Список вопросов
Требуется уточнение

Платеж через СБП завис в статусе "выполняется"

22.06.2021 07:55
4772
Сбербанк

Добрый день. 19.06.21 мною были выполнены необходимые операции по переводу денежных средств через систему быстрых платежей. Сегодня 22.06.21. По настоящее время перевод не выполнен и завис в статусе "выполняется". Номер операции в СБП A11701607019890B000005BD9E6C2750. Дважды было обращение на кул центр Сбербанка с просьбой либо осуществить перевод, либо отменить перевод. В первом случае сообщили, что отменить перевод не возможно и пообещали решить вопрос в течении трёх дней. При повторном звонке оператор сообщил, что плотеж не прошёл и операцию необходимо повторить. При беседе с другим оператором, опа сообщила, что делать повторный перевод не надо, а вопрос решиться в течении трёх рабочих дней, признав, что с моей стороны все операции были выполнены верно и в сложившейся ситуации виноват один из банков. Как мне в кратчайшие сроки решить проблему? Либо завершить перевод, либо отменить его. 

Здравствуйте!

К сожалению, так и не получила ваше письмо для проверки.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу оформить карту сбер
Сбербанк

Здравствуйте, три раза подал заявку на оформление дебетовой молодёжной карты сбербанка, но пишет: Заявка на дебетов... Читать полностью

Нет возможности решить проблему заграницей
Сбербанк

Добрый день! У меня есть счет в вашем банке и он ошибочно арестован. Мне удалось дистанционно обратиться в суд и от... Читать полностью

Компрометация банка
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Помогите, пожалуйста, снять блокировку, чтобы я смогла перевыпустить карты. Для оплаты кредита... Читать полностью

Действует ли подписка на пакет услуг "Домклик Плюс" после полного погашения ипотеки.
Сбербанк

Спасибо за ответ! Да, хотелось бы уточнить по возврату денег.Кредитныей договор я заключил 25.09.2024 (номер и иден... Читать полностью

С карты пропали деньги и карта ушла в минус.
Сбербанк

26.09.2024 на карте образовался минус (-7079,06₽). В выписке нет никаких списаний, деньги просто исчезли. 01.10.202... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации Помогите!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера парень поставил под залог свою машину на сумму 275 тыс., т.к. у нас очень сильные семейные проб... Читать полностью

Егрн в Дклинк не совподает
Сбербанк

Здраствуйте.я взял в ипотеку квартиру,в Дклинк егрн отличается от бумажной версии,в бумажной версии все правильно,а... Читать полностью

купер не довез половину заказа и деньги не возвращает! это что безнаказанное воровство???
Сбербанк

номер заказа Н26224302541 от 05.10.2024. Сегодня дозвонилась до службы поддержки, обещали уточнить и связаться со м... Читать полностью

Когда ждать возврат денежных средств за отмененный заказ в Еаптека
Сбербанк

Здравствуйте!2 октября мной был сделан заказ (№68968391) в Eаптека. Заказ был оплачен картой и сразу же отменен. Об... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла такая ситуация: 1.у мужа есть задолженность по кредитной карте. 2. есть деньги на зарплатном... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по компрометации Помогите!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера парень поставил под залог свою машину на сумму 275 тыс., т.к. у нас очень сильные семейные проб... Читать полностью

Положил деньги на кредитную карту а надо на дебетовую что делать
Сбербанк

Положил деньги на кредитную карту, а нада на дебетовую, что делать.  Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте, произошла ошибка, подключил подписку в телеграмм на один день за 1рубль в telesub.ru MOSKVA RUS, пото... Читать полностью

Купил на Мегамаркете поддельные наушники Sony (номер доставки 9970491704113)
Сбербанк

Добрый вечер! На Мегамаркете сделал заказ наушников Sony (номер доставки 9970491704113). Курьер принес посылку 02 о... Читать полностью

Продление услуги Домклик Плюс
Сбербанк

Оплатил продление услуги Домклик Плюс по ссылке от сбер-никаких изменений,страховка жизни не продлилась,почему данн... Читать полностью

как вернуть деньги если обманули
Сбербанк

как вернуть деньги если обманули Читать полностью

Коммисия за оплату.
Сбербанк

За оплату капитального ремонта берётся коммисия? Являюсь инвалидом.  Читать полностью

Комиссия за перевод по сбп в другой банк
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в 9.30 хотел перевести 400 тыс. рублей через сбп с карты сбербанка на карту втб, сбербанк выс... Читать полностью

Здравствуйте,как я могу узнать куда ушли деньги,и на какую карту человека
Сбербанк

Здравствуйте,как могу узнать куда ушли деньги  Читать полностью

Деньги перевели не в тот банк
Сбербанк

Добрый вечер. Как можно вернуть деньги? Перевод был не в тот банк.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть списание деньги?
Сбербанк

Здравствуйт! от меня списа деньги без моего согласия!!! Как могу вернуть эти списание деньги??? Читать полностью

Вход в банки ру по коду

Ввожу код из смс,пишут, что код неверный? +7921 335 65 21  Читать полностью

Не могу оформить карту сбер
Сбербанк

Здравствуйте, три раза подал заявку на оформление дебетовой молодёжной карты сбербанка, но пишет: Заявка на дебетов... Читать полностью

Переход ипотеки в из Росбанка в Т банк.
Т-Банк

Добрый день. В связи с переходом ипотечных долгов из Росбанка в Т банк, возник вопрос. Есть переплата за несколько... Читать полностью

Ошибка 403 в Совкомбанке
Совкомбанк

https://halvacard.ru403 ErrorForbiddenДоступ к сайту halvacard.ru запрещен.Попробуйте зайти на halvacard.ru позже,... Читать полностью

Тех поддержка не отвечает 2 сутки
Т-Банк

Задал вопрос Поддержке Пульса и Сигналов ещё 4 числа. Получил ответ. 5 числа написал, что согласен с условиями. Отв... Читать полностью

Спорная сумма 200 рублей

5 отктября внёс 300 рублей в банкомат. Выдл чек, что 200 рублей спорная сумма Читать полностью

Добрый день! 02.10.2024 года я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги забрал, но в конце операции появилось сообщение, что операция не может быть выполнена! Деньги на карту не поступили! Что делать???

Спиридонова Маргарита, подскажите, как указать ссылку? Читать полностью

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку?
Т-Банк

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку? Раньше я получал в личном кабинет... Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

у меняна black тариф 6.2на all airlines тариф 10.76на platinum тариф 7.79и подписка pro бесплатно до 30 марта 25го.... Читать полностью