Добрый день, в феврале 2021 взяла автокредит в Юникредите. Когда пыталась оформить доступ в личный кабинет, менеджер предложила оформить дебетовую карту, чтобы было проще делать ежемесячные платежи по автокредиту. Я дала свое согласие. Менеджер обещала что при выпуске карты со мной свяжется сотрудник банка и оповещение также будет через электронную почту, также предложила выбрать офис где я смогла бы забрать карту, я выбрала офис на Ленинградском проспекте 44, т.к. он работает по выходным и у меня есть возможность забрать только в выходной дни. В итоге ни на электронную почту, ни по телефону о выпуске карты меня не уведомили. Многочисленные попытки дозвонится в Юникредит приводят к тому что меня вешают на ожидание по 30 - 40 мин, у меня нет возможности оплачивать подобные ожидания. 05.06 мне все же удалось дозвониться, девушка пообещала перезвонить, через несколько часов она позвонила и сказала что карта в Одинцово, я в очередной раз попросила доставить в офис на Ленинградском проспекте, на что мне ответили что доставят и меня об этом уведомят. В итоге сегодня вечер 10.06 мне никто не звонил, попытки дозвониться последние дни вновь приводят к 30-и минутным ожиданиям на линии. Мне приходится переводить деньги за кредит уже 3-й месяц через другой банк, оплачивая проценты и мне не подключают мобильное приложение банка, т.к. у меня нет дубцтовой карты. Прошу: выяснить где находится моя карта, переправить ее в офис Юникредитбанка, возместить затраты на телефонную связь, переплаченные проценты за перевод, т.к.считаю что это халатность сотрудников банка. распечатки затрат готова предоставить.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для уточнения информации по карте рекомендую обратиться в банк-эмитент.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
14 октября 2020 года с моей банковской карты было не санкционированное списание средств, я сразу же уведомила банк... Читать полностью
Сдраствуйте! Подскажите пожалуйста как можно сменить пин код карты альфа-банка? Читать полностью
...
Добрый день. Несколько месяцев назад я задавала здесь вопрос по поводу перевыпуска карты.https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне паспорт ДНР получить карту? Читать полностью
Здравствуйте. Сколько % берет ваш банк при оплате учебы за институт. Сумма 32.000 за год. Читать полностью
На каком основании с мультикарты сняли 249 рублей, если за календарный месяц (ноябрь с 1 по 30 число) были совершен... Читать полностью
Деньги...
В интернет-банке РСХБ перевёл 24.10.2019 в 15:48:46 деньги со счёта на свою карту.Деньги исчезли. Со счёта они спис... Читать полностью
У меня есть кредит в хоум кредит банк, я осталась без работы, т.к. у меня розничная...
Добрый день!У меня есть кредит в хоум кредит банк, я осталась без работы, т. к. у меня розничная торговля мага... Читать полностью
Заказал карту Тинькофф, где написано в тот же день. Мне написали что доставить могут только через два дня. Через дв... Читать полностью
Здравствуйте!Пару недель назад я оформил карту для моей жены, привязанную к моему счёту. Сегодня я хотел её забрать... Читать полностью
Здравствуйте, карта сбер в аресте, получаю на нее соц выплату по коду 47RUS , она подлежит списанию или нет?! Читать полностью
Письмо было домтавлено сегодня к вам,я бы хотел узнать в течение какого времени будет решён мой вопрос Читать полностью
Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной инф... Читать полностью
Уже долгое время не могу открыть номинальный счет ребенку, в Сбербанке говорят, что ребенка нет в базе данных, в ЗА... Читать полностью
Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью
Хотят списать 999 рублей ни за что, как отказаться от услуг? Читать полностью
Не могу оформить ОСАГО на супругу Читать полностью
Сделала ошибочный перевод внутри банка на 33 тыс, написала с просьбой помоч решить вопрос,поддержка долго отвечала... Читать полностью
Добрый день. 25.04.2025 с карты ребенка списано 99 р за уведомления. Это связано как я понимаю с автоматическим пер... Читать полностью