❓ Скорость зачисления денег по оформленному кредиту

Список вопросов

Требуется уточнение

Скорость зачисления денег по оформленному кредиту

Потребительские кредиты

22.06.2021 00:58

2314

Сбербанк

Автор

Alexan58

г Москва

21 июня оформил потребительский кредит в соответствии с поданной через приложение заявкой. Примерно в 15 часов сотрудник отделения, куда меня пригласили для оформления (почему-то онлайн не выдали) сообщил, что все процедуры закончены и деньги вот-вот поступят на карту. В приложении в разделе "кредиты" появилась информация о том, что договор подписан и деньги поступят в течение нескольких минут. Через 2 часа я дозвонился по номеру 900 до живого оператора и спросил, в чём дело? Он ответил, что деньги зачисляются в течение рабочего дня, но где это написано, ответить не смог. Также не смог ответить, с какого дня будут начисляться проценты. День закончился, деньги не поступили. Что-то Сбер теряет качество обслуживания.

Здравствуйте!

Я проверила, при вашем повторном обращении кредит был выдан, деньги поступили.

Проценты начисляются со следующего дня после предоставления кредита.

С коллегами провели дополнительный инструктаж.

Простите за неудобства.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1311 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Социальная выплата на детей

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы

Откуда взялись обязательства?

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое

12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

25.12.2024 Обслуживание

Что нужно делать для точного возврата

Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи

Как отследить сбершоп

Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отсле... Читать полностью

25.12.2024 Другое

Деньги списывают само

Регулярно списываются деньги с карты в истории платежей написано ananvoprosybot помогите вернуть деньги и отключить... Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи

25.12.2024 года Сняли оплату в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку «Яндекс плюс», хотя я нигде не оформлял данную подписку !

25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы

Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного производства из банка данных от 25.12.2024 № 4971548026 рассмотрено. Информация о ходе исполнительного производства № 247656/24/48006-ИП не м

Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного произв... Читать полностью

25.12.2024 Другое

Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке

Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы

Перевод себе на счет в другой банк со сберегательного

Добрый день. Есть сберегательный счет. Могу я перевести с него большую сумму денег больше 1 млн рублей без комиссии... Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи