109
В январе месяце текущего года мне был создан новый счёт самим банком , по своей собственной инициативе. Без единственного уведомления о своей инициативе. Для зачисления средств маткапитала на второго ребенка. Об его существовании я узнала начав разбираться с пенсионным фондом где же ежемесячные выплаты, которые подтвердили что денежные средства были отправлены по предоставленному мной счету, и в банк они были успешно зачисленны. Обратившись на горячую линию мне заявляют, что денежные средства есть они лежат на счёте, который организовал для меня банк без моего ведома. И предложил переводить деньги на карту внутри приложения. Хотя к слову, карта мир у меня выпущена к основному счету, который был изначально передан, для зачисления средств. Банк их перенаправляет на счёт который он создал отдельно. В итоге в субботу я узнаю. Что на моем основном счёте находится отрицательный баланс. Позвонив на горячую линию мне было разъяснено что это заморозили 3 последних месяца перевода денежных средств маткапитала, посчитав их моими собственными средствами в счёт оплаты исполнительного производства. И по итогу решил списывать денежные средства как и в декабре прошлого года, причем уже извинившись за ошибки прошлого раза сославшись, это не они - это программа. Но в понедельник мне будут зачислены алименты ребенка, на текущий счёт, на котором банк создал отрицательный баланс. Считайте мое заявление досудебной претензией, так как в очередной раз такую ошибку банку я просто не стерплю. Банк прекрасно видит какие средства и откуда поступают. Если данная выплата будет направлена банком не по назначению. А по своей инициативе пристовам, то в понедельник я беру выписку по счёту откуда мои средства поступили и куда были перенаправлены, и во вторник я иду с заявлением в прокуратуру, о противоправных действиях банка. А следом я иду в суд с иском. Банк нарушает закон о списании средств из неприкосновенных средств его клиента при взыскании задолженности. Денежные средства детей вы не можете отправлять и блокировать как вам вздумается. На горячей линии мне не разъясненили с уверенностью как будут двигаться денежные средства которые должны поступить на содержание ребенка. Только приняли притензию. С уважением, Мария.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Для проверки информации по вашему обращению напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и контактный номер телефона. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Небольшая предыстория. В 2011 году для перевода в Беларусь открывал в ГПБ счет без карты, который существует до сих... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Воронеж, но постоянно проживаю в Греции. Моё доверенное лицо полу... Читать полностью
Вы столько времени тянули чтобы сказать мне это?Я обращался неоднократно в ваш банк по этому вопросу,с 2022 года!!П... Читать полностью
Почему счет открытый еще в 2006 году не закрыт?номер счета 40817810065370162619 как закрыть этот счет? Читать полностью
Добрый день. Был наложен арест на счет дебетовый в банке. После обращение связался сотрудник банка и сказал, что от... Читать полностью
Здравствуйте!Когда можно будет получить 500р за открытый счет в Газпромбанке?Заявка на сервисе «Банки.ру» оставлена... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста 11.06.2013 был открыт счёт на мое имя в Вашем банке. Отношений с банком не остало... Читать полностью
Ответ не получен по прошествии 15 дней. Читать полностью
Оставила заявку на банки.ру. Открыла накопительный вклад в Газпромбанке в офисе. Потом посмотрела кабинет на банкки... Читать полностью
Как закрыть счёт в банке Газпромбанка если карта давно заблокирована приходят задолжности по обслуживанию все перек... Читать полностью
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью
Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью