51
Добрый день! 09.06.2021 я отправлял документы о продлении договора страхования к договору 0519-ИГ-042/2009/19 от 07.06.2019 на почтовый ящик sk@gazprombank.ru: два чека и два сертификата, все документы в отсканированном формате. Сегодня - 10.07.2021 в приложении Телекард, пришло уведомление, что документы страхования в банк направлены не были. Я созвонился со специалистом горячей линии (8 800 300 61 89) изложил возникшую проблему, специалист мне ничем не помог, причину, по которой документы целый месяц никто не получал он мне не озвучил. Единственное решение - дублируйте письмо еще раз с тем же набором документов. Прошу оперативно разобраться в данной ситуации, т.к. описанная мной проблема возникает уже второй год подряд, по какой причине сотрудники не могут вовремя отследить входящую почту в ящике, котороый сделан специально для получения документов по страховке - я не понимаю, почему у специалиста горячей линии, который должен хотя бы минимально разобраться в проблеме нет технических средств для этого - мне тоже непонятно. Почтовый ящик с которого я уже два раза направлял пакет документов - alexeyz1693@gmail.com. Прошу оперативно связаться со мной и сообщить что документы приняты, также, прошу дать официальное разъяснение - почему я второй год подряд сталкиваюсь с этой проблемой. Телефон для связи - +7 924 117 99 60.
С Уважением, Жуков Алексей Александрович.
Здравствуйте!
Мои коллеги проверят информацию по вашему вопросу и вернутся к вам с ответом.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день.У меня ипотека в сбербанке, на данный момент просрочка полтора месяца, ежемесячный платеж 27600, банк т... Читать полностью
Подскажите, при подачи заявки на ипотеку не выбирается Орловская область. Как поступить? заявку не могу отправить? Читать полностью
Здравствуйте, 13.11.2021 11:12 #Внутренний регламент Газпромбанка, вынос мозга заемщику и продавцу недвижимости. Сд... Читать полностью
Здравствуйте! В банке одобрен ипотечный кредит. Предполагаемая сумма сделки в отношении выбранной квартиры со... Читать полностью
У меня 23.08 заканчивается срок одобрения недвижимости,как мне поступать дальше? Читать полностью
Добрый день, оставили заявку на снижение процентной ставки по ипотеке на сайте domclick.ru 20/03/2018. Срок рассмот... Читать полностью
Добрый день! Оформил ипотечный кредит в отделении Газпромбанка офис «Центральный» ОО № 007/2... Читать полностью
Проблема со снятием обремения с квартиры23.06.2015 писал бумажное заявление, есть копия документа. Я собственник кв... Читать полностью
Скажите, а как я должен был узнать о снятии обременения? В банк я подавал запрос, неужели на него трудно ответить?... Читать полностью
подскажите на каких условиях я могу оформить кредит Читать полностью
Добрый день. У нас ипотека на подряд строительства. Дом построен, получен кадастровый номер, но администрация отказ... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией. Являюсь очень давним и активным клиентом Сбербанка, но полтора года... Читать полностью
Балакшин Леонид Николаевич. Мне уже давно наложили ограничения УКБО. Я с этим категорически не согласен. Я законно... Читать полностью
Я не заключала никаких договорных отношений с вашим банком, и в соответствии с договором заключенным с Росбанком, б... Читать полностью
Как оформить страхование с применением промокода? Нет строки ввода промокода при оплате. Читать полностью
прием Читать полностью
Здравствуйте. 9 декабря 2024г. пройдя по ссылке блогера я открыла дебетовую карту ВТБ. Активно пользуюсь картой. По... Читать полностью
Здравствуйте. Отправила ссылку другу, он по ней оформил страховку. Прошло уже больше 45 . 1000 банкимани до сих пор... Читать полностью
Доброго дня, уже к кому только не обращался в Альфа-банке. Моей супруге заблокировали счет и карты, ссылаясь на ФЗ-... Читать полностью
Добрый день, такой вопрос, брал рассрочку в квику из магазина техники, договор был на год, оплатил все досрочно, но... Читать полностью