Список вопросов
Требуется уточнение

Как решить вопрос с страхованием ипотеки, если Втб страхование не может сделать платежный документ (рассчитать страховку) уже 2 недели и срок платежа дотянули до крайней даты

30.06.2021 09:06
50

Здравствуйте! Вот уже 2 недели втб страхование не может рассчитать и прислать платежку для продления страхования ипотеки моей Девушки. Коллцентр обещает каждый раз все сделать в течении 3х дней и толку ноль, последняя дата платежа потстрахованию 30.06.2021г. и сегодня до коллцентра вообще не дозвониться. Судя по получаемой реакции в течении двух недель Втб страхование вообще незаинтересованно в сохранении своих клиентов. Надеюсь, что после публикации этого отзыва, проблема сдвинется с мёртвой точки.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку организации , с продуктом которой возникли трудности.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте!заканчивается ипотечное страхование 6.05.15 г специалист будет только 12.05.15 г можно...
Сбербанк

здравствуйте!заканчивается ипотечное страхование 6.05.15 г специалист будет только 12.05.15 г можно будет застрахов... Читать полностью

05.05.2015 Ипотека
Добрый день! Какой смысл вы видите в страховании титула при рефинансировании ипотеки, если...
Росбанк

Добрый день! Какой смысл вы видите в страховании титула при рефинансировании ипотеки, если, например в моем случае... Читать полностью

17.12.2020 Ипотека
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации. Решил взять ипотеку. Ипотечный менеджер...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации. Решил взять ипотеку. Ипотечный менеджер разослал заявки... Читать полностью

22.09.2020 Ипотека
Реструктуризация ипотеки

Здравствуйте, Мария! Мне нужна реструктукризация ипотеки в данный момент,я нахожусь на больничном по беременности и... Читать полностью

13.10.2022 Ипотека
Добрый день

25.09.2018 рефинансировал ипотеку, соответственно полностью погасил долг перед...
Сбербанк

Добрый день25.09.2018 рефинансировал ипотеку, соответственно полностью погасил долг перед СбербанкомС тех пор идет... Читать полностью

07.12.2018 Ипотека
Мария, добрый день! Прошу помощи в следующей ситуации:
одобрена ипотека. в качестве...
Сбербанк

Мария, добрый день! Прошу помощи в следующей ситуации:одобрена ипотека. в качестве первоначального взноса планируем... Читать полностью

06.03.2019 Ипотека
Здравствуйте! В декабре 2019 года взяли ипотеку в Сбербанке. Сегодня обнаружили , что будущий...
Сбербанк

Здравствуйте! В декабре 2019 года взяли ипотеку в Сбербанке. Сегодня обнаружили, что будущий платёж по ипотеке в Сб... Читать полностью

08.07.2020 Ипотека
Как получить имущественный вычет, если в личном кабинете возникла ошибка, которую сотрудники банка не исправляют?
ВТБ

С февраля 2023 я пытаюсь оформить упрощённый налоговый вычет по ипотеке за 2022 года, зайдя в мобильный банк, интер... Читать полностью

17.03.2023 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Спасибо, тогда ждём Читать полностью

30.09.2021 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Выписка по счету за период более 5 лет.
Сбербанк

Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО)Ф... Читать полностью

Блокируют все переводы на дебетовую карту через другие банки
ВТБ

Звонила на горячую линию несколько раз, каждый раз объясняла операторам суть проблемы, никто так и не смог разобрат... Читать полностью

Сколько длится закрытие счета
ВТБ

Здравствуйте, карты все закрыли осталось закрыть счет, подскажите пожалуйста в интернете пишут что в течение 7 дней... Читать полностью

Неправомерно подняли ставку по ипотеке в два раза.
Сбербанк

Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью

Хватит звонить! От вашего телефонного бота не спрятаться!

Удалите мой номер из базы звонков! Я запрещаю использование своих персональных данных. ВУдалите  Читать полностью

Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не открывается, то нет якобы денег на счету
Сбербанк

Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не откр... Читать полностью

Не приняли документы по 115фз
Сбербанк

Я в сбербанке имею кредиты которые фактически не могу расплачивать из-за блокировки 115 фз, я выслал все документы... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как гражданину Казахстана снять с золотой короны деньги в Кра

Как гражданину Казахстана снять деньги в Краснодаре со своей карты золотая корона Читать полностью

Премиум обслуживание
Сбербанк

Суммы, классы(виды), условия, сроки Премиум обслуживания Читать полностью

Оплата больничного.
ВТБ

Здравствуйте. 10.12.2024 одобрили выплату по больничному листу. Сегодня 23 число. Когда поступят денежные средства?... Читать полностью