Список вопросов
Ответ дан

вопрос по наследуемым вкладам

08.06.2021 19:03
61
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. у мамы было несколько вкладов в вашем банке, в том числе один долларовый. нотариус согласно завещению сделал запрос в ваш банк , через пол года после смерти мамы выдал мне свидетельство о наследовании вкладов, с указанием номеров счетов. я приехала в ваш банк со всеми документами, все оформили, сказали в течении недели служба безопасности ( или кто-то еще) будет все проверять, если все хорошо мне перезвонят. через неделю перезвонили , сказали все хорошо, можно приезжать. я приехала, написала заявление на закрытие счетов и выплату наличными денежных средств. мне сказали -хорошо, ждите 30 дней. через 30 дней вам позвонят.... я не поняла? закрыть счета и забрать деньги нужно 30 дней? или на каком основании вы будете все это время держать у себя деньги? там не такая большая сумма чтобы ее собирать, например. почему в сбербанке все сделали за 1 день? и закрыли счета и перевели остатки средств? хотелось бы увидеть ссылку на документ, согласно которому вы действуете именно так

Добрый день! 

Благодарю Вас, что сообщили о данном инциденте. Для
проверки всех обстоятельств мне потребуются контактные данные вкладчика, ФИО и
контактный номер телефона Вы можете направить в личные сообщения Банки.ру
*Отвечая на данный Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.  

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью

Профессиональное обслуживание специалистов Банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью

Благодарю Наталью Верниковскую!
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью

От банка поступает неправильная информация в БКИ
Банк ДОМ.РФ

Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью

Игнорирование вопроса
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью

Почему никто не связался с представителями финансового управляющего для решения вопроса о снятии обременении, КОТОРОЕ ВАШ БАНК НЕЗАКОННО НЕ СНИМАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью

Не можем закончить сделку, так как закладная оказалась в Дом РФ прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ !!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Отсутствие вознаграждения за приведенного вкладчика
Банк ДОМ.РФ

Будучи вкладчиком банка ДОМ.РФ, я пригласил свою дочь также стать вкладчиком банка ДОМ.РФ. 13.02.2023г. при оформле... Читать полностью

14.03.2023 Вклады
получения промокода
Банк ДОМ.РФ

хочу стать Вашим клиентом, откоыть вклад на 3 года с промкодом. Кол цннтр расказывает всчкие небылицы. На сайте Б.... Читать полностью

01.03.2023 Вклады
Как открыть вклад с помощью промокода
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Планирую открыть вклад в банке Дом-рф с промокод от Банки.ру. скажите, пожалуйста, как это сделать. П... Читать полностью

17.02.2023 Вклады
Комиссия более 20% дохода за месяц по накопительному счету
Банк ДОМ.РФ

на указанный Максисмом Пер-м адрес электронной почты направлены запрошенные им данные. Несмотря на регистрацию вопр... Читать полностью

16.02.2023 Вклады
Комиссия более 20% дохода за месяц по накопительному счету
Банк ДОМ.РФ

Как вы считаете нормально ли гос банку брать комиссию при выдаче предварительно заказанных ден. средств с накопител... Читать полностью

11.02.2023 Вклады
Не могу оформить вклад с рекламируемым Вами max доходом 10.1 %
Банк ДОМ.РФ

Выполняю все Ваши условия 1. 1100 срок2. Более млн сумма вклада3. Попытка оформления в мобильном банке ( + попытка... Читать полностью

06.02.2023 Вклады
Открытие вклада.
Банк ДОМ.РФ

Мне бы хотелось услышать односложный ответ. Договор на обслуживание в банке заключается? Да или нет. Оформление за... Читать полностью

24.01.2023 Вклады
Открытие вклада.
Банк ДОМ.РФ

Правильно ли я понимаю, что при открытии вклада в вашем банке не предусмотрено заключение договора на обслуживание.... Читать полностью

23.01.2023 Вклады
действует ли промокод на вклад ДОМА ЛУЧШЕ банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

действует ли промокод на вклад ДОМА ЛУЧШЕ банка ДОМ.РФ Читать полностью

23.01.2023 Вклады
действует ли промокод на вклад ДОМА ЛУЧШЕ банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

действует ли промокод на вклад ДОМА ЛУЧШЕ банка ДОМ.РФ Читать полностью

23.01.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Прошу пересмотреть отзыв на предмет зачтения.

Здравствуйте. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11772782/ Это мой отзыв. Мне было отказано в ег... Читать полностью

Требую вернуть деньги за комиссию!
Сбербанк

Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью

Возвращение кэшбэка

Подскажите, 10.09.2024 оформляли полис ипотечного страхования через альфа страхование,в программе было возвращение... Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Ufa RUS
Сбербанк

Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью

Проблема мошенничества в особо крупном размере со стороны Совкомбанка по картам Халва
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью

14.11.2024 Другое
оплата осаго в Подели

на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью

Выплатят ли годовую премию, если не работаешь полный год?
Сбербанк

если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Почему не возвращают деньги ?
Т-Банк

Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью

Не могу получить кешбек от ВиТ на детскую карту
Альфа-Банк

Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью

Сбербанк не дает делать переводы и пишет что "ваш паспорт не действует"
Сбербанк

паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью