37
Мною, 24 апреля 2021 г. был заключен договор потребительского кредита с АО «Газпромбанк».
26 апреля 2021г я поняла, что по данному договору я выплачиваю страховую премию АО «СОГАЗ» в 10 раз больше, чем в другой страховой компании САК ЭНЕРГОГАРАНТ, которая аккредитована АО «Газпромбанк».
На сайте gazprombank.ru официально размещена информация о аккредитованных страховых компаниях АО «Газпромбанк» в число которых входит САК ЭНЕРГОГАРАНТ.
26 апреля мною было подано заявление на расторжение договора личного индивидуального страхования, полиса-оферты с АО «Согаз». И заключен полис добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (страхование жизни, здоровья и трудоспособности заемщика кредита) с САК ЭНЕРГОГАРАНТ.
Страховой полис с САК ЭНЕРГОГАРАНТ и копия чека об уплате страховой премии был предоставлен мною в АО «Газпромбанк» 09.05.2021 г. по официальной электронной почте sk@gazprombank.ru и принят сотрудником банка, о чем имеется уведомление.
03 июня 2021г на электронную почту АО «Газпромбанк» мне прислали уведомление об изменении условий по кредитному договору от 24.04.2021 г. , тем самым увеличив процентную ставку на 7%.
Я уверена, что имею право заключить личное страхование жизни и здоровья по данному кредитному договору на весь период страхования (до 01.04.2026 г.) в страховой компании аккредитованной АО «Газпромбанк», которой и является САК ЭНЕРГОГАРАНТ.
03 июня 2021 г. после получения данного уведомления от АО «Газпромбанк» я в телефонном разговоре обратилась к сотруднику банка для пояснения данной ситуации (увеличение процентной ставки).
Сначала она мне ответила, что СК «ЭНЕРГОГАРАНТ» указан неверно период страхования, а я сказала, что он соответствует периоду по кредитному договору. Тогда она сказала, что ей необходимо проконсультироваться. Через некоторое время она ответила, что процентная ставка была пересчитана потому что, личное страхование жизни и здоровья произведено не в АО «Согаз».
И это при том, что я являюсь постоянным клиентом АО «Газпромбанк» по зарплатному проекту (уже более 7 лет). И постоянным клиентом по кредитным проектам и мною не было нарушено ни дня просрочки по кредитным договорам.
Считаю, что я ничего не нарушила для увеличения процентной ставки, т. к. я заключила добровольное страхование жизни, здоровья и трудоспособности в страховой компании аккредитованной АО «Газпромбанк» и на весь срок и период кредитного договора.
А в свою очередь АО «Газпромбанк» нарушил ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».
Прошу АО «Газпромбанк» рассмотреть данный вопрос и оставить процентную ставку по кредитному договору первоначальной, как и при заключении кредитного договора 24.04.2021 г.
В противном случае буду вынуждена произвести рефинансироваие данного кредита через другую кредитную организацию и оставляю за собой право обратиться в суд для защиты моих прав и интересов.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Моя коллега Екатерина уже начала проверку по вашему вопросу.
Свяжется с вами, как только получит информацию.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Около 10 дней назад подавала заявку на кредит в Москве офисе на м.Домодедовская...
Здравствуйте!Около 10 дней назад подавала заявку на кредит в Москве офисе на м. Домодедовская. Заявка была одо... Читать полностью
Добрый день. В декабре получили кредит, навязали финансовую защиту,сказав,что без неё кредит не одобрят и не предуп... Читать полностью
Добрый день. Оформила кредит онлайн. Сделала первый взнос. Как узнать, дошли деньги? Читать полностью
03 января 2020 г. у меня скончался супруг. У него был застрахованный кредит в Россельхозбанке. 10 января... Читать полностью
Я внесла взнос 22 января в 18.24 через банкомат.Этот день является последним для очередной январской выплаты.Будет... Читать полностью
Мой родственник оформил кредит в банке Ренесанс в октябре месяце 2013 года, платил исправно, но так сложились обсто... Читать полностью
Уважаемая Елена!Спасибо вам большое за вашу работу!Очень помогли. Читать полностью
добрый день! Хотел бы взять потребительский кредит в размере 60000 рублей. Работаю в Вологде, а прописан в Череповц... Читать полностью
Здравствуйте! 18.04.2015 г. мной был взят кредит в Лето банке на сумму 101 000 руб., при взятии кредита м... Читать полностью
Прошу вас не приезжать ко мне домой по поводу задолженности, на...
Уважаемые работники банка Траст!Прошу вас не приезжать ко мне домой по поводу задолженности, на это есть почта Росс... Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью
А можно ли подать заявление спустя долгое время? Они помогут ? Читать полностью