанные чувства по поводу банка и ситуации в которой я оказался. Как ни с... Читать полностью
У меня закончился вклад я написал заявление чтобы мне вернули деньги, мне отвечает чатбот и якобы специалисты банка... Читать полностью
Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью
Добрый день! 28 марта я заинтересовался подпиской премиум Т- банка, случайно нажал на кнопку оформить. Деньги тут... Читать полностью
закрыл счёт и вывожу деньги ждать неделями не хочу сколько ждать ? Читать полностью
Списали 500 рублей 04.04.2025 obh G Moskva rus Читать полностью
Отвратительное отношение сотрудников! В яваре месяце написала сообщение с просьбой закрыть кредитную карту... Читать полностью