21 июня оформил потребительский кредит в соответствии с поданной через приложение заявкой. Примерно в 15 часов сотрудник отделения, куда меня пригласили для оформления (почему-то онлайн не выдали) сообщил, что все процедуры закончены и деньги вот-вот поступят на карту. В приложении в разделе "кредиты" появилась информация о том, что договор подписан и деньги поступят в течение нескольких минут. Через 2 часа я дозвонился по номеру 900 до живого оператора и спросил, в чём дело? Он ответил, что деньги зачисляются в течение рабочего дня, но где это написано, ответить не смог. Также не смог ответить, с какого дня будут начисляться проценты. День закончился, деньги не поступили. Что-то Сбер теряет качество обслуживания.
Здравствуйте!
Я проверила, при вашем повторном обращении кредит был выдан, деньги поступили.
Проценты начисляются со следующего дня после предоставления кредита.
С коллегами провели дополнительный инструктаж.
Простите за неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотУважаемая Мария Александровна, прошу разобраться в моем вопросе. Прочитав обращения выше, понимаю он задаётся не пе... Читать полностью
Здраствуйте в 2020 году был кредит 692 тыс, он закрыт успешно в другом банке.но сбербанк отображает информациюи по... Читать полностью
почему не могут перевести на мой сбербанк деньги ? Читать полностью
Добрый день, почему банк не одобряет рефинансирование моих кредитов? Я являюсь постоянным клиентом и исправно плачу... Читать полностью
Здравствуйте! списали 577р дважды (декабрь и январь) YM*ochen nadom, приложением не пользуюсь Читать полностью
Где получить выписку за предыдущие 13-14лет для суда Читать полностью
Мною сделан заказ от 9.01.2025 на сумму 15096. Номер доставки 923 907 631 9477. Доставка осуществляется силами прод... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как узнать и восстановить сберкнижку открытую на девичью фамилию в городе Владивостоке , с... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью
Добрый вечер, 24.01.2025 года мошенники получили доступ к моему личному кабинету и оформили кредитную карту, а так... Читать полностью
Добрый день. Сорок пять дней (календарных) от момент открытия другом вклада прошло (от 10.12.2024), но вознагражден... Читать полностью
Как мне скачать ВТБ приложения Я не понимаю я как-то у вас скачивал но я забыл Читать полностью
Добрый день.26. 12 . 24 я оформил страховку КАСКО по акции, по которой мне должны были подключить сервис Премиум и... Читать полностью
микрозайм Читать полностью
27 ноября 2024 года я обратилась за консультацией о полном погашении кредита, который был оформлен в Росбанке. 26 д... Читать полностью
Как написать отзыв о банке через приложение Читать полностью
Банк удерживает средства от зарплаты и не отправляет на погашение исполнительного производства Читать полностью
За тот отзыв, по которому писал выше, сразу после обращения к вам сюда, бонусы начислили. После этого писал еще од... Читать полностью