26
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Я военнослужащая, хочу взять военную ипотеку в вашем банке, обратилась к агенту (риелтору) она как ваш партнер подала заявку мне все одобрили, причем 2 раза, но были разные суммы, по горячей линии мне сказали, что всю информацию только через агента, она сказала все хорошо это на первичку и вторичку, через неделю поисков мы ни чего не нашли подходящего, решили обратиться к застройщику, тк есть положительно обобренное решение от вашего банка, мы выбрали квартиру, внесли предоплату и тут приходит отказ. Как быть в такой ситуации? Я звонила на горячую линию, сказали, что это агент прошлый, тк первая заявка от него не правильно ее отправил или заполнил поэтому пришел отказ. Ее нужно было перенаправить в Ростов, но что то пошло не так. Что теперь делать не знаю? Мы выбрали забронировали квартиру за 3.1мл рублей если сертификат на руках на сумму свыше 1.1 мл.руб наличные средства около 1 мл.руб. Возможно пойти на встречу и пересмотреть заявку? А как же репутация банка ведь все было одобрено, указаны суммы, как тогда с вами можно работать? Помогите разобраться в сложной ситуации. Заранее спасибо
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В мае 2020 года получили одобрение по ипотеке, не успели подать один документ в ДомКлик, когда оставался один день... Читать полностью
На мой вопрос от 24.05.2018 13:19 (касательно обращения № 180222-0414-824100 от...
Здравствуйте!На мой вопрос от 24.05.2018 13:19 (касательно обращения № 180222-0414-824100 от 22.02.2018&... Читать полностью
Здравствуйте, повторно пишу по данному вопросу. в 2013 году оформлял ипотеку и с меня взяли комиссию за получение д... Читать полностью
Здравствуйте! Закрыл полностью ипотеку и подал заявку на получение закладной, банк ВТБ. Как ускорить процесс получе... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь вашим клиентом у меня ипотека на 15 лет брал ее в сентябре 2014 года на данный момент у меня... Читать полностью
Закрыла ипотеку 05.03.2020.
06.03.2020 пришло сообщение, что о начале процедуры по...
Здравствуйте!Закрыла ипотеку 05.03.2020.06.03.2020 пришло сообщение, что о начале процедуры по снятию обременения.Н... Читать полностью
Добрый день!К сожалению письмо на указанный адрес (complaint_book@vtb24.ru) не проходит. Поэтому требуемые сведения... Читать полностью
Тема моего обращения – снижение процентной ставки по...
Добрый день, уважаемая Мария Александрова!Тема моего обращения — снижение процентной ставки по ипотечному кре... Читать полностью
Мария, спасибо за ответ! Подскажите пожалуйста еще, есть ли у сбербанка определенная форма брачного договора котору... Читать полностью
Добрый день, 14.08.2013 подала заявку на ипотеку в головгом офисе, в четверг донесла справки исправленные, и после... Читать полностью
Это сейчас не возможн, а когда станет возможным???? Сколько должно пройти времени? Или на пожизненно заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Когда проверят мой комментарий на сотрудника альфа банка??? Почему так долго?? Читать полностью
Я все понимаю, но когда ты предоставил всю информацию, что ты не мошенник, по сто раз названиваешь тратя свои деньг... Читать полностью
Как редактировать раздел транспорт? Читать полностью
Так дайте мне средства вывести [censored], какая москва, у вас 1 офис, ждите жалобу в цб Читать полностью
В поддержке говорили про компрометацию данных, но это все делал я. разблокируйте доступ к банку Читать полностью
Вы не забыли? Уже прошёл час.. ожидаю. Читать полностью
Заблокировали все карты, написал в поддержку, сказали что по компрометации данных, но я не терял карт, не вводил ни... Читать полностью
Как долго будет проверяться отзыв? Читать полностью
Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45... Читать полностью